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扒一扒醫(yī)美圈那些流行包裝套路

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月08日 05:32

(文/林掌柜,微信公眾號(hào):kanbingtong

醫(yī)美圈好似娛樂(lè)圈,最興包裝這一套。沒(méi)辦法,人家就好這一口,這圈那圈就這么亂,還一亂好多年。這里,掌柜不去扒那些低級(jí)包裝套路,譬如前不久鬧過(guò)大笑話(huà)、“十五歲當(dāng)選院士”的少年才俊,重點(diǎn)扒一扒醫(yī)美圈那些既真實(shí)又虛假的流行包裝套路。醫(yī)美圈流行的包裝套路,主要分為三大塊:機(jī)構(gòu)包裝、技術(shù)包裝和個(gè)人包裝。

一、機(jī)構(gòu)包裝

只要你走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu),迎面而來(lái)的除了前臺(tái)漂亮妹妹的職業(yè)化微笑問(wèn)候,就是該機(jī)構(gòu)獲得的各種“高大上”榮譽(yù)牌匾。其中,最常見(jiàn)的莫過(guò)于,各大知名生產(chǎn)廠(chǎng)家授予的牌牌。原本廠(chǎng)家授牌只是為了彰顯“真品真貨”,后面就被醫(yī)美圈徹底玩壞了。稍一細(xì)想,這個(gè)其實(shí)挺搞笑。你花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)人家產(chǎn)品,你還得對(duì)肯高價(jià)賣(mài)貨給你的人感恩戴德,甚至為此而感到無(wú)上榮光。從這一點(diǎn)上也能印證和反襯出,醫(yī)美圈不少人的品牌認(rèn)知水平以及假冒偽劣產(chǎn)品曾經(jīng)有多泛濫成災(zāi)。

如今,幾乎所有大大小小的醫(yī)美機(jī)構(gòu),都會(huì)在機(jī)構(gòu)最顯眼最黃金的位置整齊排列一大堆牌牌,免費(fèi)替生產(chǎn)廠(chǎng)家做宣傳展示。這些套路甚至還蔓延到口腔圈和眼科圈,尤其是口腔正畸和屈光手術(shù),類(lèi)似某某正畸材料指定或授權(quán)口腔機(jī)構(gòu),或者給某價(jià)值不菲的屈光手術(shù)設(shè)備辦個(gè)盛大的開(kāi)光開(kāi)機(jī)儀式等等

機(jī)構(gòu)包裝還有各種花錢(qián)就能買(mǎi)的花里胡哨牌匾。譬如,交錢(qián)參加個(gè)會(huì)就捧回“某某十大品牌”,在某家媒體廣告投放夠多,就能贈(zèng)送“某某十大機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)。當(dāng)然,更少不了“十大誠(chéng)信機(jī)構(gòu)”、“消費(fèi)者放心十大品牌”以及某某協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員、理事單位等傳統(tǒng)牌牌。醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)部走廊過(guò)道兩旁,往往還會(huì)掛上眾多圖文并茂宣傳欄,譬如某某領(lǐng)導(dǎo)(多半是退休領(lǐng)導(dǎo))蒞臨指導(dǎo)乃至揮毫題詞,某某知名三甲醫(yī)院大咖級(jí)專(zhuān)家親臨機(jī)構(gòu)參訪(fǎng)交流等。

二、技術(shù)包裝

醫(yī)美圈的技術(shù)包裝就更是登峰造極、無(wú)所不用其極,讓你不得不感嘆中華文化之博大精深。無(wú)論是割個(gè)雙眼皮、墊個(gè)鼻,還是隆胸塑身、吸脂拉皮,都能或單獨(dú)或綜合地提煉或幻化出各種“高大上”技術(shù)。趙麗蓉和鞏漢林經(jīng)典小品《打工奇遇》中,一盤(pán)大蘿卜的“群英薈萃”,二鍋頭兌著白開(kāi)水的“宮廷玉液酒”,在醫(yī)美圈技術(shù)包裝套路面前,那可真叫“小巫見(jiàn)大巫”、“關(guān)公面前耍大刀”。

就以最常見(jiàn)也最簡(jiǎn)單的雙眼皮手術(shù)為例吧。“貴圈”居然也能包裝出數(shù)十個(gè)乃至上百個(gè)不同價(jià)位又五花八門(mén)的技術(shù)名稱(chēng),譬如韓式三點(diǎn)、納米無(wú)痕、電眼翹睫以及3D、4D、5D乃至6D精雕等,更有眼神調(diào)節(jié)術(shù)、各種眼綜合。實(shí)際上,雙眼皮手術(shù)基本就三種,埋線(xiàn)、小切口和全切,三種術(shù)式各有優(yōu)缺點(diǎn)、各有適應(yīng)癥。相比較而言,包裝過(guò)的雙眼皮技術(shù),真會(huì)晃瞎眾人眼,顯然更能吸引眼球也更能打動(dòng)人乃至占領(lǐng)客戶(hù)心智,有沒(méi)立馬給人一種“不明覺(jué)厲”的高級(jí)感忽悠感?

