移動健康 2 近年來寬帶移動通信技術(shù)的高速發(fā)展, 與信息技術(shù)的日益融合, 以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的廣泛普及造就了各種各樣的以“手機”、“移動”、“隨身”等詞匯修飾的新興的( 增值) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域和泛在的新型服務(wù)形態(tài),比如:手機電視、手機視頻、音樂隨身聽、移動支付、移動健康等等, 使傳統(tǒng)的信息提供、媒體娛樂和其它面向服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局迅速變遷, 給特定產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及端到端的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈帶來極大的沖擊。這一切都正在或?qū)⒁o電信運營商的業(yè)務(wù)帶來眾多發(fā)展機遇, 從而打破行業(yè)壁壘, 促進相互滲透和合作, 這其中也伴隨著同樣多的技術(shù)及商業(yè)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。本文就移動健康這一話題進行一些簡單闡述, 并對移動運營商進入這一領(lǐng)域的現(xiàn)狀和趨勢做一些分析與思考。移動健康,即 Mobile Health 或 mHealth ,是近年來得到學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界廣泛關(guān)注的一個熱點問題。對“移動健康”的簡單理解就是“移動促進健康”, 更進一步可以定義為“通過移動通信技術(shù)來改善普通大眾的醫(yī)療和保健條件, 并積極影響他們的行為和生活方式朝著有益于增強健康和提高生活品質(zhì)的方向發(fā)展”。從這種意義上說,“移動健康”也可以稱之為“無線/ 遠程/ 擴展的健康監(jiān)護”(Wireless/Remote/Extended Health Monitoring) 。很顯然這是一個跨學(xué)科, 跨領(lǐng)域, 跨行業(yè)的復(fù)雜的系統(tǒng)性問題, 研究及應(yīng)用的意義十分廣泛, 需要在技術(shù)、系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)、用戶需求和商業(yè)模式等方面進行開放式的合作型創(chuàng)新。因此, 我們一點都不奇怪的發(fā)現(xiàn)目前國際上在推動遠程醫(yī)療、保健設(shè)備和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面最主要推動者“康體佳健康聯(lián)盟”(Continua Health Alliance) 中就包含有各類技術(shù)和面向醫(yī)護的公司和機構(gòu), 這其中有 IT 巨頭、系統(tǒng)集成商,如: IBM, Microsoft 等;有電信級運營商,如: NTT o, AT&T 等; 有芯片和移動技術(shù)解決方案提供商,如: Intel, 高通等;有醫(yī)療、保健產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),如: GE Healthcare, NHS 等;還有各種傳感器和醫(yī)用設(shè)備供應(yīng)商,如: 歐姆龍等; 以及眾多的專業(yè)的醫(yī)療解決方案提供商。同時, 每年在斯坦福大學(xué)主辦的年度“移動健康高層論壇”除了有高校和科研機構(gòu)的多學(xué)科研究人員參與以外, 還吸引了眾多的來自與醫(yī)療、健康產(chǎn)業(yè)有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)型公司。以上的事實告訴我們,對“移動健康”如此廣泛和深入的興趣必然意味著在這個繁雜的價值鏈上的所有參與者, 都視將其視為一個巨大的商業(yè)增長契機和潛在的未來實現(xiàn)盈利的藍海。然而不同技術(shù)和商業(yè)背景的公司在進入或拓展這一市場時所采取的視角、策略和手段也是不同的?，F(xiàn)階段傳統(tǒng)醫(yī)用傳感器、醫(yī)療保健設(shè)備和儀器制造方面的廠商,將“移動健康”視為其核心業(yè)務(wù)的自然延伸,因此尤其活躍, 并同時也在努力嘗試著與時俱進的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型, 尋找合作共贏的伙伴, 實現(xiàn)從單純產(chǎn)品銷售到提供對應(yīng)服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變。這方面最典型的例子是去年由通用電氣和英特爾公司新組建的一個強強聯(lián)手的合資公司, 該公司旨在協(xié)調(diào)研發(fā), 推動和部署與醫(yī)療、健康有關(guān)的設(shè)備和服務(wù),進一步增加他們已有的市場份額。在這樣的狀況下, 作為可信任的泛在寬帶網(wǎng)絡(luò)和日益豐富的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)服務(wù)的提供者的電信運營商又應(yīng)如何發(fā)展和應(yīng)對呢?我們下面來看一下國際上一些主流的電信運營商目前在“移動健康”方面的的行動和綜合狀況: 首先是日本。日本的 3G 服務(wù)始于 2001 年,幾家運營商在多媒體娛樂和其它數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗,對“移動健康”給予了高度的關(guān)注并付諸了實際的行動。例如: 日本最大的移動運營商 NTT o在 201 0 年進行了一個充當(dāng)“智能管道”角色的業(yè)務(wù)嘗試: 該“智能管道”旨在為有著不同需求的用戶及各種專業(yè)醫(yī)療和保健服務(wù)的提供商建立一個符合康體佳健康聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的安全可靠的生命參數(shù)采集和分發(fā)的平臺;在用戶端,用戶可使用不同廠家( 如:歐姆龍、松下等) 生產(chǎn)的近二十款生命參數(shù)的傳感器, 并將傳感器與 o 的手機進行連接來采集與對應(yīng)的服務(wù)所關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù), 隨后通過其 FOMA 3G 網(wǎng)絡(luò),將生命參數(shù)數(shù)據(jù)傳送到運營商的“重要數(shù)據(jù)收集服務(wù)器”中。而各種類型的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)(如:醫(yī)療咨詢、健康改善服務(wù)、醫(yī)療相關(guān)的門戶、飲食和營養(yǎng)服務(wù)等) 通過授權(quán)則很容易獲取這些數(shù)據(jù)并為用戶提供針對性的服務(wù)。 O 所做的這個“智能管道”的方法是可取的, 原因在于對人的醫(yī)療保健服務(wù)所涉及的問題很多, 其中有專業(yè)方面的、法律方面的、社會方面的, 等等, 而移動運營商沒有這些方面的資質(zhì)、經(jīng)驗和許可, 但移動運營商的優(yōu)勢是具備條件和能力來為用戶提供便捷的各類數(shù)據(jù)的采集和傳輸,而不分流量大小;能對傳感器進行控制、管理、鑒權(quán)、服務(wù)計費等; 進一步的, 可以在用戶端的手

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