又到一年體檢季，全國各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員都在積極地籌備著一年一度的老年人健康體檢工作。

筆者在基層從事公衛(wèi)工作10余年，對老年人健康體檢感觸頗深，在《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）《老年人健康服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定：每年為老年人提供 1 次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)?？墒?，就是這免費的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，誰又能體會到基層機構(gòu)、人員的“痛點”，究竟有幾家歡喜幾家愁呢？

基層機構(gòu)“喜”的是有錢了，基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補助要到位了?！俺睢钡氖敲磕曛灰姶罅咳肆Α⒇斄?、物力的投入，沒看見任何形式的經(jīng)濟回報以及居民對機構(gòu)服務(wù)的肯定和認可，空有滿腔工作熱情也只是賠本賺吆喝。

人員“愁”居民的不積極、不主動、不配合、不理解，不支持。然而愁是解決不了任何實際問題的，消極怠工肯定更不行，嚴(yán)重的要追責(zé)挨了鞭子扔脫不了過河。

難道，這真是一份“姥姥不疼舅舅不愛”費力不討好的差事嗎？

當(dāng)然，答案是否定的。評價老年人健康管理服務(wù)的工作指標(biāo)只有一個老年人健康管理率。如何才能破解老年人健康體檢難題，我認為應(yīng)該做好以下四個方面：

機構(gòu)安排部署到位。老年人健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，主要負責(zé)人親自抓，分管負責(zé)人靠上抓，公衛(wèi)負責(zé)人具體抓的聯(lián)動機制，從人員、設(shè)備、車輛、醫(yī)療、安全等多個方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)進行安排部署，要從機構(gòu)實際出發(fā)，全盤考慮機構(gòu)的人員調(diào)配、設(shè)備保養(yǎng)、車輛預(yù)約、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、急救藥品器械、安全措施的落實等，發(fā)揮每個人員的主觀能動作用，確保每個可能發(fā)生意外的環(huán)節(jié)，人員要多次預(yù)演預(yù)練，做到胸有成竹，確保有備無患。

人員執(zhí)行落實到位。老年人健康體檢工作是國家實施的一項重大惠民工程，好事一定要辦好。老年人的情況比較特殊，年齡偏大在言語、記憶力、行動上都非常緩慢，甚至吃力。人員一定要關(guān)心、愛護老年人，言語溫和、態(tài)度和藹，要有耐心等待，必要時配合手勢加深他們對需求的理解，幫助他們表達清楚他們的意愿。在體檢的過程中，機構(gòu)一定要準(zhǔn)備足夠多的休息座椅、暖水瓶、開水等，人員在看見老年人有困難時，一定要主動上前提供幫助，最大限度地避免意外情況的發(fā)生。

村醫(yī)宣傳發(fā)動到位。村醫(yī)要加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的宣傳力度，普及衛(wèi)生防病知識，引導(dǎo)老年人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。一般老年人都十分重視自身的健康狀況，村醫(yī)一般在村里的威望較高，有話語權(quán)令人信服。所以說，一個機構(gòu)老年人健康體檢工作完成的如何，和村醫(yī)的宣傳發(fā)動關(guān)系重大。這是能否完成全年老年人健康體檢任務(wù)的關(guān)鍵，應(yīng)格外重視。

居民理解配合到位。老年人是老小孩，能來到機構(gòu)進行健康體檢，是他們的思想認識到位，是對公衛(wèi)工作的理解、支持和配合，我們?nèi)藛T應(yīng)該心存感激。在服務(wù)的整個過程中，要展現(xiàn)我們的良好精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、技術(shù)水平等贏得他們的信賴，公共衛(wèi)生服務(wù)時時處處，保障健康惠及家家戶戶！

今年的老年人健康體檢工作才剛剛開始，基層機構(gòu)人員一點要樹立自信心，老年人健康體檢我能行，排除萬難一定能圓滿完成今年的老年人健康體檢任務(wù)！加油?。。?/p>

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