與技術(shù)包裝直接相關(guān)的還有設(shè)備、材料和療效包裝。特別是某種新設(shè)備、新材料上市,甚至還沒(méi)拿到準(zhǔn)入批文就迫不及待推向臨床、爭(zhēng)先恐后占領(lǐng)市場(chǎng),其療效包裝就更是神乎其神,簡(jiǎn)直就是宇宙無(wú)敵包治百病神器橫空出世,罔顧適應(yīng)癥甚至可能的并發(fā)癥這些臨床診療基本底線(xiàn)。

三、個(gè)人包裝

個(gè)人包裝主要是包裝醫(yī)生和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師,以醫(yī)生為主。譬如,包裝主打醫(yī)生為“鼻王”,中國(guó)名號(hào)被人搶了就搶亞洲名號(hào)。牌子太大有點(diǎn)虛,那就包裝華東或西南鼻王,反正總有一款適合你。名號(hào)爛大街的還有,各類(lèi)正規(guī)不正規(guī)的協(xié)會(huì)委員或會(huì)員,甚至還有韓國(guó)或中日韓某整形美容協(xié)會(huì)會(huì)員等,可能只是去韓日溜達(dá)了一圈交錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的名號(hào)。當(dāng)然,也有部分是正規(guī)學(xué)會(huì)(不是協(xié)會(huì))委員或會(huì)員的,大多是延續(xù)其在公立醫(yī)院工作時(shí)所獲的名號(hào)。少數(shù)從體制外獲得的學(xué)會(huì)名號(hào),其實(shí)也沒(méi)啥,只要肯花錢(qián),多數(shù)也能搞定。

醫(yī)生包裝還有,原公立某三甲醫(yī)院專(zhuān)家或某二甲醫(yī)院科主任,這個(gè)不是掌柜刻意避諱而是人家原本就是這么含糊其辭。為啥?醫(yī)生可能確實(shí)來(lái)自公立二三級(jí)醫(yī)院,但很可能來(lái)自西部邊陲某不知名的公立醫(yī)院,更可能是普通外科專(zhuān)業(yè)或皮膚病與性病專(zhuān)業(yè)。即便確實(shí)是整形外科(確切地說(shuō),大多該叫“美容外科”,下同)或美容皮膚科出身,那大多也是一年沒(méi)有多少客人和業(yè)務(wù)的邊緣科室。

與機(jī)構(gòu)榮譽(yù)牌牌相對(duì)應(yīng)的個(gè)人包裝,還有某某廠(chǎng)家指定操作或認(rèn)證醫(yī)生乃至首席或金牌美學(xué)設(shè)計(jì)師 。至于主任拔高包裝“院長(zhǎng)”的,則更是比比皆是,儼然成了業(yè)內(nèi)約定俗成、心照不宣的常規(guī)包裝套路。有些小小門(mén)診部,凡是整形外科和美容皮膚科主治及以上醫(yī)生都稱(chēng)院長(zhǎng)。以至于,每每聽(tīng)到有人顯擺說(shuō)自己鼻子或雙眼皮是某某院長(zhǎng)親自給做的,掌柜也只能報(bào)以“會(huì)心而又不失禮貌”的微笑回應(yīng)。
很多醫(yī)生若是畢業(yè)院校沒(méi)名氣,就包裝曾進(jìn)修過(guò)的知名院校,甭管進(jìn)修短期不短期、正式不正式,反正去過(guò)就行,若還能給張進(jìn)修證書(shū)就完美了。除此之外,還會(huì)包裝具體師從何門(mén)何派。如果統(tǒng)計(jì)下業(yè)內(nèi)大牛的學(xué)生數(shù)量,估計(jì)連大牛本人都會(huì)納了悶,自己咋一夜之間就真的“桃李滿(mǎn)天下”了?你要問(wèn)醫(yī)生究竟是大牛帶過(guò)的碩士還是博士?或者何時(shí)何地跟過(guò)大牛進(jìn)修或當(dāng)過(guò)助手?大多數(shù)情況,醫(yī)生很可能只是在某個(gè)大會(huì)上聽(tīng)過(guò)大牛幾十分鐘學(xué)術(shù)分享或親自看過(guò)大牛手術(shù)演示直播。你要是再繼續(xù)追問(wèn)下去,就該“好討厭好討厭了啦”。想想也是,咱們自古不就有“三人行必有我?guī)煛眱?yōu)良傳統(tǒng)嘛,“世風(fēng)日下、人艱不拆”,你也就別再較真啦。

