健身房的營銷策略有哪些(解析營銷策略之健身)
如何更好的展示自己的服務(wù)是目標(biāo)客戶群體認(rèn)可和接受的,甚至習(xí)慣自己的服務(wù)才是營銷的最終目的。傳統(tǒng)的P營銷組合已經(jīng)不足以適應(yīng)動蕩的市場競爭。健身產(chǎn)品的營銷策略組合應(yīng)該從4P擴(kuò)展到7P,即“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和流程”改變原有的以價格為導(dǎo)向的營銷策略,以人為本,通過多渠道銷售和各種促銷手段展示生動的有形服務(wù),通過流程來說話,讓市場接受自己的產(chǎn)品,進(jìn)而搶占市場,擴(kuò)大市場份額。
1、健身房營銷的產(chǎn)品策略
在目前商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展中,盲目模仿非常嚴(yán)重,尤其是在健身產(chǎn)品的使用和開發(fā)中。我們一直在關(guān)注,關(guān)注世界健身產(chǎn)品的發(fā)展,這些產(chǎn)品大部分是從國外進(jìn)口的,很少有自主開發(fā)的項目。我們應(yīng)該在這方面不斷創(chuàng)新和變革,找到一條符合中國文化特色的道路。在中老年人健身項目的發(fā)展上,我國發(fā)展得非常好,健身秧歌、太極球、柔力球等深受中老年人喜愛。健身俱樂部賽事應(yīng)擺脫單一性和同質(zhì)性的特點(diǎn)。
2、健身房營銷的價格策略
商業(yè)健身俱樂部在中國最活躍的營銷活動是價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)非常激烈,存在惡性價格競爭。價格是營銷組合中最困難、最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素。定價的意義在于讓產(chǎn)品價格成為最有效的促銷手段。運(yùn)用價格策略,必須正確分析不同條件下不同的價格策略和方法,不要被動跟隨競爭對手的價格,而要主動把握全局。在復(fù)雜多變的市場環(huán)境和日益激烈的市場競爭下,要想取得良好的效果,必須靈活運(yùn)用相關(guān)的定價策略、策略和方法,才能輕松實現(xiàn)預(yù)定的定價目標(biāo)。
3.健身房營銷的渠道(場所)策略
在銷售渠道上,大多數(shù)健身俱樂部都采用了會員顧問大量直銷的方式,取得了顯著的效果。但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,特別是對于想走品牌路線的俱樂部來說,單一終端會遇到一個難以突破的瓶頸:品牌建設(shè)難。營銷告訴我們,強(qiáng)聯(lián)盟,優(yōu)勢互補(bǔ),往往能達(dá)到1/12的效果。健身俱樂部可以考慮與當(dāng)?shù)匾恍I(yè)務(wù)部門和企業(yè)間接銷售,如超市、商場、酒店、知名服裝品牌店等。如果在超市消費(fèi)超過一定金額,可以獲得健身俱樂部的子卡;他們還可以與移動通信等大眾消費(fèi)公司共享客戶資源。健身俱樂部應(yīng)該開拓新思路,不斷創(chuàng)新,利用各種渠道銷售,不僅可以取得良好的效果,還可以提高俱樂部的品牌意識。
4、健身房營銷的推廣策略
從消費(fèi)形式來看,目標(biāo)受眾在購買健身產(chǎn)品時應(yīng)該是“沖動的”,即消費(fèi)者有在短時間消費(fèi)健身產(chǎn)品并決定在短時間購買的沖動,因此,促銷往往對健身俱樂部成員的銷售起到“助推器”的作用。營銷中最常見的促銷方式是節(jié)點(diǎn)折扣。節(jié)日來臨時,向社會致謝,舉辦大型的獎勵活動,是一種噱頭。
在推廣策略上,各俱樂部各顯神通,采取各種方式進(jìn)行推廣。有很多成功的例子。比如XX健身俱樂部根據(jù)不同時期及時舉辦各種推廣活動。母親節(jié),他們借機(jī)開展了“感受母愛、健身、孝順”的推廣活動,取得了良好的效果。
4、健身房營銷的人員策略
健身行業(yè)是服務(wù)業(yè),健身俱樂部的產(chǎn)品或項目都要求在人的管理下進(jìn)行。健身俱樂部的營銷不僅是為了客戶,也是為了內(nèi)部員工。這不同于有形產(chǎn)品的營銷。健身俱樂部工作人員的素質(zhì)直接影響消費(fèi)者對俱樂部的感知和評價。為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶有歸屬感,首先要有一批高素質(zhì)的員工。人才的培養(yǎng)和提高是健身俱樂部營銷成功的重要因素。因此,“外交政策”戰(zhàn)略是人才戰(zhàn)略的重中之重。如何真正人性化,讓員工有歸屬感,是任何企業(yè)首先要解決的問題。員工活動的流動往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,尤其是在服務(wù)業(yè),因為客戶的歸屬感很大程度上來自于為他們服務(wù)的人。對于健身俱樂部來說,客戶很大程度上是由于會員顧問和教練的信任,然后他們成為朋友,然后他們了解俱樂部本身。如果一個俱樂部的工作人員流動性太大,顧客總是面對陌生的面孔,卻沒有歸屬感。
6.健身房營銷的實證策略
沒有有形展示的“純服務(wù)業(yè)”很少。健身俱樂部的實物展示包括提供服務(wù)所需的物理環(huán)境(裝飾、色彩、陳設(shè)、音響)和健身器材等實物產(chǎn)品。健身俱樂部不僅要重視健身器材的建設(shè),還要在環(huán)境建設(shè)和細(xì)節(jié)上做出努力。比如環(huán)境的色彩、氣味、音樂,以及消費(fèi)者什么時候、什么具體要求需要研究。
7、健身房營銷的流程策略
在健身俱樂部的營銷中,對服務(wù)過程的控制和管理非常重要。因為健身行業(yè)是高接觸服務(wù)行業(yè),健身過程是在教練和服務(wù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行的。教練員和服務(wù)人員的專業(yè)水平、態(tài)度和服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)都會影響顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價,所以要注意服務(wù)過程的控制。比如晚上高峰時間,使用健身器材(比如紡紗機(jī))會有等待的情況,所以。。。
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