“檢查次數(shù)少了，我們抓生產(chǎn)、促發(fā)展的時(shí)間也就多了?！苯?，說起檢查次數(shù)的變化，招遠(yuǎn)市金都市政設(shè)施維護(hù)有限公司總經(jīng)理溫天照滿意地說。

招遠(yuǎn)市針對涉企檢查過多問題，采取優(yōu)化“綜合查一次”和“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事、一次到位”，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，我市堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，將建章立制貫穿學(xué)習(xí)教育全過程，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化，靶向施策、標(biāo)本兼治，確保學(xué)習(xí)教育善始善終、取得實(shí)效。

辦好為民實(shí)事

有什么問題就解決什么問題，群眾關(guān)注什么問題就重點(diǎn)整治什么問題。我市將群眾最關(guān)心的領(lǐng)域作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，讓學(xué)習(xí)教育成果實(shí)實(shí)在在惠及百姓。

“以前流動(dòng)攤販堵路，接送孩子特別鬧心?，F(xiàn)在執(zhí)法人員巡查勤、管理細(xì)，道路暢通多了?！碧崞饘W(xué)校門前的交通變化，居民張先生對市容新貌感到滿意。

萊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新構(gòu)建“日常巡查＋錯(cuò)時(shí)管控”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合各街區(qū)中隊(duì)對學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)街等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤旌?、高密度巡查，耐心釋法引?dǎo)規(guī)范經(jīng)營，使市容環(huán)境與群眾滿意度同步提升。

龍口市健全完善“青姐傾聽欄目進(jìn)小區(qū)”“物業(yè)管家進(jìn)網(wǎng)格”等一系列長效機(jī)制，靠上推動(dòng)解決“空置房物業(yè)費(fèi)減免”“開辦小區(qū)鄰里食堂”等重難點(diǎn)問題176件，物業(yè)類投訴工單量同比下降52.33%。

市體育局新制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙臺(tái)市公共體育場館向社會(huì)免費(fèi)或低收費(fèi)開放管理工作的意見（試行）》等6項(xiàng)制度，提升公共體育資源的利用效率，更好地滿足市民健身需求。修訂《煙臺(tái)市體育局工作規(guī)則》等28項(xiàng)制度，結(jié)合工作實(shí)際補(bǔ)充完善原有制度，規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作紀(jì)律。

煙臺(tái)銀行響應(yīng)群眾訴求，聚焦窗口服務(wù)優(yōu)化，構(gòu)建“智能運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”管理體系，全面引入OCR技術(shù)，通過圖像掃描識別定期存單信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入，替代手工錄入，減少客戶等待時(shí)間，有效提升客戶體驗(yàn)。

針對高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田缺乏管護(hù)這一難題，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局引入“雙重監(jiān)理＋管護(hù)”保險(xiǎn)機(jī)制，由保險(xiǎn)公司全程參與風(fēng)險(xiǎn)評估、項(xiàng)目建設(shè)和后期管護(hù)，為5個(gè)區(qū)市20萬余畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田提供10年風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí)，注重發(fā)動(dòng)群眾參與，開發(fā)“隨手拍”小程序，建立“24小時(shí)響應(yīng)、3日辦結(jié)、7日回訪”閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)問題“一鍵上報(bào)＋自動(dòng)定位”。

煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院對現(xiàn)有130余項(xiàng)制度進(jìn)行系統(tǒng)整合，以制度體系激發(fā)教職工干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動(dòng)性。加快完善數(shù)字賦能機(jī)制，用好“一表通”等數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通數(shù)字壁壘，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”。

為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐

聚焦發(fā)展中存在的“堵點(diǎn)”和問題易發(fā)多發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，我市各級各部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

“作為企業(yè)，有時(shí)受限于時(shí)間、地點(diǎn)，辦理業(yè)務(wù)存在許多不便，政策變化也無法第一時(shí)間掌握。現(xiàn)在把服務(wù)和政策送上門，解決了我們不少難題?！碧崞鸪B(tài)化上門服務(wù)，山東恒邦股份有限公司的潘主任很是滿意。

牟平區(qū)探索建立“2＋3”項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，安排“項(xiàng)目管家”主動(dòng)對接全區(qū)67個(gè)省市區(qū)重大項(xiàng)目，及時(shí)摸準(zhǔn)企業(yè)需求堵點(diǎn)和發(fā)展難點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

