抓住關鍵點，促學生成長

——全員導師制德育案例分析

摘要：高二的一名學生在新學期初總是以“不會做”的理由缺交作業(yè)。為充分發(fā)揮“全員導師制”的導師作用，我抓住了學生“學習基礎薄弱”、“學習自控力低”兩個關鍵問題，通過有效家校溝通、建立良師益友師生關系、建構良好伙伴關系等措施，對學生進行了全方位、個性化指導，助力學生成長與發(fā)展，加強育人工作的針對性和實效性。

關鍵詞：全員導師制   德育教育   輔導

一、 案例背景

在去年9月，我接手了這一屆高二的兩個生物等級考班。由于是高二中途接班，許多學生的情況并不是很了解。同時，學校順應新時代教育教學管理制度的創(chuàng)新，推行了“全員導師制”，要求“學生人人有導師，教師人人是導師”。于是，在高二接手這兩個班級時，共有5位學生選擇我作為他們的導師。全員導師制需要確保每位學生都得到個性化的關懷與支持，因此作為導師，我需要幫助這5位學生個性化地制定學習計劃、解決學習困難，提供學業(yè)上的支持和幫助；同時需要關注他們的身心健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決問題，促進學生個人成長；并且需要引導他們通過全面的發(fā)展，提高綜合素養(yǎng)。

二、 案例介紹

（一） 學生總是缺交作業(yè)

我的5位學生中有一位男生小林（化名），在學期初就經(jīng)常性缺交作業(yè)。起初我催促補交作業(yè)時，他會非常潦草地補交一份“全對”的作業(yè)，并且在我多次催交后，經(jīng)常在學校里躲著我走。我向他了解情況，他以“不太會做，所以沒做完”的理由回答，于是我建議他先盡力完成，不會做的題目可以來找我，我給他講解答疑，他答應了。但是很快我發(fā)現(xiàn)，他口頭的答應并沒有落實在行動上，作業(yè)依舊缺交，也一直沒有來找過我。

（二） 練習班主任了解學生的學習情況

考慮到剛剛擔任小林的任課老師和導師，他對我比較陌生，缺乏信任也有較強的距離感，我決定先通過其他的方式來了解小林的情況。首先我當面與班主任進行了溝通，得知這個男生不止是生物作業(yè)總是缺交，語文、英語、化學等各科作業(yè)也總是缺交。但他平時的數(shù)學成績特別好，因此學習能力是比較強的，但由于其他學科的學習不能及時鞏固，成績上很明顯存在偏科，除了數(shù)學以外其他學科的成績與他突出的數(shù)學成績形成鮮明對比。同時據(jù)各科老師反映，他比較明顯的學習問題是“懶惰”，“他總是不愿意花時間去背哪怕最基礎的概念”。

（三） 聯(lián)系家長了解學生的其他情況

為了解小林的親子關系，進一步提高教育工作的針對性，我與小林的家長進行了聯(lián)系。從孩子的母親口中我得知，小林的學習自控力差，在家的時間幾乎完全不能完成作業(yè)，要么在玩手機，要么在看視頻，哪怕意識到自己的問題，依然管不住自己；同時還特別容易受到周圍同伴的影響，不僅積極響應同學邀請出去玩耍的“號召”，而且總是“樂觀”地相信其他同學也沒有完成作業(yè)。但在和他母親的溝通過程中，我也發(fā)現(xiàn)，他的母親表現(xiàn)出比較明顯的焦慮，非常想精細地控制孩子的學習和生活，但收效甚微，孩子抗拒和家長溝通，經(jīng)常用“學不會”、“題目都做不來”等話語敷衍，導致家長更強的焦慮情緒。

