首頁資訊國泰產(chǎn)險：搭建“健康管理定制化平臺” 為“幸福生活”加碼

國泰產(chǎn)險：搭建“健康管理定制化平臺” 為“幸福生活”加碼

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月19日 13:40

??國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司（以下簡稱“國泰產(chǎn)險”）秉持“客戶第一”的發(fā)展理念，以守護家庭幸福為目標(biāo)，細(xì)分個人生命旅程和人生不同狀態(tài)的保障需求，考慮家庭各個成員的健康狀態(tài)和生活風(fēng)險，從細(xì)處著眼，利用數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)勢，建立“健康管理定制化平臺”，以滿足不同人生階段和不同狀態(tài)的健康管理服務(wù)需求，陪伴家庭幸福穩(wěn)定，讓保險成為家庭的“幸福生活新方式”。

??科技賦能個性化健康需求讓保險更有溫度

??隨著民眾健康意識進一步提升，對商業(yè)健康險及健康管理的需求度逐步提高，不再滿足于基礎(chǔ)醫(yī)療保障，而是轉(zhuǎn)向更為個性化、全面化和持續(xù)化的健康管理服務(wù)。

??國泰產(chǎn)險利用自身科技優(yōu)勢，賦能“保險+健康管理”個性化雙向需求，通過對用戶數(shù)據(jù)的挖掘和目標(biāo)人群畫像的分析，推出“健康管理定制化服務(wù)平臺”，將保險保障和健康管理快速、精準(zhǔn)地定位到相應(yīng)的人群。以中老年保險產(chǎn)品的試點為例，分別配置了“中老年專項健康體檢服務(wù)”和“日常用藥指導(dǎo)服務(wù)”，用戶可以根據(jù)自身需求自主選擇。通過科技和醫(yī)療相結(jié)合，進一步打通、整合產(chǎn)業(yè)鏈，增加健康服務(wù)供給，擴容保險生態(tài)圈，形成金融產(chǎn)品與服務(wù)保障的良性循環(huán)，讓保險更有溫度。

??打造全周期健康管理服務(wù) 提升保障深度

??任何一個家庭成員的健康狀況都將影響整個家庭的幸福指數(shù)，圍繞家庭成員全生命周期，國泰產(chǎn)險注重構(gòu)建多元健康管理服務(wù)矩陣，為家庭成員提供主動、連續(xù)的健康管理服務(wù)。

??從細(xì)分“老、中、青、幼、孕”各個人生階段的細(xì)分需求出發(fā)，給客戶提供一站式健康服務(wù)解決方案，滿足不同客戶在不同階段產(chǎn)生的不同健康服務(wù)訴求。例如，在孕期階段，匹配孕媽睡眠管理、新手爸媽的育兒課程，孕媽陪檢、產(chǎn)后康復(fù)等；在幼兒階段，匹配 “嬰幼兒生長發(fā)育”“專科門診安排”“嬰幼兒特定疾病就醫(yī)”等服務(wù)；在中年階段，提供“線上健康問診”“線下就醫(yī)安排”“境內(nèi)用藥治病”“境外問診就醫(yī)”等更具體細(xì)化的服務(wù)。

??關(guān)注全場景健康管理需求拓寬保險服務(wù)廣度

??家庭中每位成員的狀態(tài)都會影響整個家庭的幸福穩(wěn)定。

??國泰產(chǎn)險加速拓展服務(wù)場景，洞察家庭成員在不同人生狀態(tài)下的風(fēng)險側(cè)重，劃分不同的特定人群，讓健康管理更有效地與實際需求融合。如學(xué)生、運動愛好者、帶病體等，讓健康管理更有效地與實際需求融合。在長壽時代下，人們的康養(yǎng)需求已經(jīng)不僅僅滿足于老有所養(yǎng)、老有所依，而是更關(guān)注如何更健康、更高質(zhì)量地生活。對此，針對乳腺癌患者在提供風(fēng)險保障的同時，配置“診后心理健康”“術(shù)后女性關(guān)愛”“病程管理指導(dǎo)”等服務(wù)，緩解患病群體對生活的負(fù)面影響，為客戶帶來健康管理和生活質(zhì)量的提升。

??國泰產(chǎn)險不斷深化保險與健康服務(wù)的融合，不斷延展“健康管理服務(wù)定制化平臺”的服務(wù)內(nèi)涵，定制化服務(wù)得到客戶認(rèn)可。近日，在“2024中國企業(yè)家博鰲論壇”上，國泰產(chǎn)險“健康管理服務(wù)定制化平臺案例”獲得“2024社會責(zé)任年度卓越影響力案例”。

??未來，國泰產(chǎn)險將繼續(xù)助力人民群眾通過主動尋求健康管理、健康監(jiān)測等手段提升自身健康水平，讓保險不僅是“保疾病”、更能“保健康”，讓萬千家庭在追求健康的道路上收獲更多溫暖與幸福。