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【理論】加快推動零售業(yè)創(chuàng)新轉型

來源：泰然健康網時間：2024年12月21日 15:34

加快推動零售業(yè)創(chuàng)新轉型

　　朱韻潔

　　零售業(yè)關系國計民生，是最貼近民生的商業(yè)形態(tài)、流通產業(yè)的主要行業(yè)，是推動消費轉型升級的核心、吸納就業(yè)的重要容器、拉動經濟增長的主因子。突如其來的疫情，給零售業(yè)帶來很大沖擊。當前，疫情防控取得階段性重要成效，要加快推動零售業(yè)創(chuàng)新轉型，努力戰(zhàn)勝疫情帶來的困難和挑戰(zhàn)。

　　盡快全面啟動零售業(yè)的復工復產。利用5G、區(qū)塊鏈及現代物流網等技術，創(chuàng)新信息交互方式，從傳統(tǒng)的面對面交易，轉為線上遠程協(xié)作。在物流和電商配送網絡的基礎上，通過提升服務能力，探索開發(fā)無人配送系統(tǒng)，增強各類商品配送效率。此外，政府應結合目前民眾對疫情防護等健康方面的迫切需求，加大商場、超市等人員密集場所的防護建設，如安裝必要的新風系統(tǒng)，形成檢測及消毒常態(tài)化機制。

　　補足供應鏈短板，降低企業(yè)生存壓力。應加強物流流通方面的基礎建設，補足供應鏈短板；依托政府和各行業(yè)協(xié)會及稅務等部門的大數據平臺，為零售行業(yè)搭建更為精細的供應鏈信息平臺，及時發(fā)布各類信息，幫助那些在疫情中銷售受阻的生產者找到替代市場，并幫助一些此前依托非本地網絡化供應鏈的廠商就近尋找供應商，以應對物流成本上漲和通道受阻的影響。

　　轉變零售模式，化“?！睘椤皺C”。結合目前已有較為成熟的電商平臺，進一步完善線上消費的經營模式，政府主導搭建具有甘肅特色的電商銷售網絡，擴大影響力及覆蓋面，增強操作的便捷性和安全性。通過政府引導，樹立居民線上消費理念，抓住疫情后消費反彈的時機，帶動我省“新零售”行業(yè)的發(fā)展。

　　更加重視社區(qū)商業(yè)的功能性。在疫情中，百貨店、大賣場、購物中心等線下實體零售銷售慘淡，而鑲嵌在社區(qū)的便利店、生鮮超市等社區(qū)商業(yè)則保持了平穩(wěn)的發(fā)展，一些有實力的生鮮超市甚至“異軍突起”。這些社區(qū)商業(yè)在疫情期間無疑起到了穩(wěn)定民心，維護社會正常秩序的作用。我們應將社區(qū)超市作為政府應急管理基礎建設的一部分，完善制度，充分發(fā)揮其在應急事件中的作用。

　　推動傳統(tǒng)零售業(yè)的行業(yè)改革和轉型升級。積極采用現代流通技術、營銷方式和管理經驗創(chuàng)新發(fā)展，全面提高零售業(yè)現代化水平，推動零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時要豐富銷售及配送模式。如采取線上線下同發(fā)展方式，采取預售、套裝、無接觸配送等方式。由于不同區(qū)域經濟發(fā)展水平不同，零售業(yè)發(fā)展程度及經濟效應也不同，所以應根據不同區(qū)域的資源、優(yōu)勢等制定不同的零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。進一步增強零售行業(yè)管理專業(yè)化、科技化水平，確保零售商品及服務質量，尤其重視食品安全的源頭認證、信息公示、監(jiān)測技術及過程管控。增強零售行業(yè)危機處置應對能力，提高風險意識，加強預警功能。

　　作者單位：甘肅省委黨校（甘肅行政學院）

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