三、 案例分析

（一） 原因分析

對小林一開始在生物等學科上表現(xiàn)出的自信心缺乏、害怕困難等問題，我的判斷是他在這些學科學習中的自我效能感偏低。自我效能感是指個體對自己能否勝任某項工作或事情而進行的自我推斷，是一種自我信念[1]。而自我效能感在學習領域內(nèi)的表現(xiàn)對學生的學習有巨大的作用，能影響學生的學習行為，繼而在一定程度上影響學習成績：如通過影響學習者的學習動機、學習耐力和歸因和學習情緒等方面影響學習成績[2]。小林由于基礎薄弱，在新課學習中始終達不到預期的目標，在主觀判斷上否定了自己能順利完成學習任務的可能[3]。而習慣性否定自己，使得小林面對困難容易放棄，又影響自身對學習行為的調(diào)控，形成惡性循環(huán)。

而通過與班主任和家長的溝通我發(fā)現(xiàn)，小林同學的學習自控力比較低。學習自控力是學生通過調(diào)節(jié)自身行為，把自己的注意維持在與學習相關的活動中，從而保證學習目標實現(xiàn)的過程[4]。學習自控力包含自控感、自控傾向、自控策略三個維度[5]。通過對三個維度的逐一分析，我發(fā)現(xiàn)小林的主要問題在于自控傾向比較低，同時缺乏自控策略。因此小林很難自覺地確定學習目標、制定學習計劃，同時不能采取有效的求助策略，對自己無法解決的學習問題沒有積極主動地尋求外界幫助，且在抵抗外界環(huán)境干擾和根據(jù)學習結果反饋對學習采取補救措施等方面都表現(xiàn)得比較弱。

（二） 解決措施分析

1.保持有效家校溝通

家校溝通是中小學全員導師制確定的導師兩大基本職責之一，真誠、科學的家校溝通，建立指導支持、協(xié)同合作的家校關系，是筑牢學生全面發(fā)展和身心健康的社會支持之基[5]。小林是我剛接觸的學生，師生雙方對彼此都缺乏了解，因此我不能武斷地對學生缺交作業(yè)的行為進行嚴厲批評，也不能采取強硬手段催促學生補交作業(yè)，而應當與班主任和家長保持有效溝通。有效的溝通不是“告狀”，不是把問題丟給家長，而是客觀、全面地了解學生的家庭背景、學習環(huán)境和個性特點，一方面為后續(xù)的措施選擇奠定基礎，另一方面也通過給予家長科學、適當?shù)慕ㄗh，盡可能使家庭教育與學校教育形成合力，避免家長在過高的預期和焦慮情緒下產(chǎn)生過激的言行，對問題解決和學生成長起到負面作用。

2. 建立良師益友師生關系

中小學全員導師制也將建立良師益友師生關系作為導師的兩大基本職責之一，導師需要與學生建立亦師亦友的師生關系和情感聯(lián)結，為學生提供陪伴式關懷與指導[5]。因此，在對小林開展指導時，我不能以教師的權威高高在上地提出學習要求，而需要投入充分的傾聽，以尊重、平等、富有同理心的態(tài)度與小林一同分析問題，才有可能在較短的時間內(nèi)走入小林的內(nèi)心，及時、順利地進行指導。

3.科學方法指導問題解決

在對小林的學習問題進行判斷時，我不能僅憑經(jīng)驗和直覺，而需要運用專業(yè)的力量。結合教育心理學的相關理論，我聚焦了自我效能感和學習自控力這兩個關鍵要素，參考邊玉芳博士（2003）編制的《學習自我效能感量表》[3]和謝薇修訂的《學習自控力量表》[7]等有效的測量工具，可以科學地設計出與學生對話時的討論問題和要點，更科學、客觀地評估學生的行為背后可能存在的原因，避免主觀臆斷和誤解。而基于科學、準確的判斷，我可以制定適合小林的個性化策略，針對他的具體情況提供更有效的幫助和支持，從而解決問題。

4.開展全方位、個性化指導

從導師責任上講，全員導師制也是全方位導師制，導師可以對學生的學習、生活、活動、心理、個性化發(fā)展、學科規(guī)劃、目標規(guī)劃等方面進行全方位的指導[8]。全員導師制的出發(fā)點是以人為本，滿足不同學生的成長需求，使每個學生都能得到充分而富有個性的發(fā)展[9]。

