江西理工大學五級聯(lián)動心理危機預防與干預機制

第一章 總 則

第一條 為貫徹落實《省教育廳、省衛(wèi)生廳、團省委關于進一步加強和改進我省大學生心理健康教育的實施意見》和《江西省高校大學生心理危機預警與干預方案》，規(guī)范和提高我校學生心理健康教育和心理危機干預工作，特制定本細則。

第二條 學生心理健康教育與心理危機干預包括全員教育、心理咨詢和心理危機干預三部分。全員教育指對學生進行心理健康知識教育；心理咨詢指為學生提供個別心理咨詢及團體心理輔導；心理危機干預指對處于心理危機狀態(tài)下的個體采取明確有效的措施，及時果斷地處理危機事件，降低危機發(fā)生概率，提高學校及學生應對危機的能力。

第三條 開展學生心理健康教育與心理危機干預的總體原則：教育為先，全面開展全體學生教育，積極開展生命教育，廣泛宣傳為學生提供的心理咨詢服務方式；預防為主，建立心理危機主動防御的意識，建立排查制度；及時發(fā)現(xiàn)，建立預警機制，妥善處理，使學生得到最好的幫助；咨詢?yōu)檩o，幫助學生調適心理，恢復心理平衡。

第四條 學生心理健康教育與危機干預的主要任務：通過普查、課程、講座、學生群眾性心理健康教育活動等途徑宣傳、普及心理健康與疾病預防知識；通過開展個體咨詢、團體咨詢等活動，解決學生的心理問題；通過心理危機預防及干預等措施，構建和完善學生高危人群的發(fā)現(xiàn)、干預、轉介等一體化的工作機制。

第二章 全員教育

第五條 開展新生講座與普查，對剛入學的新生開展心理健康知識教育，建立心理健康檔案，了解新生的心理健康狀況，宣傳心理健康知識，增強大學生心理健康意識。

第六條 加強心理健康選修課課程建設，采取學生喜聞樂見、貼近廣大學生心理特點的教學方式。

第七條 舉辦心理健康知識講座，根據(jù)不同年級的學生心理需求，有計劃、有體系地開展主題講座及大型系列講座。

第八條 定期對學生干部進行心理健康知識培訓，提高其心理問題鑒別能力及心理危機干預能力。

第九條 廣泛開展群眾性心理健康教育活動，通過墻報、網(wǎng)絡、講座、心理知識宣傳月、心理協(xié)會等形式進行心理健康知識宣傳。

第三章 心理咨詢

第十條 加強個體咨詢的運作機制。堅持日常值班制度，及時主動解決學生心理上出現(xiàn)的問題。要通過團體咨詢與輔導活動、心理行為訓練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢等多種形式的心理咨詢和教育活動，有針對地向學生提供經(jīng)常、及時、有效的心理健康指導與服務。要嚴格區(qū)分一般的心理困惑和心理障礙、心理疾病等特殊問題的界限，保持與專業(yè)衛(wèi)生機構的聯(lián)系，個別學生要及時轉介到醫(yī)院診治。

第四章 早期預警

第十一條 做好學生心理危機早期預警工作。應做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

第五章 早期預警

第十二條  做好學生心理危機早期預警工作。做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，確保信息暢通，快速反應，力爭最大限度降低學生心理危機發(fā)生概率。

第十三條 建立學生個人、宿舍、班級、學院、學校五級預警系統(tǒng)。

1．一級預警：學生個人

通過課程教學、主題活動和綜合實踐，加強學生個體對心理健康知識和心理危機的了解與認知，提高自身承受挫折與情緒調控的能力，為應對可能出現(xiàn)的心理危機做好準備，并能在有需要時，主動尋求心理幫助。

2．二級預警：宿舍

充分發(fā)揮寢室長作為信息員的主體作用以及學校宿舍管理員、舍友的輔助作用，積極關愛學生，密切關注學生在宿舍內的心理狀態(tài)和行為反應，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向輔導員或學生工作部報告。

3．三級預警：班級

充分發(fā)揮班級心理委員的主體作用和其他學生干部、學生黨團員的骨干作用，關心同學，廣泛聯(lián)系同學，通過多種方式，加強思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解思想動態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時向輔導員報告。

4．四級預警：學院

學院黨政領導、教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，學工干部要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學工部報告，并在專家指導下及時對學生進行快捷、有序有效的干預。

5．五級預警：學校

①學校認真組織開展大學生心理健康測評，建立大學生心理健康檔案，篩查出需要主動干預的對象并采取相應措施。

②學校心理咨詢人員要牢固樹立心理危機干預及自殺預防意識，在心理輔導或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)需要立即干預的學生，要及時采取相應的干預措施。

第十四條 建立醫(yī)院學生心理危機報告制度。針對有心理危機急需送往醫(yī)院治療的學生，相關陪同前往的工作人員應保留相關診斷記錄以及事發(fā)過程的詳細記載，并在24小時內以書面或電子郵件的形式通告大學生危機干預領導小組辦公室。

第十五條 建立心理咨詢老師學生心理危機報告制度。心理咨詢教師在心理咨詢室值班期間發(fā)現(xiàn)學生存在心理危機，應在24小時內將相關信息以書面或電子郵件的形式報告大學生危機干預領導小組辦公室。

第十六條 建立學生心理危機預警錄入制度。各學院、心理健康中心等參與危機干預的單位應將第一手資料保存留底，時刻注意學生心理狀態(tài)的發(fā)展，對其實行動態(tài)管理。

第十七條 建立學生心理健康信息反饋制度。大學生危機干預領導小組及時將全校學生的心理健康狀況，學生心理健康測評和排查結果，各學院上報的有心理危機傾向學生的心理評估結果，干預領導小組負責制訂的心理救助方案等相關信息反饋給學校。

