易車訊 1月5日，2025年smart穩(wěn)步拓展全球版圖，成功進(jìn)駐多個國際新市場，同時持續(xù)精進(jìn)產(chǎn)品矩陣，強(qiáng)化全球運(yùn)營體系。2026年，品牌將全力推進(jìn)新市場的開拓，全面升級smartcare客戶服務(wù)體系，并將重磅推出兩款戰(zhàn)略級全新車型。

2025年，smart產(chǎn)品成功登陸10個全新海外市場。截至目前，品牌業(yè)務(wù)版圖已遍及五大洲，覆蓋全球39個國家及地區(qū)，旗下車型深受全球用戶的青睞與認(rèn)可。smart以獨(dú)具辨識度的品牌形象在國際市場接連斬獲多項(xiàng)權(quán)威大獎。

2025年，smart全球零售網(wǎng)絡(luò)同比增幅達(dá)25%，全球門店總數(shù)達(dá)688家。其中中國市場門店數(shù)量增至294家，年增幅高達(dá)43%；東南亞、大洋洲、中東及拉丁美洲等新興市場的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量激增 130%，達(dá)72家。

2025年，smart借助AI技術(shù)升級服務(wù)體系，顯著提升服務(wù)效率——將客戶咨詢響應(yīng)速度提升40%，實(shí)現(xiàn)用戶訴求的高效閉環(huán)，進(jìn)一步夯實(shí)品牌服務(wù)競爭力。2026年，smart將繼續(xù)加速推進(jìn)全球化戰(zhàn)略布局，這一戰(zhàn)略升級既依托股東方梅賽德斯-奔馳與吉利的鼎力支持，亦得益于多項(xiàng)融資里程碑的超預(yù)期達(dá)成。本季度smart將正式進(jìn)駐第40個全球市場，為2026年的全球市場拓展拉開序幕；與此同時，品牌將全面升級smartcare客戶服務(wù)體系，為全球用戶帶來卓越的高端服務(wù)體驗(yàn)。

2025年，smart旗下產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者與國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。smart成為目前唯一一個全系車型均斬獲紅點(diǎn)設(shè)計大獎的汽車品牌；在設(shè)計實(shí)力廣受肯定的同時，所有車型亦全部獲得Euro NCAP五星安全評級。

產(chǎn)品矩陣方面，smart通過BRABUS性能版以及smart #3 Keith Haring藝術(shù)特別版、smart #1 黑金靈限量版等多款風(fēng)格鮮明的限量車型，進(jìn)一步凸顯品牌獨(dú)有的設(shè)計表達(dá)與個性主張。隨著smart #5 EHD在中國市場的推出，smart也將成熟的超級電混技術(shù)納入產(chǎn)品體系，以更好滿足不同用戶的多元出行需求。2026年，smart #2與#6兩款全新車型即將重磅登場，品牌在持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣的同時，正式進(jìn)軍全新產(chǎn)品細(xì)分市場，為品牌發(fā)展開拓新篇章。

smart #2將于2026年下半年在歐洲全球首秀。作為smart經(jīng)典雙座車型的煥新力作，這款全新城市純電車型基于品牌自研的ECA專屬架構(gòu)打造，標(biāo)志著smart在工程研發(fā)與核心技術(shù)實(shí)力上的重大突破。此外，品牌首款豪華掀背轎跑——smart #6 EHD將于年中發(fā)布，該車型專為中國市場打造，融合了行政級的寬敞空間、優(yōu)雅運(yùn)動的梅賽德斯-奔馳設(shè)計、超長續(xù)航以及行業(yè)領(lǐng)先的智能化體驗(yàn)，進(jìn)一步拓展smart的產(chǎn)品邊界。

smart在2025年通過“power of firsts” 系列活動，與迪士尼、TREK、Peet‘s Coffee、圣保利足球俱樂部、Keith Haring等涵蓋生活方式、運(yùn)動、藝術(shù)等領(lǐng)域的先鋒力量攜手共創(chuàng)。

smart正以強(qiáng)勁勢頭邁入2026年，“再入新境”的全新征程，不僅標(biāo)志著品牌從“市場拓展”向“產(chǎn)品矩陣擴(kuò)容”的戰(zhàn)略深化，更承載著smart三大核心承諾：持續(xù)開拓全球版圖、深化用戶情感聯(lián)結(jié)、持續(xù)引領(lǐng)新奢智能電動汽車的未來發(fā)展。

: 檀晨晰

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