根據(jù)小林的特點，我判斷出問題的關鍵就在于他的學習自控過程，因此我可以采取師生共同制定學習規(guī)劃的方法解決問題，即以小林為主體、我為主導，協(xié)商探討、共同確定學期總體學習目標和階段性目標，制定具體的學習策略、學習方法，并共同約定需要遵守的規(guī)定。

這樣一來，一方面小林對計劃中的目標和任務會有更強的認同感和責任感，更愿意遵守規(guī)定，主動性和積極性也會更強，因此學習問題解決的速度快、效果好；另一方面，從個性化發(fā)展的角度，這樣的“計劃-監(jiān)督-執(zhí)行”方案對學習自控力較低的小林來說是非常合適的，小林在計劃的制定和執(zhí)行過程中，可以逐漸學會如何規(guī)劃自己的時間和任務，如何堅持自主學習和自我管理，如何調(diào)整自己的學習狀態(tài)和方法，以及如何評估自己的學習成果。這不僅有利于增強他的自我效能感，解決學業(yè)上的問題，也能提高他的學習自控力，對學生的個人成長和全面發(fā)展都有重要意義。

5. 通過導師小組建構良好伙伴關系

由于全員導師制中一位教師往往指導多位學生，同一位導師的所有學生可以組成一個小組，與導師一起構建更加良好的伙伴關系。組內(nèi)的學生在學習、生活、活動等多方面都可以相互學習、彼此鼓勵，開展積極、健康的團隊合作，建立起有效的互助機制，讓學生時時感覺到“在思想上有引導”、“在學業(yè)上有輔導”、“在心理上有依靠”，增強學生的認同感和歸屬感，也有助于緩解學習和生活中的壓力，促進學生的心理健康和全面發(fā)展。

四、 案例實施

（一） 面對面溝通打破心理堅冰

通過以上分析，我決定通過面對面溝通的方式讓小林建立對我的信任，打破心理上的堅冰，為后續(xù)的工作打好基礎。

我準備好了零食點心，邀請小林到辦公室小坐。我首先向他重申了我作為導師的工作內(nèi)容和責任，隨后說：“我是真誠地想要為你提供助力，那么你想要得到更多的支持和幫助嗎？”他明顯表現(xiàn)出了軟化，表示需要我的幫助，于是我們進行了充分的溝通。首先他表示自己對學好生物等其他學科其實還是很有信心的，認為只要他努力，一定能超過大多數(shù)同學。我馬上肯定了他的潛力，隨后問他：“那你覺得目前影響你發(fā)揮潛力的主要因素是什么？”他想了想，慚愧地表示自己過去一年沒有在生物等學科上花時間，基礎太差，所以許多非常簡單的知識點他都不知道，導致自己這個學期想要好好學，卻無法良好地吸收新知識，因此挫敗感很強，總是哪怕有些問題知道答案，也總是懷疑自己是錯的，這樣一來也不敢來找我問問題，覺得自己什么都不會，干脆就“擺爛了”、“躺平了”。

（二） 師生共同制定學習計劃

基于以上溝通，我向他指出了兩個“關鍵問題”：目前他最主要的、亟待解決的問題是補上之前缺漏的基礎知識，而且要盡快、全面地補上，以最大程度減少對高二新知識學習的干擾；同時解決這一問題最大的障礙是他的學習自控力薄弱。

