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1、心理健康與心理調(diào)適心理健康與心理調(diào)適第一章 專業(yè)技術(shù)人員心理健康概論 一、健康與心理健康 單項(xiàng)選擇題 根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，健康包含軀體健康、心理健康和(B)。 A、良好的個性品質(zhì)B、社會適應(yīng)良好 C、良好的人際關(guān)系 判斷題 (正確)判斷一個人的心理健康，不能簡單的根據(jù)一時一事下結(jié)論。一個人偶爾出現(xiàn)的一些不健康的心理和行為，并非意味著這人就一定有心理疾病。 二、專業(yè)技術(shù)人員的心理健康 單項(xiàng)選擇題 影響專業(yè)技術(shù)人員心理健康的個人因素有：個性特征、個人能力和(B)。 A、社會事件 B、個人期望 C、生活事件 影響專業(yè)技術(shù)人員心理健康的外部因素有：社會變革、角色壓力和(C)。 A、行為模式 B、個

2、人期望 C、生活事件 判斷題 (正確)自我管理能力是影響專業(yè)技術(shù)人員心理健康的重要因素。 第二章 悅納自我 適應(yīng)環(huán)境 一、什么是社會適應(yīng)？ 判斷題 (錯誤)社會適應(yīng)是改變環(huán)境以適應(yīng)個體要求的過程。 (正確)社會適應(yīng)是一個動態(tài)的變化過程。 (錯誤)個體在社會適應(yīng)的過程中是被動的，無法實(shí)現(xiàn)自身的心理需要。 二、自我成長三部曲 單項(xiàng)選擇題 弗洛依德的人格結(jié)構(gòu)包括自我、超我和(B)。 A、鏡我 B、本我 C、理想我 判斷題 (錯誤)“悅納自我”就是既要喜歡自己的優(yōu)點(diǎn)，也要喜歡自己的缺點(diǎn)，對自身的各方面很滿意。 (正確)能了解自我，不過度自卑或自負(fù)，是心理健康的標(biāo)志之一。 第三章 專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展

3、 一、職業(yè)適應(yīng) 單項(xiàng)選擇題 以下哪個選項(xiàng)不是職場新人社會適應(yīng)的內(nèi)容？(C) A、心理適應(yīng)B、作息時間的調(diào)整 C、消費(fèi)方式的改變 判斷題 (錯誤)職業(yè)適應(yīng)就是專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高。 (正確)職業(yè)適應(yīng)就是積極調(diào)整，使自己盡快進(jìn)入職業(yè)角色的過程。 二、職業(yè)倦怠 單項(xiàng)選擇題 以下哪個選項(xiàng)不是職業(yè)倦怠的表現(xiàn)：(A) A、喜歡與人聊天 B、身體疲憊 C、人際關(guān)系的疏遠(yuǎn) 判斷題 (正確)職業(yè)倦怠總體而言是缺乏職業(yè)價值感的表現(xiàn)。 (錯誤)職業(yè)倦怠主要是個人原因造成的，不是組織管理的問題。 三、做好職業(yè)規(guī)劃謀求職業(yè)發(fā)展 判斷題 (正確)職業(yè)規(guī)劃是個人對生活的全方位的規(guī)劃。 (錯誤)經(jīng)過慎重的、全面的職業(yè)規(guī)劃有長

4、效性，無需再改變。 (錯誤)所有人都應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 第四章 人際關(guān)系與家庭關(guān)系 一、人際關(guān)系概述 單項(xiàng)選擇題 下列哪個不是人際交往的功能：(C) A、心理保健 B、行為協(xié)調(diào) C、展示個人魅力 判斷題 (錯誤)我們應(yīng)該和所有的朋友保持親密關(guān)系。 (正確)每個人可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和喜好，構(gòu)建不同層次的人際關(guān)系。 二、人際交往的技巧 單項(xiàng)選擇題 在人際交往中的“寬容諒解”是指：(C) A、對自己 B、對他人 C、對自己和他人 關(guān)于拒絕的技巧，下列哪種說法是錯誤的：(A) A、理直氣壯地表達(dá)B、平靜認(rèn)真的態(tài)度 C、考慮對方的感受提出合理化的建議 判斷題 (錯誤)在人際交往中最重要的是要善于表達(dá)自己

