“在中國市場，消費者對于健康營養(yǎng)產品的需求變得越來越旺盛，消費能力也在提升，逐步呈現(xiàn)出多樣化、個性化、精準化的消費特征。”近日，康寶萊中國區(qū)總裁、全球高級副總裁郭木做客人民健康時，分享了對于中國消費市場、消費趨勢的見解。

近年來，健康的生活方式已經成為整個社會關注的熱點話題，消費者對產品的品質要求不斷提升，這對于相關企業(yè)而言，帶來了一定的挑戰(zhàn)，也提供了更多的市場機遇。

圖為康寶萊中國區(qū)總裁、全球高級副總裁郭木(受訪者供圖)

解析消費市場 創(chuàng)新產品適應多元變化

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。為滿足消費者日益多元的消費需求，郭木表示要緊盯關鍵人群，逐步鋪開產業(yè)鏈布局。

“經過前幾年的疫情，消費者對于營養(yǎng)健康產品的需求在大幅度增加。我們看到消費者對于定制化產品、精準化服務的需求同步提升?！惫菊J為，首先“潮流養(yǎng)生、懶系健康”成為“Z世代”年輕消費者的消費關鍵詞?；诖?，要通過對新事物、新吃法、新口味的不斷探索，讓人們對“營養(yǎng)健康”產生更深的理解，同時也達成在文化及價值觀上的互動。

其次，要延長產業(yè)鏈條，提供全流程服務。郭木舉例說，最初入局傳統(tǒng)體重管理領域的相關企業(yè)，如今需要擴展至更廣泛的健康飲品、運動輔助、每日營養(yǎng)等垂直領域，并依托智能設備做好線上線下的互聯(lián)共享，打造“陪伴式”全流程服務。第三，外企在中國要走好“本土化”創(chuàng)新之路，在國內完成產品研發(fā)及生產的關鍵環(huán)節(jié)，縮短產品的生產和上市周期，為中國消費者提供高質量的產品供給。

關注健康趨勢 “培訓+科普”提升健康素養(yǎng)

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》要求塑造自主自律的健康行為。到2030年，居民營養(yǎng)知識素養(yǎng)明顯提高，超重、肥胖人口增長速度明顯放緩[1]。在談及如何發(fā)揮企業(yè)的力量引導消費者健康管理，提升消費者的健康素養(yǎng)時，郭木提出了兩方面建議：

首先，垂直要做深。堅持企業(yè)自身的發(fā)展主線，基于自身產品和資源優(yōu)勢賦能消費者健康管理。“如今，‘營養(yǎng)+運動’的健康生活理念被廣泛倡導，可通過培訓的方式積極賦能營銷人員，提高他們?yōu)橄M者提供健康服務的能力。包括提供公共營養(yǎng)師資質培訓、與高校合作設立領導力發(fā)展研修班等舉措，逐步提升職工的工作能力和健康素養(yǎng)，以期通過他們影響到更廣泛的消費人群?！惫菊f。

其次，場景要做全。企業(yè)的發(fā)展策略要與國家的有關規(guī)劃相契合。以營養(yǎng)膳食舉例，郭木說：“社區(qū)是實施營養(yǎng)干預的重要場所，國家鼓勵在社區(qū)等地引導居民形成科學的膳食習慣。因此，企業(yè)也要關注社區(qū)，致力成為健康中國的基層推動者。”據(jù)他介紹，近年來，康寶萊依托“營養(yǎng)俱樂部”“營養(yǎng)進社區(qū)”等活動，向消費者傳遞營養(yǎng)健康理念。通過社區(qū)科普宣教、健康促進活動等形式，助力公眾健康素養(yǎng)提升。

推進數(shù)字創(chuàng)新 “線下+線上”整合發(fā)展思路

當前，數(shù)字化轉型已逐漸成為企業(yè)的一道“必答題”，數(shù)字化能力也直接影響到企業(yè)的服務效率和未來的競爭力。

郭木認為，數(shù)字經濟所蘊藏的巨大動能關系著中國經濟的方方面面，“線下+線上”整合將是未來商業(yè)發(fā)展強勁的驅動力之一。長年深耕線下消費場景的企業(yè)，要將線下場景中積累的豐富經驗，轉化為自身特有的優(yōu)勢稟賦，通過“線下+線上”的整合，打造智慧平臺全方位賦能服務商，也為商業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)新驅動力。

“2019年集團啟動了中國區(qū)業(yè)務的數(shù)字化轉型，打造業(yè)務、數(shù)據(jù)‘雙中臺’，以及賦能營銷人員、顧客、未來的‘三中心’?！睋?jù)郭木介紹，目前已經上線了“康寶萊官方商城”“萊聚”APP 等在內的一批數(shù)字化轉型成果，讓服務商能夠實現(xiàn)更加高效的業(yè)務運營。

郭木認為，外企在中國的“本土化”創(chuàng)新離不開數(shù)字化轉型?！霸诳祵毴R內部，中國區(qū)是全球第一個啟動數(shù)字化轉型的區(qū)域，率先成立了全球首個數(shù)字化辦公室，這一經驗已被總部借鑒，實現(xiàn)了中國經驗的全球輸出；此外，在上海設立的全球首家產品創(chuàng)新中心(CPIC)，將包裝產品創(chuàng)新技術將由中國輸出到全球，‘端到端’的產品創(chuàng)新經驗也逐步由中國向亞太地區(qū)傳導。這都離不開中國市場提供的廣闊空間和開放機遇?！惫菊f。

相關知識

VSHOWLAI唯瘦萊：引領“健康營養(yǎng)新風潮”，滿足女性消費新需求
滿足多元化的美食文化需求——“品味游”豐富旅行體驗
更好滿足群眾多元化、健康化、個性化營養(yǎng)健康需求
碧生源不斷推進科技創(chuàng)新 滿足多元化健康消費需求
康寶萊減肥真相大揭秘
科技創(chuàng)新推動精準營養(yǎng)全面發(fā)展 滿足健康營養(yǎng)新需求
康寶萊堅持“營養(yǎng)+運動=健康”理念，更推進品牌年輕化戰(zhàn)略
中國已成全球第二大膳食營養(yǎng)補充劑消費市場 業(yè)內：健康消費進入全民需求時代
分析康寶萊的商業(yè)模型：大健康直銷模式
康寶萊奶昔：安全性評估與健康影響深度剖析

網址: 康寶萊：垂直做深、場景做全 滿足營養(yǎng)健康多元需求 http://www.gysdgmq.cn/newsview385027.html