文檔簡介

職場哺乳室管理與使用規(guī)范一、規(guī)范制定背景與目的隨著職場媽媽群體的擴大，建設(shè)與規(guī)范使用哺乳室成為企業(yè)落實母嬰友好政策、保障女職工權(quán)益的重要舉措。依據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》等相關(guān)要求，結(jié)合職場實際場景，制定本規(guī)范，旨在通過明確管理與使用細則，為職場媽媽提供安全、舒適、私密的哺乳空間，同時維護設(shè)施有序運轉(zhuǎn)，提升空間使用效率。二、管理規(guī)范細則（一）建設(shè)與配置標準1.空間規(guī)劃哺乳室應(yīng)選址安靜、通風良好且便于職場媽媽進出的區(qū)域，面積不小于8平方米，內(nèi)部采用隔音材料分隔，確?？臻g私密；地面鋪設(shè)防滑地磚，墻面以柔和色調(diào)為主，營造溫馨放松的氛圍。2.設(shè)施配備基礎(chǔ)設(shè)施：配置舒適哺乳椅（帶靠枕、腳踏）、可鎖定儲物柜（供存放個人物品）、小茶幾（放置哺乳用品）；輔助設(shè)備：配備溫奶器、紫外線奶瓶消毒器（或消毒濕巾）、飲水機（或溫水壺）；衛(wèi)生與安全：設(shè)置帶門垃圾桶（分類投放）、應(yīng)急照明及呼叫裝置，墻面張貼母嬰急救知識海報（如嗆奶處理、燙傷急救等）。3.衛(wèi)生要求每日工作結(jié)束后，由專人對哺乳室進行全面清潔，包括地面拖拭、設(shè)施表面消毒（如哺乳椅、儲物柜把手等）；每周開展1次深度清潔（如窗簾換洗、空調(diào)濾網(wǎng)清理），并記錄清潔臺賬。（二）管理制度設(shè)計1.使用預約機制職場媽媽可通過企業(yè)OA系統(tǒng)、小程序或線下登記本提前1-2小時預約使用時段（單次使用建議不超過45分鐘，避免長時間占用），系統(tǒng)自動提醒后續(xù)預約者，確保空間高效周轉(zhuǎn)。2.開放與管理權(quán)限哺乳室開放時間原則上與工作時間同步（如9:00-18:00），特殊需求可向行政部門申請延長；空間僅限哺乳期媽媽（及陪同的嬰幼兒）使用，禁止攜帶無關(guān)人員（如非哺乳親屬、同事）進入，管理部門有權(quán)核驗使用資格。3.登記與巡檢制度使用者需在《哺乳室使用登記表》中填寫使用時間、設(shè)施使用情況（如溫奶器是否正常）；管理員每日早、晚各巡檢1次，檢查設(shè)施完好性、衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報修并公示處理進度。（三）維護責任分工管理部門：行政部（或工會）為責任主體，負責制定年度維護預算、協(xié)調(diào)設(shè)施維修、監(jiān)督清潔執(zhí)行；使用者義務(wù)：職場媽媽發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障（如溫奶器損壞、門鎖失靈）應(yīng)第一時間反饋至管理部門，不得擅自拆卸或改造設(shè)施；外包協(xié)作：若委托第三方清潔/維修，需簽訂服務(wù)協(xié)議，明確響應(yīng)時效（如設(shè)施維修24小時內(nèi)到場）。三、使用規(guī)范要求（一）使用前準備1.提前通過預約渠道確認使用時段，整理個人哺乳用品（如吸奶器、儲奶袋、哺乳巾等），避免攜帶易碎、尖銳物品；2.進入前檢查門外“使用中”標識是否啟用，若為空閑狀態(tài)，輕推確認后進入并懸掛標識。（二）使用中行為規(guī)范1.隱私與禮儀哺乳時可使用哺乳巾遮擋，避免在空間內(nèi)接打電話、討論工作；若需陪同嬰幼兒，需全程看護，防止孩子觸碰電源、消毒設(shè)備等危險區(qū)域。2.設(shè)施使用溫奶器、消毒器等設(shè)備嚴格按照操作說明使用（如溫奶溫度設(shè)置40℃左右，消毒后及時取出奶瓶）；儲物柜僅限存放個人物品，不得堆放公共區(qū)域設(shè)施或遺留垃圾。3.衛(wèi)生維護哺乳后及時清理臺面、地面的奶漬、紙屑等，使用后的儲奶袋、濕巾等投入指定垃圾桶；若嬰幼兒排泄物污染地面，需用專用清潔工具（如拖把、消毒噴霧）清理并通風。（三）使用后收尾1.歸位設(shè)施：將哺乳椅、小茶幾恢復原位，關(guān)閉電器電源（溫奶器、飲水機等）；2.反饋與交接：在登記表中簡要備注設(shè)施狀態(tài)（如“溫奶器正?！薄袄耙褲M”），取下“使用中”標識，方便后續(xù)使用者識別。四、保障與監(jiān)督機制（一）培訓與宣傳新入職職場媽媽需參加“哺乳室使用規(guī)范”培訓（含設(shè)施操作、應(yīng)急處理等內(nèi)容）；管理部門每季度通過內(nèi)部郵件、公告欄發(fā)布哺乳室使用小貼士（如“冬季溫奶注意事項”“消毒設(shè)備保養(yǎng)方法”）。（二）監(jiān)督與改進1.每月開展“哺乳室滿意度調(diào)查”，收集使用者對設(shè)施、管理的意見（如增設(shè)哺乳枕、調(diào)整開放時間等），10個工作日內(nèi)反饋改進方案；2.對違規(guī)使用行為（如占用超時、破壞設(shè)施、攜帶無關(guān)人員），首次以口頭警告、公示提醒，再次違規(guī)可暫停其1個月內(nèi)的預約權(quán)限，情節(jié)嚴重者報人力資源部門依規(guī)處理。五、結(jié)語職場哺乳室是企業(yè)人文關(guān)懷的具象體

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