5、。 三、婚姻關(guān)系 判斷題 (錯誤)男人和女人在婚姻關(guān)系中是相互平等的，因此其心理需求也是一樣的。 (正確)考慮到性別差異，男女雙方在婚姻關(guān)系中的心理需求有所不同。 (錯誤)婚姻是兩個人的事，與別人無關(guān)。 四、親子關(guān)系與原生家庭 判斷題 (正確)親子關(guān)系的關(guān)鍵是溝通。 (錯誤)成年以后已經(jīng)獨(dú)立了，每個人都可以用自己的方式面對自己的家庭和生活，很少受到父母的影響。 (正確)婚姻關(guān)系是家庭關(guān)系的基礎(chǔ)。 第五章 工作中的溝通技巧 一、同事關(guān)系的相處 判斷題 (錯誤)同事之間彼此相處的時間很多，因此與同事之間應(yīng)保持親密的關(guān)系。 (正確)同事關(guān)系首先應(yīng)遵守人際溝通的一般原則。 (錯誤)在同事中構(gòu)建小團(tuán)體可

6、以避免自己陷于孤立，是對自己有利的做法。 二、與上下級的溝通 判斷題 (正確)因?yàn)椴煌纳霞墏€性不同，因此在與上級溝通時也要采用不同的方式方法。 (正確)在一定的組織結(jié)構(gòu)中有明確的職權(quán)劃分，因此“人人平等”是一種奢望。 (錯誤)下級對上級在任務(wù)開始前請示，在任務(wù)結(jié)束后匯報，中間環(huán)節(jié)自己拿主意。 第六章 情緒的自我調(diào)適與管理 一、情緒概述 單項(xiàng)選擇題 情緒的三要素分別是：主觀體驗(yàn)、外在表現(xiàn)和(B)。 A、兩極性 B、生理變化C、感染性 判斷題 (正確)心與身無法分開，是一個整體，人的心理變化會引起生理上的變化，而生理上的變化也會產(chǎn)生心理的變化。 (錯誤)消極情緒對健康不利，我們應(yīng)盡量避免消極情緒

7、的產(chǎn)生。 二、情緒的合理宣泄 判斷題 (正確)情緒的合理疏泄有益于身體健康。 (錯誤)在我們的生活中，每一種情緒都需要自我管理，才能真正做情緒的主人。 (錯誤)因?yàn)榍榫w需要及時疏泄，因此當(dāng)我們出現(xiàn)不良情緒時要及時宣泄，越早越好。 三、情緒的認(rèn)知調(diào)節(jié) 單項(xiàng)選擇題 不合理信念的特征有：以偏概全、絕對化的要求和(A)。 A、糟糕透頂?shù)南敕?B、追求完美 C、過于自負(fù) 在合理情緒療法的ABC理論中，A代表(A)。 A、誘發(fā)事件 B、信念 C、引發(fā)不良情緒的根源 判斷題 (錯誤)對情緒的調(diào)節(jié)與控制就是對情緒的抑制或壓抑。 四、情緒調(diào)控的方法 判斷題 (正確)我們可以主動選擇快樂的生活方式。 (錯誤)制定

