隨著疫情防控形勢進一步穩(wěn)定向好，各地公共文化場館、旅游景區(qū)（點）逐步恢復(fù)開放，長沙市旅游團隊市內(nèi)旅游線路已恢復(fù)運營。為確保市民游客“端午小長假”出行安全，長沙市文化市場綜合行政執(zhí)法局發(fā)布“端午小長假”旅游消費提示，請廣大市民游客出行前加強安全防范。

一、做好行前準備。

密切關(guān)注外事、文化旅游、衛(wèi)生健康、氣象等部門發(fā)布的旅行提示和天氣信息，關(guān)注目的地天氣變化、道路交通、疫情管控等情況，加強風(fēng)險評估，合理規(guī)劃線路。參團旅行時，請選擇具有正規(guī)資質(zhì)的旅行社，自覺抵制“低價”“保健”為噱頭的各種虛假宣傳，理性消費，謹防上當受騙。了解旅游景區(qū)是否開放，是否預(yù)約、是否限流等，在各種條件滿足的情況下再選擇出行，避免出現(xiàn)到了目的地之后，又進不去無法游玩的現(xiàn)象。

二、注意防護，保持距離

出游時必須帶上足夠的用量口罩，手套和消毒用品，在旅行中，全程都要戴好口罩，并隨時洗手，盡量與他人不密切接觸，保持距離，做好個人防護措施，利人利己。

在整個旅游過程中要留意當?shù)毓嫉募部刂行碾娫?，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀應(yīng)立刻聯(lián)系當?shù)丶部夭块T，按要求進行就醫(yī)，并做好防護。

三、注意就餐方式、住宿安全

就餐前要洗手，并采取分餐模式，與其他桌坐要保持一定距離，避免聚集，選擇煮熟的食物吃，切忌生冷食物。最好使用一次性餐具，有條件的可以自帶碗筷。住宿時配合當?shù)胤揽匾咔榍闆r做好相應(yīng)的信息登記，進入房間后先開窗通風(fēng)，再檢查床品、衛(wèi)生間確認一下是否進行全面消殺工作。盡量不要開中央空調(diào)，盡量使用自帶或一次性洗漱用品。

四、謹慎選擇高風(fēng)險項目

游客要根據(jù)自身身體素質(zhì)狀況，謹慎參與高空、高速、探險等高風(fēng)險旅游項目，不在旅游中盲目追求刺激。要根據(jù)自身年齡特點、身體狀況選擇適宜參與的旅游項目，不做可能危及自身及他人安全的舉動。

五、注意消費憑證的保存

疫情期間消費時建議采取電子方式支付，減少現(xiàn)金接觸使用，避免不必要的接觸。在旅游消費時，要保存好消費憑證，當合法權(quán)益受到侵害時及時向當?shù)芈糜沃鞴懿块T或消協(xié)組織進行投訴。

六、文明旅游、合理維權(quán)

市民游客要樹立科學(xué)理性、相互尊重、文明健康的消費理念，遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范，主動了解商品和服務(wù)知識，熟悉消費者權(quán)利和基本規(guī)則，遇到旅游糾紛既要勇于行使權(quán)利、表達訴求，同時也要相互尊重、理智溝通、依法求助，避免維權(quán)過度、任性而為。旅游中要牢記全國旅游熱線“12301”，如遇困難可以隨時撥打?qū)で髱椭?/p>

來源：紅網(wǎng)

作者：通訊員 王玨

編輯：李茜

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