職位詳情

廣州 · 不限 · 不限

1、協(xié)助配合公司開發(fā)韓國市場； 2、使用工具主要為國際社交平臺，應(yīng)對客戶的咨詢、解決客戶的疑問； 任職資格： 1、18歲-28歲，身來自BOSS直聘體健康，熱愛電商行業(yè)； 2、性格開朗，自信，有較kanzhun強的責(zé)任心及事業(yè)心，敢于挑戰(zhàn)高薪； 3、有穩(wěn)定長期的工作打算，接受公司技能培訓(xùn)； 4、有美容護膚、瘦身減脂行業(yè)經(jīng)驗或者淘寶客服、其它銷售經(jīng)驗的優(yōu)先； 5、打字速度40字/分鐘以上 ； 6、會韓語優(yōu)先考慮！ 工作時間： 朝九晚六，午休1.5小時。 其它福利： 1、悠閑下午茶（奶茶、咖啡、水果）辦公； 2、不定期組織聚餐來自BOSS直聘、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等； 3、每月生日party，每月不一樣的小驚喜； 4、帶薪年假、節(jié)日福利； 5、公司將提供一系列完善的培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等！

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廣州 · 不限 · 本科

崗位職責(zé)： 1、通過線上/線BOSS直聘下的方式提供及時高效的VIP專屬服務(wù)，維系與VIP玩家的良好關(guān)系； 2、及時解答和處理VIP玩家的游戲問題，反饋和協(xié)助處理游戲的異常情況，并與玩家做好溝通； 3、了解用戶需求，關(guān)注用戶體驗，提升海外VIP游戲玩家滿意度； 4、記錄歸納有價值的用戶建議，推動產(chǎn)品優(yōu)化； 5、對用戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行分析，改善流程、提升服務(wù)質(zhì)量和效率；對可能存在風(fēng)險的kanzhun負面輿論、突發(fā)問題第一時間反饋。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具備良好的韓語讀寫能力，韓語/朝鮮語專業(yè)或為母語，有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先； 2、該崗位支持社招及24屆校招； 3、具備良好的溝通表達能力、抗壓能力和親和力； 4、具有較強的服務(wù)意識、工作責(zé)任心、細心和耐心；boss 5、熱愛游戲行業(yè)，對SLG手游有基礎(chǔ)了解，深入玩過1-3款SLG或任意其他品類手機游戲，能夠快速了解游戲形式和游戲玩家需求； 6、具備開展項目的能力，通過對用戶需求的研究，開展相關(guān)活動或項目，提升用戶整體服務(wù)感受。

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