湖北健康碼自2月24日上線以來(lái)，受到廣大群眾熱情關(guān)注并積極申領(lǐng)。截至4月1日，已發(fā)放湖北健康碼4416萬(wàn)個(gè)，單日最高訪問(wèn)量超過(guò)2500萬(wàn)人次，累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)40億人次。

3月11日，湖北省疫情防控指揮部發(fā)布了“湖北健康碼四十問(wèn)”。近日，針對(duì)12345熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢等渠道收集的相關(guān)問(wèn)題，現(xiàn)集中解答群眾在湖北健康碼領(lǐng)用中的疑問(wèn)。

1、湖北健康碼是怎么發(fā)的？

湖北健康碼是疫情防控期間，根據(jù)申領(lǐng)人在疫情數(shù)據(jù)庫(kù)中的健康狀況記錄，并參考個(gè)人自填的健康狀態(tài)進(jìn)行賦碼。對(duì)確診、疑似、無(wú)癥狀感染者和武漢地區(qū)發(fā)熱人員，發(fā)放紅碼；對(duì)密接和自填確診、疑似、發(fā)熱人員，發(fā)放黃碼；對(duì)非武漢地區(qū)發(fā)熱人員，7日內(nèi)不賦碼；對(duì)不屬于以上情況人員發(fā)放綠碼。

2、我現(xiàn)在是紅碼（黃碼），怎么才能轉(zhuǎn)綠碼呢？

可通過(guò)“鄂匯辦”APP、支付寶、微信小程序填寫(xiě)轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)。縣（市、區(qū)）防控指揮部審核，并上報(bào)市（州）防控指揮部復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后轉(zhuǎn)綠碼。未轉(zhuǎn)入確診、疑似和密接的發(fā)熱人員，7日后系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼。

3、申領(lǐng)湖北健康碼需要多長(zhǎng)時(shí)間？

中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（武漢市）群眾申領(lǐng)健康碼后，12小時(shí)內(nèi)賦碼。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)群眾申領(lǐng)健康碼后，4小時(shí)內(nèi)賦碼。為進(jìn)一步提升通行效率，群眾在完成健康登記后，后臺(tái)會(huì)盡快審核發(fā)碼。

4、有些省份的健康碼需要每日打卡，湖北健康碼需要打卡嗎？

不需要。為方便群眾，3月22日，湖北健康碼取消了每日打卡功能。

5、我的健康碼被掃碼核驗(yàn)，個(gè)人信息會(huì)泄露嗎？

不會(huì)。湖北健康碼個(gè)人信息經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的加密脫敏處理，工作人員掃碼核驗(yàn)僅能獲取健康碼顏色和核對(duì)信息，掃碼功能設(shè)計(jì)充分考慮了個(gè)人隱私保護(hù)。

6、我從外省來(lái)湖北，一定要申領(lǐng)湖北健康碼嗎？

根據(jù)省疫情防控指揮部3月19日發(fā)布的通告，我省對(duì)擁有外省健康碼的人員，在湖北省內(nèi)“亮碼通行”。也可申領(lǐng)湖北健康碼，便于在省內(nèi)公共場(chǎng)所和小區(qū)通道等區(qū)域亮碼核驗(yàn)通行。

7、湖北健康碼發(fā)放跟高中低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)有關(guān)系嗎？

目前，按照分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)防控的要求，僅針對(duì)發(fā)熱人員區(qū)分中、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)發(fā)放健康碼。其中：對(duì)武漢市發(fā)熱人員發(fā)放紅碼，武漢市以外地區(qū)發(fā)熱人員暫不賦碼。

8、為什么我去發(fā)熱門(mén)診看過(guò)病，綠碼變紅碼了？

根據(jù)省疫情防控指揮部要求，對(duì)武漢市發(fā)熱門(mén)診登記人員發(fā)放紅碼。

9、聽(tīng)說(shuō)申領(lǐng)湖北健康碼跟手機(jī)是否開(kāi)機(jī)、行蹤軌跡追蹤有關(guān)？

沒(méi)有關(guān)系。我省健康碼申領(lǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，不采集申請(qǐng)人手機(jī)軌跡追蹤信息。

10、聽(tīng)說(shuō)廣東佛山和甘肅蘭州發(fā)現(xiàn)了持湖北健康碼綠碼的人被確診，是發(fā)錯(cuò)碼了嗎？

我省健康碼發(fā)放之初，就對(duì)核酸檢測(cè)陽(yáng)性者（含無(wú)癥狀感染者）發(fā)放紅碼。廣東和甘肅新增的病例在出行前均無(wú)任何癥狀，且隔離了40天以上，不屬于確診、疑似、密接、發(fā)熱“四類人員”，對(duì)其發(fā)放綠碼符合賦碼規(guī)則。

（來(lái)源：湖北政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào) 責(zé)任編輯 駱璟）

責(zé)任編輯 駱璟

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