8、的目標(biāo)越高，越有利于激發(fā)人的行動。 (錯誤)俗話說“人定勝天”，只要努力，就沒有做不成的事。 第七章 壓力與壓力應(yīng)對 一、壓力與壓力反應(yīng) 判斷題 (錯誤)俗話說“化壓力為動力”，在我們的工作與生活中壓力越大越好。 (錯誤)心理壓力總是有害的。 (錯誤)壓力越大，工作效率就越高。 二、壓力應(yīng)對策略 判斷題 (錯誤)在面對壓力情境時，我們應(yīng)盡量用“問題應(yīng)對”的方式，“情緒應(yīng)對”的方式是無效的。 (正確)情緒應(yīng)對的方式對于應(yīng)對由不可控的壓力源產(chǎn)生的影響更為有效。 (錯誤)問題應(yīng)對的方式用于應(yīng)付由不可控的壓力源產(chǎn)生的影響更為有效。 第八章 專業(yè)技術(shù)人員常見心理障礙 一、常見的人格障礙 單項(xiàng)選擇題 以猜

9、疑為主要特點(diǎn)的是哪種人格障礙？(C) A、分裂型人格障礙 B、反社會型人格障礙 C、偏執(zhí)型人格障礙 以情感冷淡為主要特征的是哪種人格障礙？(A) A、分裂樣人格障礙 B、分裂型人格障礙 C、反社會型人格障礙 判斷題 (錯誤)“表演性人格障礙”和“自戀型人格障礙”都希望得到別人的關(guān)注，在本質(zhì)上沒有什么區(qū)別。 二、常見的焦慮障礙 單項(xiàng)選擇題 一個人總是反復(fù)檢查是否鎖了門或不停的洗手，這屬于下面哪一種心理障礙？(A) A、強(qiáng)迫癥 B、一般性焦慮障礙 C、抑郁癥 強(qiáng)迫觀念指的是(C)。 A、在意識中占主導(dǎo)地位的錯誤觀念 B、外部強(qiáng)加于自己的錯誤觀念 C、頭腦中反復(fù)出現(xiàn)，但又難以擺脫的固定觀念 判斷題

10、(錯誤)“強(qiáng)迫癥”和“強(qiáng)迫性人格障礙”是一回事。 三、心境障礙及精神分裂癥 單項(xiàng)選擇題 注意易轉(zhuǎn)移最常見于哪種病人？(B) A、抑郁癥 B、躁狂癥C、強(qiáng)迫癥 幻覺是診斷哪種病人的主要依據(jù)？(C) A、抑郁癥B、躁狂癥 C、精神分裂癥 判斷題 (錯誤)每一種精神疾病都有一個發(fā)生發(fā)展的過程。 第九章 專業(yè)技術(shù)人員的心理健康評估與維護(hù) 一、評估心理健康十項(xiàng)指標(biāo) 判斷題 (錯誤)在我們的生活中如果遇到煩惱，應(yīng)馬上尋求專業(yè)人員的幫助。 (錯誤)心理健康的評估是指借助于專業(yè)工具的評估。 (正確)每個人都應(yīng)掌握一些心理健康的日常評估法，以方便心理健康的自我覺察與自我維護(hù)。 模擬試卷01 單項(xiàng)選擇題 1心理健

11、康的核心內(nèi)容是 A、適應(yīng)能力B、智力正常C、身體健康D、關(guān)系和諧 2以下選項(xiàng)中不屬于職場人際交往原則的是： A、平等原則和相容原則B、討好原則C、互惠原則D、信用原則 3工作壓力與工作倦怠的關(guān)系是： A、工作壓力大容易產(chǎn)生工作倦怠B、工作壓力小容易產(chǎn)生工作倦怠 C、沒有工作壓力容易產(chǎn)生工作倦怠D、工作壓力大不容易產(chǎn)生工作倦怠 4以下哪個不是健康家庭關(guān)系的表現(xiàn) A、健康的婚姻關(guān)系B、自己當(dāng)家作主C、良好的親子關(guān)系D、和諧的原生家庭 5常言道“人非圣賢，孰能無過”，“金無足赤，人無完人”，說明在夫妻關(guān)系中，我們要和諧融洽，相親相愛，促進(jìn)家庭的穩(wěn)定和發(fā)展，也就是要做到。 A、積極傾聽B、寬容諒解C、