第五章 預警機制

第十八條 實行主動排查制度，把危機消滅在萌芽狀態(tài)。由中心負責，各學院落實，輔導員具體實施，對新生進行心理健康普查，建立心理健康檔案；對五類特殊學生進行心理疏導并加強監(jiān)督，預防危機事件發(fā)生。

第十九條 實行“月報”制度，學院每月向中心匯報一次，中心處理后將詳細意見及處理情況發(fā)送給各學院。

第二十條 建立宿舍、班級、學院、中心、校領導五級聯(lián)動預警機制，遇到異常和緊急情況及時向上級報告。

（一）宿舍和班級一級預警：學生宿舍長和心理委員要主動關心學生的學習和生活情況，發(fā)現(xiàn)有危機可能時立即上報給學院心理負責人。

（二）學院二級預警：學院心理負責人發(fā)現(xiàn)有危機可能的學生時，應迅速向有關領導及中心通報，并在專家指導下及時采取措施，及時干預。

（三）學工部、中心三級預警：經(jīng)過心理評估，發(fā)現(xiàn)當事人可能屬于嚴重心理障礙或精神疾病，應盡快根據(jù)本細則第二十三條、第二十四條中的干預措施實施干預。

（四）校領導四級預警：遇到嚴重危機事件，各學院可直接向有關校領導匯報，也可以報到學工部、保衛(wèi)處，由學工部、保衛(wèi)處向校領導匯報，及時應對危機事件。

第六章 干預措施

第二十一條 對有心理障礙學生的干預措施。

（一）及時通告。學生所在學院的心理負責人或輔導員首先進行全面了解，及時將情況告知中心。

（二）初步評估判斷問題性質和嚴重程度。中心以恰當?shù)姆绞郊s當事人及與其關系密切的同學談話，了解當事人真實心理狀態(tài)和所面臨的問題，初步判斷問題性質和嚴重程度。

（三）確定應對方案。中心根據(jù)初步判斷，確定應對方案。如果學生心理問題比較輕微，屬于心理咨詢范疇，可以由中心協(xié)助解決；如果確定當事人心理問題比較嚴重，可能屬于心理障礙或精神疾病，則根據(jù)本細則第二十二條的規(guī)定采取相應措施。

第二十二條 對有嚴重心理障礙或精神疾病的干預措施（包括患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等，或有明顯自殺征兆及自殺未遂的學生）：

（一）迅速通告。中心發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題學生時，在第一時間通知學生所在各學院負責學生心理工作領導小組的首問負責人。各學院發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題學生，須及時通知中心，并請中心做出初步判斷和診斷。

（二）及時通知家長，及時就醫(yī)。如果中心初步判定當事人可能患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等精神疾病，發(fā)現(xiàn)有明顯自殺征兆及自殺未遂問題，由學生所在學院主管學生工作主任負責通知家長，在家長知情并同意的情況下，由學院負責人和家長送學生到醫(yī)院就診。若短期內難以與家長取得聯(lián)系，而學生的心理問題已嚴重到危害自身及他人生命安全，學院可直接送學生到醫(yī)院就診。同時，通過各種方式與家長取得聯(lián)系。

（三）做好監(jiān)護工作。家長到達學校之前，看護工作由學生所在學院負責。

（四）選擇治療方式。根據(jù)醫(yī)生診斷結果和意見，可采取學生住院治療、休學治療或在校邊學習邊治療的方式。

（五）辦理住院、病假和休學手續(xù)。根據(jù)學生實際情況和學院有關規(guī)定，由家長、學生、輔導員、學院領導等按規(guī)定辦理住院、病假和休學手續(xù)。學生休學后若提前返校，需有醫(yī)院的診斷結果作為依據(jù)。按休學規(guī)定正常返回學校學習的學生，在中心評估合格后方可辦理復學手續(xù)。

（六）開展心理輔導工作。中心對與當事人密切接觸的學生和老師開展心理干預工作，幫助學生和教師正確認識心理問題，緩解緊張情緒，消除歧視心理。

（七）追蹤。學生因心理問題休學完畢復學后，中心負責對復學學生進行定期心理訪談，定期給予心理支持和評估。所在學院應經(jīng)常了解其思想、學習、生活等方面的情況，及時向中心通報。

第二十三條 對惡性事件的干涉。

（一）迅速通報。發(fā)生學生自殺或其他惡性事件，獲得信息的教師和同學必須立即報告學院學生心理健康教育與危機干預領導小組。領導小組統(tǒng)一部署，采取相應措施。

（二）通知學生家長，做好學生安撫工作。學生所在學院負責人須及時通知學生家長，如實通報學生情況，請家長配合學校工作，做好學生心理安撫和各項服務工作。

（三）協(xié)助公安機關進行現(xiàn)場勘查。配合公安機關開展工作，并保存證據(jù)。由公安機關出具相關證明資料，以備事后善后事宜。

（四）開展事后心理輔導工作。危機事件結束后，中心需要對與當事人密切接觸的教師、學生和有關人員開展心理輔導工作，助其舒緩壓力。

（五）做好資料搜集、整理、總結工作。危機事件處理后，學生所在學院填寫心理健康中心危機干預記錄表，中心負責建立學生心理問題檔案，保存相關資料。

第七章 制度建設

第二十四條 完善心理健康教育與心理危機干預工作機制。培訓咨詢師，提高危機判斷的專業(yè)能力；加強中心與各學院的溝通。

第八章 附  則

第二十五條 本細則由學生工作部負責解釋。

第二十六條 本細則自頒布之日起實行。

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