社群，自古便有“人以類(lèi)聚，物以群分”之說(shuō)，更有“三個(gè)以上的禽獸相聚而成的集體”之釋義。

社群，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性（共同愛(ài)好，共同偶像抑或共同的家鄉(xiāng)等等）。

著名人類(lèi)學(xué)家，英國(guó)牛津大學(xué)的羅賓鄧巴（Robin Dunbar）教授提出過(guò)“150定律”， 即著名的“鄧巴數(shù)字”。鄧巴根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出：人類(lèi)智力將允許人類(lèi)擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。而精確交往深入跟蹤交往的人數(shù)為20人左右。該定律認(rèn)為，這是由人的大腦新皮層的應(yīng)對(duì)能力決定的。

照這么說(shuō)來(lái)，現(xiàn)在很多社群（特指基于IM產(chǎn)品）動(dòng)輒數(shù)百人，豈不是造成信息過(guò)載？的確是的，樓主曾經(jīng)對(duì)比過(guò)，一個(gè)二三十人的私密小群每天的信息量并不比一個(gè)兩三百人的大群少多少，至少量級(jí)上面差不了太多。前者可以輕松每幾百條，后者頂多就千來(lái)?xiàng)l。

那是不是社群就一定要大為好？

Yes，肯定是越大越壯才給力呢（別想歪）。

放眼現(xiàn)在的各種社群，普遍都是以IM群為基礎(chǔ)，那好辦，內(nèi)嵌一個(gè)異步交互的插件，滿足信息分流和擴(kuò)展功能的需求，或者整個(gè)產(chǎn)品依舊是IM基礎(chǔ)，只不過(guò)在群IM的基礎(chǔ)上有更多集成功能，幫助用戶分流和過(guò)濾信息，在不退群的前提下，有較好的社交體驗(yàn)，同步和異步結(jié)合。豈不美哉，于是腦補(bǔ)了一下場(chǎng)景原型圖，以某信為素材，SDK的形式內(nèi)嵌到IM產(chǎn)品。懸浮在IM場(chǎng)景中，H5web為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)小范圍的信息分類(lèi)和異步交互，當(dāng)然PC端也可以訪問(wèn)這個(gè)社群專(zhuān)屬的H5，實(shí)現(xiàn)多端整合。

社群運(yùn)營(yíng)的一些總結(jié)

First：三觀要端正！

任何群組都有一個(gè)基本的主題方向，群組的運(yùn)營(yíng)者要積極引導(dǎo)成員圍繞該主題展開(kāi)社交活動(dòng)。當(dāng)然這不是說(shuō)百分比只能談?wù)撘粋€(gè)方向的東西，而是這個(gè)主題一定要是這個(gè)群組一切社交活動(dòng)的最重要部分，否則容易造成核心成員（往往輸出價(jià)值較高的信息）流失，群組內(nèi)容進(jìn)一步走歪，漸漸整個(gè)群徹底變成吹水群或者死群。

① 運(yùn)營(yíng)者以身作則，帶頭發(fā)起符合群組主題的社交活動(dòng)（可以線上討論，也可以是線下分享會(huì)等）。

② 適度遏制歪樓走題的討論。一般是直接中斷，例如：親們，我們這里是XX群，希望大家可以討論個(gè)更多XX話題。這樣的方式比較傷人，即使你話說(shuō)的再好聽(tīng)，這種方式本質(zhì)就是一種粗暴的不認(rèn)同。更高階的方法是巧妙轉(zhuǎn)移話題，因?yàn)樘唠A，所以樓主也不會(huì)。而且這個(gè)還要分場(chǎng)景套用。

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