12、平等互助D、個性化、社會化 6對于專業(yè)技術(shù)人員，向直接領(lǐng)導(dǎo)、上級請示與匯報時不應(yīng)該有的基本態(tài)度是 A、尊重而不吹捧B、請示而不依賴C、主動而不越權(quán)D、上級說啥就是啥，好壞沒自己的責(zé)任 7專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行心理障礙的預(yù)防時，進(jìn)行自我調(diào)整是重要的措施之一。下列選項(xiàng)中，不屬于這一措施的是： A、培養(yǎng)自信心B、提高抗壓能力 C、通過酗酒、抽煙、瘋狂購物來忘卻壓力事件D、改變不合理信念 8Lily做事總是從自我出發(fā)，從來都不從別人的角度客觀考慮問題，只關(guān)心自己的需要和感受，從來不顧及他人的感受。你認(rèn)為，她存在哪種自我意識偏差。 A、過度自卑B、過度自負(fù)C、過度追求完美D、自我中心 9在下列影響人際關(guān)系相

13、似性的因素中，對人際關(guān)系影響最大的是。 A、興趣B、性格C、知識水準(zhǔn)D、價值觀念 10吃不著的葡萄是酸的，得不到的東西是不好的，這種心理防御被稱為。 A、否認(rèn)作用B、合理化作用C、投射作用D、幻想作用 11某30多歲女性，自稱高興不起來，興趣缺乏，整日整日愁眉苦臉，內(nèi)心苦悶悲傷，度日如年，最有可能的癥狀是。 A、情緒低落B、意向缺乏C、情感脆弱D、意向倒錯 12挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活沙丁魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴(yán)格保守著

14、秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動。這樣一來，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。原來鯰魚進(jìn)入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來，加速游動，于是沙丁魚便活著到了港口。這個案例給我們的啟示下面的說法不正確的是。 A、對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。如果他們不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來，自加壓力，積極尋找新的出路。 B、如果一個人長期處于順境，就缺乏動力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性 C、當(dāng)壓力存在時，為了更好地生存與發(fā)展下去，懼者必須必然會比其

15、他人更努力 D、為了保持身心健康，應(yīng)該時時刻刻讓自己處于緊張與壓力之中 多項(xiàng)選擇題 1社會適應(yīng)不良的表現(xiàn) A、自卑感或內(nèi)疚感B、心身障礙和精神神經(jīng)癥 C、器質(zhì)性或功能性精神病D、接受和遵從新情境的社會規(guī)范和準(zhǔn)則 2職業(yè)適應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容： A、角色適應(yīng)B、心理適應(yīng)和生理適應(yīng)C、人際適應(yīng)D、能力適應(yīng) 3職業(yè)錨的要素包括： A、職業(yè)倦怠B、職業(yè)興趣C、職業(yè)能力D、職業(yè)價值觀 4人際交往中的心理障礙調(diào)試策略包括： A、塑造健全的個性品質(zhì)B、克服消極的情緒體驗(yàn)C、正確的評估自己D、正確的認(rèn)識他人 5上級下達(dá)命令時應(yīng)該注意的溝通技巧包括： A、正確傳達(dá)命令意圖，注意5W2H B、態(tài)度和善，用詞禮貌 C

16、、給部下更大的自主權(quán)，共同探討，提出對策D、讓部下提出疑問。 6抑郁癥與一般的不高興有本質(zhì)的區(qū)別，抑郁癥的三大癥狀是： A、情緒低落B、脾氣暴躁C、思維遲緩D、運(yùn)動抑制 7下列關(guān)于人際交往的說法，正確的有。 A、對陌生人的認(rèn)知中，首因效應(yīng)比較明顯B、在對熟悉的人的認(rèn)知中，近因效應(yīng)更為明顯 C、第一印象不會形成一種分析問題、解決問題的傾向性，因而不必在意 D、刻板印象都是消極的，應(yīng)該避免 8情緒調(diào)控的內(nèi)涵包括。 A、了解自己的情緒B、駕馭自己的情緒C、識別、接納他人的情緒D、調(diào)控他人的情緒 9教師小王常常拿自己的短處與其他教師的長處作比較，結(jié)果越比越?jīng)]了信心，請問小王犯了什么錯誤？ A、自我認(rèn)識

