中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”將至，商業(yè)零售、旅游等市場(chǎng)均進(jìn)入旺季。針對(duì)近期可能增多的消費(fèi)糾紛，昨日，安陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者要科學(xué)、健康、文明和理性消費(fèi)，遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱。

　　警示一

　　忌貪便宜 及時(shí)維權(quán)

　　節(jié)日期間，許多商家會(huì)搞各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。在商家打折、返券等促銷(xiāo)手段輪番上陣時(shí)，市民應(yīng)保持冷靜。“面對(duì)打折、返券、購(gòu)物抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)，要謹(jǐn)防價(jià)格陷阱，理性消費(fèi)，不要貪圖小便宜?！笔邢麉f(xié)秘書(shū)長(zhǎng)陳文超提醒，“特別是一些網(wǎng)店，可能要比實(shí)體店的促銷(xiāo)力度還要大。消費(fèi)者要理性看待各種宣傳廣告，捂好自己的錢(qián)包，最好根據(jù)自己的實(shí)際需要選購(gòu)，購(gòu)物時(shí)一定要保留好購(gòu)物小票，仔細(xì)核對(duì)價(jià)格、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等商品和服務(wù)信息。”

　　在娛樂(lè)方面，消費(fèi)者選擇健身、唱歌、看電影等消費(fèi)時(shí)，因處在黃金周期間，經(jīng)營(yíng)者勢(shì)必會(huì)加大宣傳力度，再加上消費(fèi)人數(shù)眾多，有的經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)趁機(jī)以一些“霸王條款”等來(lái)限制消費(fèi)者，如發(fā)生糾紛，注意及時(shí)維權(quán)。

　　警示二

　　旅游出行 保留好憑證

　　很多人將選擇假期出去旅游，放松心情。陳文超提醒消費(fèi)者，在參加旅行社組織的旅游時(shí)，要查看旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、證照是否齊全，考察旅行社以往信譽(yù)度，“面對(duì)低價(jià)團(tuán)費(fèi)等誘惑，消費(fèi)者要估算可信度，根據(jù)自己的承受能力選擇合理的旅游路線?！?/p>

　　簽訂合同時(shí)，消費(fèi)者要注意仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款，明確交通工具、路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物時(shí)間、次數(shù)等內(nèi)容，付費(fèi)后要及時(shí)索要發(fā)票和旅游合同。“一些自駕游消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票和景區(qū)服務(wù)，盡量將網(wǎng)站上的宣傳內(nèi)容保存好，包括景區(qū)門(mén)票價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目付款憑證、宣傳圖片，購(gòu)買(mǎi)或前往景區(qū)前可以先打電話咨詢(xún)和確認(rèn)?！标愇某f(shuō)。

　　另外，出行購(gòu)物也要謹(jǐn)慎。“特別是出境游的消費(fèi)者往往以購(gòu)買(mǎi)金銀首飾、手表和名貴藥材等高檔商品為目標(biāo)，消費(fèi)者要貨比三家，提防水貨、核查單據(jù)。如發(fā)生糾紛，可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或我市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，不能及時(shí)解決的要注意采取必要措施如錄音、錄像等方式留存糾紛現(xiàn)場(chǎng)資料，以便日后維權(quán)?！标愇某f(shuō)。

　　警示三

　　假期聚會(huì) 把好飲食關(guān)

　　今年4月25日，消費(fèi)者孫女士在某網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)了兩張價(jià)值156元的餐飲券，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者規(guī)定：“五一”期間不可以使用。但由于孫女士購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)仔細(xì)看，導(dǎo)致“五一”期間無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行消費(fèi)。

　　陳文超提醒，消費(fèi)者假期在外就餐時(shí)，要注意查看就餐地點(diǎn)是否有衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等合法資質(zhì)，慎食“新、奇、特”食品。另外可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)就餐地點(diǎn)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)，全面了解菜品、服務(wù)、消費(fèi)水平等相關(guān)信息，選擇自己滿(mǎn)意的餐廳就餐。消費(fèi)者注意保存消費(fèi)票據(jù)，特別是一些通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)券，一定要看清團(tuán)購(gòu)券的商品和服務(wù)內(nèi)容。需要注意的是，對(duì)提供模糊消費(fèi)內(nèi)容、宣傳上含有歧義等的經(jīng)營(yíng)者盡量少選擇、不選擇;對(duì)一些團(tuán)購(gòu)券的消費(fèi)日期，消費(fèi)者一定要詳細(xì)查看后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　警示四

　　月餅選購(gòu) 做到“三看”

　　中秋佳節(jié)將至，月餅進(jìn)入銷(xiāo)售旺季。選購(gòu)月餅時(shí)應(yīng)該注意什么?陳文超提醒，市民選購(gòu)時(shí)應(yīng)做到“三看”。

　　“一看包裝是否完整，不要購(gòu)買(mǎi)包裝盒有破損或單塊月餅的內(nèi)包裝破損的月餅;二看外觀形狀，做工精良的月餅塊形、大小、薄厚均勻，表面沒(méi)有明顯的裂紋也不會(huì)露出內(nèi)餡;三看色澤亮度，優(yōu)質(zhì)的月餅大都呈金黃色，表皮有油脂光澤且色澤均勻，不會(huì)出現(xiàn)生糊發(fā)霉的現(xiàn)象?！标愇某f(shuō)。

　　“由于網(wǎng)購(gòu)月餅無(wú)法核準(zhǔn)實(shí)物，因此，應(yīng)盡量找具有正規(guī)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、信用評(píng)價(jià)高的網(wǎng)站和商家購(gòu)買(mǎi)?！标愇某嵝?，消費(fèi)者下單時(shí)，盡量選擇支持第三方擔(dān)保支付或貨到付款的商家，不要輕易直接轉(zhuǎn)賬給商家，以防交易風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要與商家確認(rèn)月餅的保質(zhì)期，尤其是一些現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)的手工月餅，更需要確定郵寄時(shí)間，以防過(guò)期。

　　另外，月餅易于變質(zhì)，市消協(xié)建議消費(fèi)者合理采購(gòu)，避免產(chǎn)生浪費(fèi)。同時(shí)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，務(wù)必要求商家出具相關(guān)有效票據(jù)，并妥善保存，以便維權(quán)。(記者 王韻涵)

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