手表收不到消息提醒？
這些方法輕松解決

手表消息提醒異常，通常由藍牙連接狀態(tài)、權(quán)限設(shè)置、App進程中止等因素導(dǎo)致。如果收不到消息提醒，可以按以下內(nèi)容排查解決。

1. 請先確保設(shè)備滿足以下條件

? 手表與手機連接正常

進入華為運動健康A(chǔ)pp，點擊設(shè)備，即可查看連接狀態(tài)。如顯示已連接，則代表手表和手機連接正常，能夠通過華為運動健康A(chǔ)pp成功同步數(shù)據(jù)。

? 手表系統(tǒng)和華為運動健康A(chǔ)pp均為最新版本

手表系統(tǒng)版本可進入華為運動健康A(chǔ)pp設(shè)備頁，在已連接的設(shè)備中點擊固件更新進行查看；華為運動健康A(chǔ)pp版本可進入應(yīng)用市場查看。請升級至最新版本后再使用。

? 手表沒有開啟勿擾模式

開啟勿擾模式后，手表接收到消息時將不會發(fā)出振動、亮屏提醒。在表盤界面下滑，或進入設(shè)置>勿擾模式，可以查看手表是否開啟了勿擾模式。如已開啟，請關(guān)閉開關(guān)。

* HUAWEI WATCH GT系列手表還支持未佩戴免打擾，如果開啟了此功能，不佩戴手表時不會收到消息推送。你可以打開手表系統(tǒng)設(shè)置頁面，在勿擾設(shè)置中關(guān)閉此開關(guān)。

2. 設(shè)置應(yīng)用相關(guān)通知權(quán)限

? 開啟應(yīng)用的狀態(tài)欄通知權(quán)限

消息推送功能只能將推送至手機狀態(tài)欄的信息推送給手表。需要進入設(shè)置>通知頁面，找到對應(yīng)應(yīng)用，打開允許通知開關(guān)。部分支持鎖屏通知、橫幅通知的應(yīng)用，需要單獨開啟對應(yīng)的開關(guān)。

* 在PC端登錄了應(yīng)用或停留在該應(yīng)用的聊天界面時，手機狀態(tài)欄不會收到消息通知，因此手表也無法收到對應(yīng)消息提醒。退出該應(yīng)用在PC端的登錄即可恢復(fù)接收消息通知。
* 不同機型、版本支持情況及操作方法稍有差異，請以實際情況為準。

? 開啟應(yīng)用的消息通知權(quán)限

在華為運動健康A(chǔ)pp的設(shè)備頁點擊已連接的手表，選擇消息通知，打開通知開關(guān)，并找到需要推送消息的應(yīng)用，開啟該應(yīng)用的開關(guān)。

? 打開華為運動健康A(chǔ)pp通知使用權(quán)

進入手機設(shè)置，搜索通知使用權(quán)，打開華為運動健康A(chǔ)pp的通知使用權(quán)開關(guān)。

3. 將華為運動健康A(chǔ)pp放入后臺保護

華為運動健康A(chǔ)pp在后臺被清理后也會影響手表的消息提醒。你可以參考以下步驟，將其放入手機后臺保護，防止應(yīng)用被一鍵清理：
打開華為運動健康A(chǔ)pp后，進入最近任務(wù)，下拉華為運動健康A(chǔ)pp頁面即可。完成后再查看手表端消息提醒是否恢復(fù)正常。

* 手機重啟后后臺保護會失效，需要重新進行操作。
* 華為手機支持手勢導(dǎo)航和屏幕內(nèi)三鍵導(dǎo)航等，不同導(dǎo)航方式進入最近任務(wù)的方式有所不同，請以實際使用情況為準。

4. 盡量避免使用第三方短信應(yīng)用

部分三方短信應(yīng)用不兼容，也可能導(dǎo)致無法正常接收短信消息提醒。進入手機設(shè)置>應(yīng)用>默認應(yīng)用>信息，確認列表中是否存在此類應(yīng)用，如果存在，建議卸載并使用手機自帶短信應(yīng)用。

5. 重啟手機，將手表恢復(fù)出廠設(shè)置

如果上述方法都無法解決問題，請重啟手機，進入手表設(shè)置>系統(tǒng)菜單>恢復(fù)出廠，將手表恢復(fù)出廠設(shè)置后重新嘗試。

* 手表恢復(fù)出廠設(shè)置后，手表的配對信息會被刪除（公交卡/銀行卡/eSIM相關(guān)信息不會被刪除）、手表上的數(shù)據(jù)都會清零，再次使用時需要重新配對連接手機。

排除問題并嘗試自助解決，讓手機、手表同步接收消息提醒，重要通知不錯過。

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