17、上有問題B、自我評價上有問題C、社會比較不妥當(dāng)D、自信心不足 10怎樣才能加強(qiáng)對人生事件的預(yù)期？ A、心理預(yù)期經(jīng)常化，定期對一段時間的人生事件進(jìn)行預(yù)測和期望 B、事事都可預(yù)期，事事都要預(yù)期 C、心理預(yù)期全面化，在工作、學(xué)習(xí)和人際交往等各個方面充分考慮 D、心理預(yù)期應(yīng)恰如其分，不可隨心所欲，以免產(chǎn)生負(fù)面影響 判斷題 (正確)1專業(yè)技術(shù)人員對自己專業(yè)角色的認(rèn)同是專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。 (錯誤)2職業(yè)適應(yīng)水平是指一個人一生職業(yè)適應(yīng)的程度。 (正確)3壓力與工作績效之間的關(guān)系呈倒U型。 (錯誤)4溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，良好的共同是單向的過程，一方說，一方聽。 (正確) 5人格障礙是指人格特征

18、顯著偏離正常，使患者形成了特有的行為模式，對環(huán)境適應(yīng)不良，常影響其社會功能，甚至與社會發(fā)生沖突，給自己或社會造成惡果。 (正確)6自我評估法是進(jìn)行心理健康評估時常用的方法之一。 (錯誤)7批評與自我批評是自我意識的表現(xiàn)形式之一。 (錯誤)8成就動機(jī)高的人喜歡做一些容易的工作。 主觀題 簡答題 1影響專業(yè)技術(shù)人員心理健康的因素有哪些？ 參考答案：a職業(yè)角色與家庭角色的雙重壓力； b人事制度的改革； c社會事件與個人生活事件的沖擊 d心理沖突 e自我管理與調(diào)控能力 f由個人經(jīng)歷而形成的認(rèn)知方式與行為模式 2職業(yè)適應(yīng)的方法有哪些？ 參考答案：目標(biāo)專一；低姿態(tài)入手；靈活動態(tài)的適應(yīng)能力替代或補(bǔ)償；維持和

19、培養(yǎng)職業(yè)興趣。 3職場人際交往的原則有哪些？ 參考答案：a平等原則 b相容原則 c互惠原則 d信用原則 4專業(yè)技術(shù)人員常見的心理防御機(jī)制有哪些？ 參考答案：壓抑否認(rèn)升華投射反向倒退轉(zhuǎn)移 合理化補(bǔ)償?shù)窒蛛x幻想自居 論述題 你遭遇了職業(yè)倦怠嗎？是：具體的感受和表現(xiàn)是什么？你將如何應(yīng)對？否：你是如何做到的？哪些因素起著關(guān)鍵性的作用？ 參考答案：略 模擬試卷2 單項(xiàng)選擇題 1世界衛(wèi)生組織認(rèn)為健康是一種身體上、精神上和的完好狀態(tài)，而不是沒有疾病及虛弱現(xiàn)象。 A、軀體上B、生活上C、關(guān)系上D、社會適應(yīng)上 2以下選項(xiàng)中屬于職場人際交往原則的是： A、討好原則B、命令原則C、平等原則D、補(bǔ)償原則 3職業(yè)倦怠

