作為“健康中國”的有機(jī)組成部分，推動“健康企業(yè)”建設(shè)成為各方關(guān)注焦點(diǎn)。9月13日，北京商報記者了解到，近日發(fā)布的企業(yè)健康指數(shù)案例研究顯示，產(chǎn)能損失對職場健康管理項(xiàng)目的參與度提出了要求。2022年因健康風(fēng)險會導(dǎo)致每名員工每年損失39.6天，比2019年多出了5天。北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，因與主業(yè)具有很高的契合性，目前有不少險企正聚焦科技賦能企業(yè)健康管理服務(wù)、針對性設(shè)計職場健康管理項(xiàng)目等。那么，險企如何當(dāng)好員工健康的“守護(hù)人”？下一步，險企參與企業(yè)健康管理還有哪些創(chuàng)新空間？

員工健康風(fēng)險加劇，險企“開方”

“現(xiàn)在年輕人的工位長這樣”這一微博話題日前沖上熱搜，有網(wǎng)友曬出工位上的枸杞、紅棗，并配文“主打一個養(yǎng)生續(xù)命”……當(dāng)前，員工的健康風(fēng)險受到空前關(guān)注，職場健康從可選項(xiàng)變成了必選項(xiàng)。

平安健康險近日與上海健康醫(yī)學(xué)院企業(yè)健康管理研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的企業(yè)健康指數(shù)案例研究顯示，通過結(jié)合不同健康風(fēng)險的產(chǎn)能損失公式計算顯示，2022年因健康風(fēng)險會導(dǎo)致每名員工每年損失39.6天，比2019年多出了5天。

健康管理是對個體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估，提供健康咨詢和指導(dǎo)，并對健康危險因素進(jìn)行干預(yù)的全過程。為化解潛在的健康風(fēng)險，險企近年來開始將更多目光聚焦于企業(yè)健康管理。

如平安健康險開發(fā)的健康管理項(xiàng)目“活力GO”，其擁有定制的健康管理全面性的健康指數(shù)，為企業(yè)員工整合了各類生活習(xí)慣因素；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合，整合健康數(shù)據(jù)和可穿戴設(shè)備，為員工個人帶來更高級的數(shù)據(jù)分析等能力。

眾安保險此前推出的“智心”將提供在線健康管理服務(wù)，結(jié)合企業(yè)用戶的年齡、工作性質(zhì)等多種身份標(biāo)簽，在大數(shù)據(jù)分析下，觸發(fā)企業(yè)員工健康風(fēng)險預(yù)警。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，“智心”能夠了解企業(yè)團(tuán)險既往使用情況，給出個性化的保障方案建議。

市面上也有費(fèi)率較低、投保比較靈活、保障范圍廣的團(tuán)體健康險?？梢杂善髽I(yè)統(tǒng)一投保，并實(shí)現(xiàn)“保障+健康管理”一體化服務(wù)。

由于商業(yè)健康保險與健康管理具有天然的融合屬性，在業(yè)內(nèi)人士看來，險企參與企業(yè)健康管理，不僅能滿足團(tuán)險客戶的員工健康福利需求，對險企自身來說，也是實(shí)現(xiàn)“支付+服務(wù)”業(yè)務(wù)模式的一種有效路徑?！半U企參與企業(yè)健康管理具有很高的契合性，主要表現(xiàn)在降低企業(yè)風(fēng)險、提高服務(wù)質(zhì)量、增加保費(fèi)收入、降低醫(yī)療費(fèi)用等方面?！北娡袔吐?lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理龍格表示，比如，企業(yè)健康管理通過預(yù)防、健康促進(jìn)和早期干預(yù)等方式，能夠降低員工患病風(fēng)險，從而減少險企的賠付。險企通過提供企業(yè)健康管理服務(wù)，可以更好地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，增加市場份額。

痛點(diǎn)顯現(xiàn)，創(chuàng)新、科技成突破口

由于我國健康管理產(chǎn)業(yè)起步較晚，企業(yè)健康管理服務(wù)市場還處于發(fā)展初級階段，企業(yè)支付動力不足、數(shù)字健康管理技術(shù)不夠普及、缺乏事前干預(yù)和完善的評價體系等是行業(yè)面臨的發(fā)展痛點(diǎn)。

對于企業(yè)健康管理市場的發(fā)展，業(yè)內(nèi)對險企的參與寄予了厚望。早在2019年頒布的《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》中就提到，目前我國很多企業(yè)對員工健康管理的重視和投入不斷增多，但大多數(shù)企業(yè)缺乏健康管理相關(guān)的人才和經(jīng)驗(yàn)，保險企業(yè)在這方面可以提供更加專業(yè)的服務(wù)。

對于險企而言，要想做好企業(yè)健康管理，不僅要把握機(jī)遇，還要抓住關(guān)鍵點(diǎn)。北京工商大學(xué)中國保險研究院副秘書長宋占軍表示，比如，提升員工健康管理的有效性便是關(guān)鍵點(diǎn)之一。此外，健康管理尤其是慢性病患者要求較高的依從性，不同人群既往健康狀況亦存在較大差異，如何真正整合醫(yī)療服務(wù)資源而不僅僅是簡單的信息收集“噱頭”，是企業(yè)健康管理服務(wù)深入發(fā)展的關(guān)鍵。

要想破局企業(yè)健康管理市場，也有待險企進(jìn)一步引入科技手段、創(chuàng)新打造定制化產(chǎn)品或服務(wù)等。龍格表示，險企可以通過市場調(diào)研和問卷調(diào)查等方式，深入了解客戶的需求和痛點(diǎn)，針對不同行業(yè)、不同規(guī)模和不同需求的企業(yè)，提供個性化的健康管理產(chǎn)品和服務(wù)；引入人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等先進(jìn)的科技手段，對健康管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，為客戶提供更加精準(zhǔn)、個性化的健康管理服務(wù)；還需要不斷關(guān)注市場變化和政策變化，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，推出符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷變化的需求。

在開發(fā)綜合性解決方案，將保險產(chǎn)品融合打通支付方面，險企可以從企業(yè)的實(shí)際需求和痛點(diǎn)出發(fā)，為管理端及員工端量體裁衣。業(yè)內(nèi)人士表示，比如可以制定與企業(yè)需求相適應(yīng)的、完善的保障福利套餐，在幫助企業(yè)有效管控福利成本的同時，補(bǔ)充員工醫(yī)療服務(wù)中的資金需求，提升員工保險保障的服務(wù)體驗(yàn)。在短期保障中提供補(bǔ)充醫(yī)療保險、意外險、壽險等產(chǎn)品備選，在長期保障中提供重疾險、醫(yī)療險、年金等產(chǎn)品應(yīng)對中遠(yuǎn)期風(fēng)險。

北京商報記者 陳婷婷 胡永新

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