于是我向他提出建議：制定一個“基礎重建工程”學習計劃，并由他來主要制定，我可以從旁輔助。經(jīng)過思考和商議，小林同學首先確定了自己需要“重建”哪幾門學科，進一步明確了需要“重建”的章節(jié)目標；隨后將需要“重建”的任務恰當?shù)貏澐纸o每個月和每一周，并且在考慮好平時的新課作業(yè)任務量，在不引起負擔過重的原則下，給自己制定來了階梯式的“重建”任務表；接著小林同學提出，自己的“重建工程”需要一些外力的幫助，包括同伴輔導、教師輔導以及其他的參考資料，而這些需求在寫進計劃的同時，主要由我來負責幫他解決；最后我們共同商議了“重建”任務達標認可標準，每一階段都定期由我和他共同評價“重建工程”的達標率。

（三） 創(chuàng)造良好學習環(huán)境

經(jīng)過了一段時間的嘗試，小林感覺自己有了一些進步，同時通過平時密切的溝通，和我的感情也更親近。在一次我對他開展階段性評價時，小林勇敢地表示自己在家學習的自控力和學習效率還是不理想，請我為他提供一些幫助。于是我向他提出了參加學校晚自習的建議，他欣然接受，并主動提出愿意將手機放在家里由家長保管，在校期間認真學習，堅決執(zhí)行學習計劃。于是我又和小林的媽媽再次進行了溝通，對我們制定的學習計劃和相關措施進行了交流。家長表示支持新的改變和嘗試，愿意在其中提供支持和幫助，并更多地相信兒子的努力和堅持。

而后我又找到了他們班的班長小軒（化名），小軒學習自主性強，樂于助人，也是“全員導師制”中與我結對的學生之一。我和小軒約定：每個周末去圖書館學習的時候喊上小林一起，平時多和小林交流，相互幫助。小軒積極配合，不僅督促小林及時完成學習計劃，也經(jīng)常給小軒答疑解惑，及時解決他學習中遇到的問題，還總是主動帶著小林一起來找我溝通最近的學習情況，及時調(diào)整學習計劃。

（四） 取得階段性成效

經(jīng)過一個學期的努力，小林基本完成了制定的“基礎重建工程”學習目標，在多門學科上有了飛速的進步。到了第二學期中，小林的生物成績從C進步至B+，化學成績從B進步至A，學習主動性更強，課堂上回答問題更加自信，再也沒有說過“學不會”、“做不來”這樣的喪氣話。此外，小林的家長對孩子的強制管制行為也顯著減少，小林在家里也更愿意與家長心平氣和地進行溝通了。

五、 案例反思與感悟

像小林這樣的學生，往往有很多不良的學習心理和行為習慣。它們之間相互影響，又不能在短時間內(nèi)完成糾正，因此在指導過程中需避免“眉毛胡子一把抓”，而應選擇抓住“關鍵點”，找到其中最主要的、對他干擾最大的問題首先解決，讓學生感到有的放矢，就不會感覺事情要做的太多、太難，更容易堅持下來。

孩子們在成長過程中難免會遇到問題，作為導師，不應橫加指責，應通過科學方法進行全方位、個性化的指導，給予充分的支持和幫助。相信每一個學生都能成為更好的自己！

參考文獻：

[1] 張堃.基于學生自我效能感提升的生物課堂師生互動研究[D].華東師范大學,2016.

[2] 霍會霞.高中生生物學習自我效能感現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)策略研究[D].曲阜師范大學,2014.

[3] 邊玉芳.學習自我效能感量表的編制與應用[D].華東師范大學,2003.

[4] 張靈聰. 初中生學習自控力特點的研究[J]. 西南師范大學學報(自然科學版), 2001(4): 476-479.

[5] 國務院辦公廳關于新時代推進普通高中育人方式改革的指導意見 [EB/OL].（2019-06-19）[2022-12-15]. http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-06/19/ content_5401568.htm

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[8] 王欣宇.高中全面導師制模式探索[J].教學與管理,2015,(28):25-28.

[9] 潘蓓蕾.讓學生全面而富有個性地發(fā)展——上海市七寶中學“成長導師制”的實踐探索[J].上海教育科研,2016,(02):62-64+61.DOI:10.16194/j.cnki.31-1059/g4.2016.02.015.

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