平安健康深化醫(yī)險協(xié)同，發(fā)布居家養(yǎng)老“三位一體”新服務

近日，平安集團攜手平安健康成功舉辦“居養(yǎng)守護 三省安心”康養(yǎng)服務開放體驗日活動，聚焦居家養(yǎng)老痛點，展示了一系列創(chuàng)新服務與解決方案，旨在為老年群體提供更省心、省時、省錢的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務。

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活動現(xiàn)場，平安健康公布了在“住、樂、護”領域的最新服務舉措，并系統(tǒng)性闡釋了居家養(yǎng)老“三位一體”管家服務體系和“醫(yī)、護、住、樂”聯(lián)體模式的建設成效。平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務中心總經(jīng)理姚瑤指出，隨著老齡化進程加速，居家養(yǎng)老市場空間巨大，居家安全、醫(yī)療照護、文娛及醫(yī)健市場將迎來巨大發(fā)展機遇。

為應對客戶在住、護、樂方面的居家養(yǎng)老痛點，平安健康最新推出了三項服務，持續(xù)迭代“三位一體”的養(yǎng)老管家服務。

在“住”層面，平安健康將于今年4月在全國20城上線運營全新的“安全應急服務”，依托智能設備主動監(jiān)測長者居家風險，提供3級響應及2類應急服務，確保長者居家安全。在“樂”層面，平安居家養(yǎng)老提供高質(zhì)量的教育資源和精神關懷，通過與名校合作打造高品質(zhì)的名校學習體驗，并推出“黃山旅居”等高品質(zhì)旅居基地，實現(xiàn)長者度假式的居養(yǎng)新方式。在“護”層面，平安居家養(yǎng)老為半失能及失能長者提供“關愛經(jīng)理”上門評估、專業(yè)照護及全周期的護理床位匹配推薦等服務，解決“最后一公里”的照護問題。

平安人壽業(yè)務總監(jiān)吳晉江現(xiàn)場表示，平安居家養(yǎng)老對保險業(yè)務的賦能非常顯著，讓平安的保險有了獨一無二的服務優(yōu)勢。公司構成的聯(lián)體養(yǎng)老生態(tài)越來越完善，讓客戶完全可以期待高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。平安集團品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙指出，養(yǎng)老事業(yè)是金融機構踐行金融人民性的重要領域，平安依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，構建了“保險+健康管理”“保險+居家養(yǎng)老”等業(yè)務模式，醫(yī)險協(xié)同是平安的戰(zhàn)略優(yōu)勢，平安健康也是集團醫(yī)險協(xié)同模式的關鍵樞紐。

據(jù)悉，平安健康未來將O2O服務網(wǎng)絡升級至“到線、到店、到家、到企”的四到服務網(wǎng)絡，持續(xù)提升服務性價比和服務體驗。目前，公司已建立覆蓋29個科室約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊，累計簽約專家醫(yī)生超2900位，合作醫(yī)院近4000家，合作健康服務商約10.5萬家，為老年群體提供全方位、多層次的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務。

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平安健康執(zhí)行副總裁兼首席財務官臧珞琦表示，平安健康將始終堅持以用戶為中心，深度踐行集團“三省”服務理念，圍繞‘深度賦能、口碑服務、創(chuàng)新增長’12字經(jīng)營方針，豐富與拓展服務場景，致力于提供‘省心、省時、又省錢’的醫(yī)療健康養(yǎng)老解決方案，在康養(yǎng)守護的道路上不斷探索精進。