“不好意思，麻煩讓我掃一下！”，“我也拿手機(jī)過(guò)來(lái)掃一掃！”，在武漢市中心醫(yī)院神經(jīng)外科病區(qū)，每天都可以看到不少住院患者和家屬圍在一面墻前，爭(zhēng)先恐后拿出手機(jī)掃碼，這面墻被他們叫做“二維碼宣教墻”。該科護(hù)士長(zhǎng)陳詩(shī)霞自制健康宣教二維碼，貼在這面墻上，供患者家屬們掃碼獲取住院注意事項(xiàng)和相關(guān)健康知識(shí)。這種形式新穎，時(shí)尚，內(nèi)容豐富的健康宣教方式贏得了患者和家屬們的點(diǎn)贊。許多患者說(shuō)：“在這里，只要掃一掃，健康就能帶回家！”

在武漢市中心醫(yī)院神經(jīng)外科病區(qū)走廊一處凹?jí)Γo(hù)士長(zhǎng)陳詩(shī)霞貼上了黑板紙，和同事們一起用彩色粉筆在上面繪出生動(dòng)的圖案，再貼上了8張二維碼，每一張二維碼就是一類健康教育知識(shí)?！斑@面墻都成了我們病區(qū)的一個(gè)景點(diǎn)，常圍著很多人。現(xiàn)在幾乎所有來(lái)住院患者和陪同的家屬來(lái)后的第一件事，就是拿出手機(jī)來(lái)這里掃碼。”陳詩(shī)霞告訴記者。記者看到，每一項(xiàng)宣教內(nèi)容都生成一了個(gè)二維碼，掃碼后看到里面的健康教育內(nèi)容以簡(jiǎn)潔的文字搭配清新的圖片，有些還配有音樂(lè)和視頻。

 談起自制健康教育二維碼的初心，陳詩(shī)霞說(shuō)：“健康教育處方是實(shí)施健康教育的有效方法之一，對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高患者防治疾病知識(shí)的知曉率起到一定的作用。每個(gè)科室都有會(huì)給患者印發(fā)健康教育處方，形式大多是將相關(guān)科普內(nèi)容印在一張紙上。我們病區(qū)以前就是用五顏六色的彩紙，打印出多種健康教育處方放在護(hù)士站旁的報(bào)架上，供患者和家屬翻閱。但我發(fā)現(xiàn)，不僅很少有人去看這些健康教育處方，大多數(shù)時(shí)候都被人拿出墊東西，或給探望患者的小朋友拿去折了紙飛機(jī)，浪費(fèi)很嚴(yán)重，沒有起到宣教的作用?！?/p>

那時(shí)，陳詩(shī)霞就感到這種傳統(tǒng)的健康教育處方形式效果不太好。今年3月初，又有一件事觸動(dòng)了她。那時(shí)，陳詩(shī)霞在病房巡視，發(fā)現(xiàn)一名家屬準(zhǔn)備給術(shù)后患者吃大魚大肉，她趕緊上前制止，并告訴他們要清淡飲食?！肮艽沧o(hù)士沒有對(duì)您進(jìn)行手術(shù)后飲食健康宣教嗎？”陳詩(shī)霞問(wèn)。家屬連忙說(shuō):“說(shuō)了說(shuō)了，護(hù)士上午跟我婆婆說(shuō)過(guò)，我婆婆可能忘記告訴我了，你不要怪她。”陳詩(shī)霞意識(shí)到，口頭宣教容易遺忘，家屬和患者之間相互傳導(dǎo)易出現(xiàn)信息誤差，之前的紙質(zhì)健康資料又很容易丟失。于是，她萌發(fā)了制作數(shù)字化健康教育處方的想法。

3月中旬，陳詩(shī)霞通過(guò)專業(yè)的技術(shù)軟件進(jìn)行內(nèi)容編輯，針對(duì)科室常見病，制作了腦出血健康宣教內(nèi)容和垂體瘤健康宣教內(nèi)容，并分別生成了二維碼。第二天，陳詩(shī)霞將二維碼打印出來(lái)后帶在身上，走進(jìn)每一個(gè)病房，讓每一個(gè)相關(guān)患者和家屬掃碼。一開始，有些患者和家屬不愿意掃，但看到別人掃碼點(diǎn)開后看到圖文并茂的健康宣教內(nèi)容，也覺得形式新穎，內(nèi)容也有幫助，最后都紛紛拿出手機(jī)找護(hù)士長(zhǎng)掃碼。后來(lái)，來(lái)掃碼的人多了，陳詩(shī)霞就把兩個(gè)二維碼貼在外衣的肩膀處，方便掃碼，那時(shí)患者和家屬都說(shuō)她是 病房“流動(dòng)宣傳牌”?？吹蕉S碼健康宣教處方的反響不錯(cuò)，陳詩(shī)霞有了信心和動(dòng)力。接下來(lái)，她利用休息時(shí)間，又陸續(xù)制作了三叉神經(jīng)痛、肢體功能鍛煉、入院宣教、出院指導(dǎo)、監(jiān)護(hù)病房家屬須知等二維碼健康宣教處方，并在內(nèi)容中加入了幻燈、音樂(lè)、視頻等更豐富的表現(xiàn)形式。

二維碼健康宣教處方越來(lái)越多，陳詩(shī)霞攜帶不方便，更不好貼在衣服上，于是就和同事一起制作了那面“二維碼宣教墻”，將這些二維碼集中放置，方便患者和家屬自主選擇想要查看的健康宣教內(nèi)容。讓陳詩(shī)霞沒想到到的是，許多老年患者也拿出手機(jī)掃碼學(xué)習(xí)。“不要覺得我們老了就什么都不懂啊，我今年72了，但微信、抖音玩的蠻溜。護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)掃碼學(xué)健康知識(shí)的形式蠻好，蠻潮??！”住院患者趙爹爹笑著說(shuō)。

現(xiàn)在，神經(jīng)外科病區(qū)的患者和屬對(duì)掃碼獲取健康知識(shí)非常積極，他們只需用手機(jī)掃下需要了解的健康知識(shí)二維碼，便可隨時(shí)隨地點(diǎn)擊查看學(xué)習(xí)。陳詩(shī)霞和同事目前共制作了疾病健康宣教、飲食指導(dǎo)、各類專項(xiàng)溫馨告知和功能鍛煉這四大類，13個(gè)二維碼健康宣教處方。二維碼健康宣教實(shí)行近三個(gè)月來(lái)，護(hù)患溝通更加順暢了，不僅提高了患者疾病專業(yè)知識(shí)及居家護(hù)理能力，患者們依從性，滿意度顯著增加，減少術(shù)后并發(fā)癥，促進(jìn)快速康復(fù)，提高了生活質(zhì)量。許多患者表示，這雖然只是一個(gè)小的二維碼，但起到了大作用，護(hù)士長(zhǎng)的創(chuàng)新舉動(dòng)讓我們出院后更加重視健康生活，我們感受到了有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

“健康宣教搭上信息化的快車，二維碼健康宣教跟上了時(shí)代潮流，這不僅讓護(hù)理人員僅能更好地完成健康教育，患者和家屬也能十分容易有效的接受健康宣教。我和我的同事還會(huì)繼續(xù)完善、豐富二維碼健康宣教的內(nèi)容和形式，提升服務(wù)質(zhì)量，讓健康宣教落實(shí)到實(shí)處！”陳詩(shī)霞說(shuō)。

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