萊陽市在盛隆商圈建立“服務(wù)報(bào)到”工作機(jī)制，工會(huì)、審批、人社、商務(wù)等8個(gè)部門與商圈綜合黨委簽訂服務(wù)協(xié)議，累計(jì)下沉6大類62項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，工作模式由商戶“跑腿”變?yōu)榉?wù)“上門”。

蓬萊區(qū)行政審批服務(wù)局將“一次性告知”“一窗受理”等做法制度化，建立跨域辦、全時(shí)辦、“一件事一次辦”等長效服務(wù)機(jī)制，以制度約束推動(dòng)服務(wù)從“完成任務(wù)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，讓政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效有章可循。

市自然資源和規(guī)劃局在全省率先推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目全市域全流程“多測合一”改革。推行“規(guī)劃許可放驗(yàn)線”一條龍服務(wù)，整合規(guī)劃許可核發(fā)與現(xiàn)場放線、驗(yàn)線環(huán)節(jié)，將企業(yè)辦理時(shí)限從5個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)。梳理44項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程，辦件量較高的審批事項(xiàng)可減少申報(bào)材料2至5份，核減審批環(huán)節(jié)3至5個(gè)，壓縮審批時(shí)間2至10個(gè)工作日，極大提高了審批效率。

補(bǔ)齊問題短板

自學(xué)習(xí)教育開展以來，我市各級各部門結(jié)合各自實(shí)際，著力解決突出問題，認(rèn)真補(bǔ)齊制度短板，引導(dǎo)廣大黨員干部講擔(dān)當(dāng)、謀實(shí)績、求實(shí)效。

針對聯(lián)系服務(wù)群眾、督查檢查考核、作風(fēng)腐敗等突出問題，萊州市研究出臺(tái)《政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行制度規(guī)范》，印發(fā)《萊州市各鎮(zhèn)街履行職責(zé)事項(xiàng)清單》的通知，制定《醫(yī)療行為三規(guī)范問題整改臺(tái)賬》，構(gòu)建起系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化機(jī)制。

棲霞市圍繞學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)管理、財(cái)務(wù)管理等方面，修訂完善《機(jī)關(guān)管理制度》《“三重一大”決策制度》《農(nóng)村重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度》等50余項(xiàng)規(guī)章制度，形成了以制度管人、按制度辦事的長效機(jī)制。

市生態(tài)環(huán)境局深入開展生態(tài)環(huán)境執(zhí)法領(lǐng)域“九不一慢”問題專項(xiàng)整治，通過開展線索征集、月調(diào)度機(jī)制和“三清單一臺(tái)賬”全面排查整治突出問題。同步精心打造了“碧海藍(lán)天·凈由廉心”廉潔文化品牌，以“風(fēng)清氣正”政治生態(tài)引領(lǐng)建設(shè)“綠水青山”自然生態(tài)。

針對婚姻家庭風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，市婦聯(lián)制定了《婚姻家庭糾紛預(yù)防化解走訪排查長效機(jī)制》，更新《重點(diǎn)婦女臺(tái)賬》《重點(diǎn)家庭檔案》，細(xì)化并明確重點(diǎn)婦女、重點(diǎn)家庭范圍，結(jié)合實(shí)際需求開展精準(zhǔn)關(guān)愛幫扶服務(wù)。

市住建局系統(tǒng)制定并實(shí)施《“三關(guān)鍵”廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施》，聚焦關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全面排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)86個(gè)，針對性制定防控措施91條，將防控要求深度嵌入工程項(xiàng)目審批、資質(zhì)管理、招標(biāo)投標(biāo)等核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一體化融合。

市科技局聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，修訂《科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)督管理辦法》，出臺(tái)《評審活動(dòng)現(xiàn)場監(jiān)督工作規(guī)程》，實(shí)現(xiàn)從程序合規(guī)到質(zhì)量管控的躍升；另一方面，制定《經(jīng)費(fèi)管理與內(nèi)部監(jiān)督暫行辦法》，形成“預(yù)算—執(zhí)行—監(jiān)督”閉環(huán)管理。

截至7月底，煙臺(tái)衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院針對招生、采購、考核等領(lǐng)域中存在的突出問題，完成招生章程制定，出臺(tái)《采購內(nèi)部控制管理辦法》，新增《部門績效年度考核辦法》等3項(xiàng)制度，進(jìn)一步健全了考核制度體系。YMG全媒體記者 苗春雷 通訊員 尚雪

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