第三方醫(yī)美垂直平臺(tái)和電商類(lèi)平臺(tái)的興起,也讓醫(yī)美圈職稱(chēng)包裝重災(zāi)區(qū)暴露無(wú)遺。如今,為了體現(xiàn)平臺(tái)的公信力和信息的透明度,這類(lèi)平臺(tái)基本都要求審核并公示醫(yī)生資質(zhì)。只要你稍加注意,就會(huì)發(fā)現(xiàn)醫(yī)美圈果然神人輩出,既有81年底才出生的趙姓美女主任醫(yī)師,也有從業(yè)僅9年的徐姓美女主任醫(yī)師。如此火箭般地晉升正高職稱(chēng),讓人不得不產(chǎn)生疑惑,貴圈職稱(chēng)晉升制度難道已經(jīng)墮落到“只看顏值”的地步了?
吹牛不上稅的包裝還有,自己命名的某個(gè)新概念技術(shù)或理念創(chuàng)始人、第一人,甚至干脆以自己姓氏命名,妥妥的光宗耀祖不知羞恥。有的則含蓄委婉一些,改稱(chēng)某某技術(shù)或理念引領(lǐng)者、倡導(dǎo)者或踐行者。中華文化原來(lái)不光博大精深更是奧妙絕倫,著實(shí)令人嘆為觀(guān)止,頓時(shí)渾身滿(mǎn)滿(mǎn)正能量。還有蹭會(huì)包裝和合影包裝,如參加某個(gè)大型會(huì)議,利用會(huì)議空檔跑上嘉賓演講臺(tái)擺拍,逮著機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)或名人靠攏蹭合影等,這也是醫(yī)生和咨詢(xún)師都適用且屢試不爽的包裝套路。

掌柜知道,十幾年前就曾被曝光“過(guò)度包裝”的上海某中低端連鎖美容美發(fā)店老板,堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)美業(yè)個(gè)人包裝“無(wú)敵先驅(qū)”,人家既不包裝會(huì)員也不包裝委員,而是直接就叫“世界美容協(xié)會(huì)”主席或會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)然,人家鐵定不會(huì)明說(shuō)更不愿承認(rèn),這名號(hào)其實(shí)只是自己花一萬(wàn)港幣注冊(cè)“世界美容協(xié)會(huì)有限公司”自封的,全世界會(huì)員也僅他一個(gè)夠格!你說(shuō)生美跟醫(yī)美本質(zhì)還是有所區(qū)別吧?然并卵,“前方高能”請(qǐng)注意,此“無(wú)敵先驅(qū)”早已跨界殺入醫(yī)美圈多年了。

這還不算最厲害的包裝,有不少個(gè)人包裝還真的把自己也給連帶整了。最為稀松平常的莫過(guò)于,醫(yī)生和咨詢(xún)師給自己做激光、打玻尿酸、注射肉毒素,就連抽脂拉皮、隆胸墊鼻也不少見(jiàn)。更有頭腦靈光的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師,在給客人咨詢(xún)過(guò)程中,為了打消客戶(hù)疑慮、讓客戶(hù)爽快交錢(qián),不惜以自己作為最佳范例展示給客人看,看眼看鼻看下巴那是家常便飯,脫衣看胸摸胸“那都不是事兒”。

甚者,有些天生麗質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師,還會(huì)拿自己天然美胸當(dāng)后天速成忽悠客人(此處應(yīng)有“干咳”兩聲,略去一萬(wàn)字不表),吹噓自己傲人美胸就是所在機(jī)構(gòu)頭牌專(zhuān)家給做的。不信你摸摸看,是不是觸感真實(shí)、足可“以假亂真”?就連老公或男友都察覺(jué)不到呢。你還甭說(shuō),這招還真忽悠了不少“傻白甜”客人紛紛交錢(qián)呢。

如今,醫(yī)療廣告監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)了,包括搜索、電商、公眾號(hào)、自建網(wǎng)站等都被有關(guān)部門(mén)納入嚴(yán)格監(jiān)管范疇乃至重點(diǎn)打擊對(duì)象,醫(yī)美包裝套路收斂了不少。掌柜有一哥們,本是學(xué)醫(yī)出身的投資人,在投資低迷時(shí)自己辦了家醫(yī)美機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)及其醫(yī)生個(gè)人公眾號(hào)上,每篇科普文章都有參考文獻(xiàn),涉及對(duì)比圖的也都不忘標(biāo)記出處,且原始鏈接都及時(shí)歸檔保存,搞得比某些人的博士論文都嚴(yán)肅正規(guī),為的就是備著給衛(wèi)生監(jiān)督或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不時(shí)來(lái)查。不玩套路、不造概念、不亂包裝,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)媒蹩量套儜B(tài)。掌柜相信,民營(yíng)醫(yī)療的未來(lái),將是實(shí)誠(chéng)人辦醫(yī)的天下,醫(yī)美也不例外。

備注:掌柜好友也是投資人的“Ming總”對(duì)本文有貢獻(xiàn),特此致謝!對(duì),就上面那位投身醫(yī)美已近乎變態(tài)的哥們。

有料有干貨、有趣有態(tài)度!我就是掌柜:雙子座直男、本科雙學(xué)位、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、資深醫(yī)療人、從業(yè)十余年、投資兼管理。

如果你是醫(yī)生,需要有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的合伙人或投資人;如果你是職業(yè)經(jīng)理人,需要平臺(tái)干點(diǎn)自己的事;如果你是醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)療基金投資人或醫(yī)療機(jī)構(gòu)股東,想要收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓或托管醫(yī)療機(jī)構(gòu),尋求專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作。歡迎勾搭掌柜,發(fā)送消息或留言“微信號(hào)+姓名+機(jī)構(gòu)”,加掌柜個(gè)人微信

~本文終~

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