近年來，福州市鼓樓區(qū)

將醫(yī)療元素融入“一刻鐘幸福圈”建設(shè)

創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新模式

為轄區(qū)老年人

提供家門口的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

2025年，十街鎮(zhèn)15個便民健康服務(wù)點或健康小屋累計服務(wù)4739人次，內(nèi)容涵蓋就診開藥、健康咨詢、健康服務(wù)預(yù)約登記等，相關(guān)做法被《中國紀檢監(jiān)察報》頭版刊載。

健康服務(wù)“隨手約”

鼓樓區(qū)聚焦老年人“看病近、就醫(yī)便”需求，依托社區(qū)長者食堂·學(xué)堂，建設(shè)便民健康服務(wù)點或健康小屋，實現(xiàn)“步行15分鐘可達”。

在便民健康服務(wù)點或健康小屋醒目位置宣傳針對老年群體的衛(wèi)生服務(wù)項目，如免費體檢、慢病隨訪、老年疫苗接種等，并備有衛(wèi)生健康服務(wù)預(yù)約登記本，有需求的老年人可直接留言預(yù)約，由家庭醫(yī)生在24小時內(nèi)對接處理，減少了往返就醫(yī)的麻煩。

▲鼓西街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員在夢山長者食堂便民健康服務(wù)點坐診咨詢

服務(wù)內(nèi)容“接地氣”

針對老年人常見的慢性病管理、健康咨詢等需求，推出“定制化服務(wù)”。

一方面，每周安排1次午餐時段，由家庭醫(yī)生團隊到長者食堂巡診，為居民提供用藥指導(dǎo)。另一方面，定期組織老年常見病、慢性病防治等健康講座或活動，2025年已開展70場次，累計提供健康咨詢4330人次。

▲水部街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員在樂天泉長者食堂便民健康服務(wù)點做中醫(yī)養(yǎng)生講座

此外，健康小屋還提供指標(biāo)監(jiān)測、報告解讀等便民服務(wù)，讓老年人在家門口就能享受到“全鏈條”健康關(guān)懷。

▲鼓東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員在樹兜長者食堂便民健康服務(wù)點為居民免費做健康咨詢

長效管理“不打烊”

鼓樓區(qū)出臺《長者食堂健康小屋（便民健康服務(wù)點）工作制度》，對健康小屋工作要求、預(yù)約健康服務(wù)、便民巡診等作出具體規(guī)定，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

此外，建立“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團隊”巡診制度，組建了152個穩(wěn)定的家庭醫(yī)生服務(wù)隊伍，確保服務(wù)的專業(yè)性與可持續(xù)性。

▲東街街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生在軍門長者食堂便民健康服務(wù)點為居民測量血壓

2025年依托“線上+線下”渠道，累計受理健康服務(wù)預(yù)約登記118人次，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生在24小時內(nèi)聯(lián)系老年人處理，真正讓健康服務(wù)“按需供給、長期惠民”。

未來，鼓樓區(qū)將持續(xù)把群眾的“急難愁盼”作為工作的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)辦好便民健康服務(wù)點、健康小屋等惠民實事，以更精細的服務(wù)、更扎實的行動，將溫暖送到每一位居民身邊。