20、是由于工作資源消耗所獲得的資源補(bǔ)充導(dǎo)致的。 A、小于B、等于C、大于D、沒關(guān)系 4以下選項(xiàng)中，對維持健康的夫妻關(guān)系沒有好處的是： A、平等相處、互敬互愛B、寬容忍讓、信任尊重C、妒忌猜疑、虛榮怯懦D、建立和諧的性生活 5傾聽的方式有兩種： A、支持性傾聽和記憶性傾聽B、主動傾聽和被動傾聽 C、反饋傾聽和無反饋傾聽D、鼓勵傾聽和不鼓勵傾聽 6以下選項(xiàng)，屬于贊美技巧的是： A、贊美的態(tài)度要真誠，內(nèi)容要具體B、贊美可以不分場合，不分地點(diǎn) C、贊美就是恭維D、贊美就是為了讓別人感激我 7為了預(yù)防心理障礙，個體采取自我調(diào)整措施，可以通過訓(xùn)練提高自信心，哪些方法對培養(yǎng)自信心無效？ A、關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn)B、積

21、極地自我心理暗示 C、學(xué)會獎賞自己D、對自己說：“這么難，我可做不到！” 8某人在一段時間里常常感到情緒低落，興趣減退，對前途悲觀失望，總是提不起精神來。根據(jù)這些表現(xiàn)可判斷該人的情緒是 A、抑郁B、焦慮C、自卑D、壓抑 9小強(qiáng)是一位很想獲得成功的有志青年。他的老板現(xiàn)有三件事情需要完成：一件比較容易、一件中等難度、一件很難。如果小強(qiáng)可以挑選其中一件來完成，你估計小強(qiáng)會。 A、挑選最難的那一件B、挑選最容易的那一件 C、挑選中等難度的那一件D、尋求老板的意見以避免老板對他的可能的負(fù)面評價 10“走極端、以偏概全、消極思維、敏感多疑、自卑心理、自罪自責(zé)、自我評價過低”主要描述是。 A、抑郁癥B、自負(fù)

22、C、躁狂癥D、強(qiáng)迫癥 11某34歲的男性，每天早上穿衣服，要按照一定的次序，稍稍感到不合適，就要脫下來從新再穿，甚至重復(fù)多次。此癥狀最有可能是。 A、強(qiáng)迫觀念B、強(qiáng)迫行為C、刻板行為D、沖動行為 12上帝給我一個任務(wù)，叫我牽一只蝸牛去散步。我不能走得太快，蝸牛已經(jīng)盡力爬，每次總是挪那么一點(diǎn)點(diǎn)。我催它，我唬它，我責(zé)備它，蝸牛用抱歉的眼光看著我，仿佛說：“人家已經(jīng)盡了力了！” 我拉它，我扯它，我甚至想踢它，蝸牛受了傷，他流著汗，喘著氣，往前爬。真奇怪，為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步？“上帝?。槭裁?？”天上一片安靜。 “唉！也許上帝去抓蝸牛了吧！”好吧！松手吧！反正上帝不管了，我還管什么？任蝸牛往

23、前爬，我在后面生悶氣。咦？我聞到花香，原來這邊有個花園。我感到微風(fēng)吹過，原來夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著！我聽到鳥叫，我聽到蟲鳴，我看到滿天的星斗多亮麗。咦？以前怎么沒有這些體會？我忽然想起來，莫非是我弄錯了！原來上帝叫蝸牛牽我去散步。根據(jù)上面的案例，下列論述哪項(xiàng)是正確的？ A、認(rèn)知可以影響改變情緒B、現(xiàn)代人就應(yīng)該向蝸牛一樣生活，不要把自己弄得太累 C、適當(dāng)?shù)姆潘蓪S護(hù)身心健康并不是必需的D、工作、生活應(yīng)更看重過程，不必太在意結(jié)果 多項(xiàng)選擇題 1影響專業(yè)技術(shù)人員自我悅納的心理障礙主要有： A、自卑心理B、自負(fù)心理和虛榮心理C、空虛無聊D、報復(fù)心理 2社會適應(yīng)的主要內(nèi)容包括： A、對社會生活環(huán)境的適應(yīng)

