文章來源：賽柏藍

2022年3月3日，強生中國個人健康護理與騰訊在上海共同宣布達成全面戰(zhàn)略合作伙伴關系。依據協(xié)議，此次合作雙方將在疾病教育、產品研發(fā)、內容共創(chuàng)、數字化創(chuàng)新等多方面聯(lián)合探索，發(fā)揮各自優(yōu)勢、以科技為驅動，加速個人健康護理領域數字化能力建設及轉型，升級用戶體驗。

探索以數字驅動的方式，為患者和消費者提供疾病知識科普、疾病咨詢及管理、患者溝通等在線健康護理服務。最終幫助更多中國患者和消費者享受“互聯(lián)網+醫(yī)藥”時代的健康管理生活方式，助力“健康中國2030”愿景早日實現(xiàn)。

強生中國個人健康護理是強生在華非處方藥業(yè)務，旗下產品覆蓋解熱鎮(zhèn)痛、感冒咳嗽、消化道健康、抗過敏、抗真菌等多個領域。

其中多款產品市場知名度較高，例如泰諾（酚麻美敏片）、泰諾林（對乙酰氨基酚緩釋片）、泰諾林（對乙酰氨基酚混懸滴劑/對乙酰氨基酚口服混懸液）、美林（布洛芬混懸液/布洛芬混懸滴劑）、雷諾考特（布地奈德鼻噴霧劑）和艾舒（右美沙芬愈創(chuàng)甘油醚糖漿）等。

此次與騰訊的合作，是強生中國個人健康護理在數字化轉型上邁出的重要一步。

強生中國個人健康護理總裁戴康瀾（Declan Rooney）表示：“強生中國個人健康護理致力于以科學的解決方案賦能中國病患和消費者，并推動‘數字化優(yōu)先’的重要戰(zhàn)略。因此，我們非常高興能與騰訊達成全面戰(zhàn)略合作，相信憑借我們在個人健康護理領域的豐富經驗和廣受歡迎的產品，結合騰訊強大的數字化能力和平臺，我們將共同探索大健康行業(yè)的數字化之道，為更多消費者提供創(chuàng)新的健康護理解決方案?！?/p>

雙管齊下，助力發(fā)展

本次強生中國個人健康護理與騰訊在個人健康護理與數字化驅動的合作探索，將從內容產品合作與資源整合兩方面入手。

在內容層面，騰訊將基于對用戶人群的洞察，為強生中國個人健康護理業(yè)務打造針對不同產品線專屬的定制內容合作，并借助騰訊的公域流量優(yōu)勢及平臺公信力加持，持續(xù)觸達并影響消費者，進一步提升潛力人群對強生個人健康護理產品認知度。

在此基礎上，雙方將共同建設新產品，即結合騰訊在醫(yī)療服務領域的相關能力，以小程序為基本載體，就創(chuàng)新患者管理和在線疾病教育等方面深度合作，共同打造全流程患者管理平臺，全面服務于患者疾病問診過程中的各個關鍵節(jié)點形成閉環(huán)管理。

騰訊廣告行業(yè)銷售運營總經理張敏毅表示：“騰訊將充分釋放建立在深刻洞察基礎上的定制內容優(yōu)勢，探索直擊用戶人群需求的創(chuàng)新產品模式，發(fā)揮線上線下一體化的價值鏈路協(xié)同效應，助力強生中國個人健康護理高效連接消費者，加速數字化轉型?！?/p>

雙方領導致辭

資源整合方面，強生與騰訊將整合線上線下資源，打造串聯(lián)藥店、店員、藥劑師的一站式服務平臺，協(xié)同上下游提升運營效率。目前雙方合作的疾病領域包括抗真菌、抗過敏、解熱鎮(zhèn)痛、消化道健康等。同時，雙方將積極探索數字療法、人工智能、云計算、等創(chuàng)新數字化技術在醫(yī)療健康領域的數字化應用，推動健康管理服務的發(fā)展和創(chuàng)新。

數字化發(fā)展新趨勢

近年來我國大健康產業(yè)發(fā)展迅速，在互聯(lián)網發(fā)展和計算機科技逐漸成熟的背景下，兩者結合，數字化轉型驅動大健康產業(yè)加速發(fā)展成為新趨勢。

騰訊在互聯(lián)網數字化科技方面具有顯著優(yōu)勢，以通信及社交為基石，幫助用戶互相連接，并助其連接數字內容、網上及線下服務。

基于以上優(yōu)勢，騰訊可以幫助各行業(yè)品牌實現(xiàn)線上線下的全面連接，并基于品牌的私域陣地，以高效的公私域聯(lián)動，推動包括用戶關系、品牌構建、銷售與服務等一體化的經營，實現(xiàn)品牌可持續(xù)的全渠道增長。

此前騰訊已通過廣告服務，金融科技及企業(yè)服務，助力企業(yè)積累了豐富的品牌資產，促進合作伙伴業(yè)務增長，從而現(xiàn)實企業(yè)數字化升級。

此次強生與騰訊的全面戰(zhàn)略合作是騰訊首次整合數字化、內容、產品等多維度能力在消費者醫(yī)藥行業(yè)的戰(zhàn)略合作。

張敏毅強調：“此次合作對于整個行業(yè)具有重要意義。騰訊希望通過與強生中國個人健康護理在研發(fā)與創(chuàng)新方面的全面合作，進一步滿足國內消費者日益提高的個護需求，進而為整個行業(yè)生態(tài)帶來更加長效的價值?！?/p>

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關鍵詞:

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