產(chǎn)品名稱  飛利浦電動牙刷HX9192

企業(yè)名稱  飛利浦（中國）投資有限公司

企業(yè)類型  日用家電

投訴主題  飛利浦電動牙刷質(zhì)量差，保修期內(nèi)拒絕售后服務

訴求  換貨、賠償、曝光

投訴內(nèi)容飛利浦電動牙刷間歇性無動力，無法使用。尚在產(chǎn)品標識的全球2年免費保修期內(nèi)，聯(lián)系飛利浦官方客服4008800008，開始說有發(fā)票能保修。產(chǎn)品保修卡說明持保修卡和發(fā)票即可保修。提供發(fā)票后，說發(fā)票金額低，所以無效，不能保修?？傊愿鞣N理由推脫自己產(chǎn)品標示的全球2年免費保修責任，拒絕承擔國家法定的三包義務。

圖片憑證

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(責任編輯: 玉北 )

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