24、B、對社會各種角色的適應(yīng)C、自己、他人、社會D、對社會活動的適應(yīng) 3職業(yè)適應(yīng)的影響因素包括： A、職業(yè)角色認(rèn)知B、職業(yè)期望值C、職業(yè)能力和職業(yè)環(huán)境D、個性特征 4人際關(guān)系的基本原則包括： A、平等交互原則B、功利原則C、自我價值保護(hù)原則D、情景控制原則 5與下屬的溝通時應(yīng)注意做到： A、公平公正，一視同仁,不要有親疏之別B、多鼓勵、多贊賞，多肯定 C、多“建議”多“命令”D、批評應(yīng)對事不對人 6對心理健康進(jìn)行評估時，常用的方法有： A、自我評估法B、觀察法C、晤談法D、問卷法 7如何有技巧、有藝術(shù)的批評別人的錯誤？ A、直截了當(dāng)，想批就批B、要注意適當(dāng)?shù)膱龊?C、要從贊賞開始D、批評要就事論事

25、，不要侮辱人格 8過度情緒反應(yīng)的結(jié)果有。 A、精力分散，注意力不集中B、能使宣泄酣暢淋漓 C、阻礙創(chuàng)造力的發(fā)揮D、可能導(dǎo)致各種神經(jīng)癥 9緩解心理壓力的方法有。 A、改變生活情境B、傾訴、哭泣C、升華法D、放松法 10如何有效地預(yù)防心理疾??？ A、加強(qiáng)身體鍛煉B、必須了解各類心理疾病的一般性病理性知識 C、通過一系列的心理測試，及時了解自我和他人的身心狀態(tài)D、少與人交往 判斷題 (正確)1自我悅納是培養(yǎng)健全自我概念的核心和關(guān)鍵，它有三層含義：接受自己的全部，無條件接受自己，喜歡自己。 (正確)2職業(yè)適應(yīng)是指個人與某一特定的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行互動、調(diào)整，以達(dá)到和諧的過程。 (錯誤)3壓力與工作績效之間的

26、關(guān)系呈U型。 (錯誤)4與上級溝通時，應(yīng)該持有的基本態(tài)度是：領(lǐng)導(dǎo)說啥就是啥，讓怎么著就怎么著。 (正確)5人格是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有模式，包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。 (錯誤)6小李總是抱怨、否定、指責(zé)自己，認(rèn)為自己是沒有價值的，夸大自己的缺點(diǎn)和不足，感到自己處處低人一等。他存在的自我意識偏差類型是過度追求完美。 (正確)7長期的高焦慮會引起高血壓，胃潰瘍等心身疾病。 (正確)8人生就是一個不斷選擇、不斷奮斗、不斷追求的過程。 主觀題 簡答題 1職業(yè)適應(yīng)的內(nèi)容有哪些？ 參考答案：角色適應(yīng)；心理適應(yīng)；生理適應(yīng)；人際適應(yīng)；能力適應(yīng)。 2專業(yè)技術(shù)人員從個人角度如何克服職業(yè)倦??？ 參考答案：a有效的時間管理 b積極的心態(tài) c挖掘工作意義 d培養(yǎng)工作興趣 e生活節(jié)奏調(diào)整 3什么是職業(yè)錨？職業(yè)錨有哪些要素？ 參考答案：職業(yè)的最佳定位也稱為職業(yè)錨。職業(yè)錨三要素：a職業(yè)興趣；b職業(yè)能力；c職業(yè)價值觀。 4上級下達(dá)命令時應(yīng)該注意的溝通技巧包括： 參考答案：1正確傳達(dá)命令意圖，注意5W2H 2態(tài)度和善，用詞禮貌 3給部下更大的自主權(quán)，共同探討，提出對策 4讓部下提出疑問。 論述題 結(jié)合實(shí)際生活談?wù)勀阍谇榫w管理方面做了哪些努力？效果如何？ 參考答案：情緒的自我察覺 情緒宣泄 情緒的調(diào)控管理

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