3月12日，第四屆京東健康合作伙伴大會(huì)在京舉辦。會(huì)上，京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部負(fù)責(zé)人提到，“每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的健康理念引領(lǐng)著保健品行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，2024年京東健康將從豐富供給、專(zhuān)業(yè)保障、價(jià)格實(shí)惠等多方向著手，攜手全球合作伙伴開(kāi)啟一個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健消費(fèi)新時(shí)代。
過(guò)去幾年，在營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域，京東健康通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)及品類(lèi)趨勢(shì)捕捉，助力品牌增速跑贏大盤(pán)，其中，嬰童與維礦等市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，調(diào)節(jié)三高、養(yǎng)肝與藥食同源等品類(lèi)高速增長(zhǎng)。
2024年，京東健康從豐富供給、專(zhuān)業(yè)保障、價(jià)格實(shí)惠等多方向著手，高度鏈接品牌與用戶，為更多用戶提供個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)解決方案，也為更多合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。其中，在豐富供給方面，京東健康在2023年共上線超過(guò)130萬(wàn)款新品，為用戶提供多樣化營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充選擇；未來(lái)，京東健康將持續(xù)增加新品引入，進(jìn)一步鞏固“送禮送健康”的線上健康消費(fèi)重要入口用戶心智。此外，京東健康還將在產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)桿共建，以及跨境品牌“國(guó)家館”共創(chuàng)等方面開(kāi)拓創(chuàng)新模式，在提升品牌影響力與知名度的同時(shí)，為用戶提供更多元化的營(yíng)養(yǎng)保健消費(fèi)選擇。
今年年初，京東健康與雀巢健康科學(xué)、赫力昂、利潔時(shí)等全球品牌，就新品引進(jìn)、C2M新品定制層面合作達(dá)成共識(shí)。2024年，京東健康將積極拓展跨境品牌合作，為消費(fèi)者提供更多元、豐富的健康消費(fèi)選擇。
專(zhuān)業(yè)保障方面，京東健康“專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴(lài)”的營(yíng)養(yǎng)保健方案已初見(jiàn)成效。其中，特醫(yī)品類(lèi)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，部分品牌用戶的復(fù)購(gòu)率超70%；完善藍(lán)帽產(chǎn)品購(gòu)物流程專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。
2024年，京東健康還將推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)迭代升級(jí)，整合資源創(chuàng)新提出“京東健康好滋補(bǔ)”，共同規(guī)范滋補(bǔ)行業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，為用戶提供“簡(jiǎn)單挑，閉眼入”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，為了給用戶提供更專(zhuān)業(yè)可靠的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議，京東健康還將搭建營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與智能營(yíng)養(yǎng)師建設(shè)，推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)服務(wù)定制，打造“專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”形象。
在價(jià)格保障方面，京東健康正打造線上線下倉(cāng)網(wǎng)一體化，用數(shù)字化驅(qū)動(dòng)品牌降本提效。針對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家，基于價(jià)格分層精細(xì)化流量聯(lián)動(dòng)；借助跨境多倉(cāng)備貨、前置倉(cāng)備貨協(xié)同配合，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)助力品牌降本增效，做到真正讓利消費(fèi)者。
2024年，京東健康將與全球品牌合作伙伴共同攜手，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)及品類(lèi)趨勢(shì)捕捉，為消費(fèi)提供更加專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴(lài)的用戶體驗(yàn)，共同推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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