為進(jìn)一步完善我校學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)工作，增強學(xué)生心理危機干預(yù)的針對性、主動性和有效性，降低校園心理危機事件對學(xué)生的傷害，提高全校心理健康水平，促進(jìn)健康成長和全面發(fā)展，根據(jù)葉集區(qū)學(xué)生心理健康管理工作的相關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本預(yù)案。

第一章  總   則

第一條 心理危機定義 心理危機是指學(xué)生運用通常方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預(yù)是指對處在心理危機下的個人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全渡過危機，盡快恢復(fù)社會功能。 心理危機干預(yù)由學(xué)生班主任及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，學(xué)校有關(guān)職能部門和心理健康輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)。

第二條 心理危機干預(yù)的目的

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認(rèn)識，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利渡過危機，并掌握有效的危機應(yīng)對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長和成才。

第三條 心理危機干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴(yán)重心理疾?。ㄈ缫钟舭Y）的學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理異常的學(xué)生；

6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象，及時進(jìn)行危機評估與干預(yù)：

1.談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；

2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；

3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。

第四條 心理危機干預(yù)的原則

1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危急情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。

2．親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人。

3．全程監(jiān)護(hù)的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護(hù)。

4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。

第五條 心理危機干預(yù)的工作要求

1.信息暢通。參與危機干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。

2.工作到位。危機發(fā)生后，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。

3.協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。

4.記錄備案。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，保證資料詳細(xì)完整。

5.責(zé)任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)單位或個人的責(zé)任。

第六條  心理危機應(yīng)對工作流程

　　危機出現(xiàn)前，危機過程中，危機處理后

　　心理健康教育，熱線援助，團體輔導(dǎo)

　　生活適應(yīng)指導(dǎo)，認(rèn)知療法，后期干預(yù)

良好個性培養(yǎng)，行為治療，壓力調(diào)適

第二章   組織機構(gòu)

第七條  在現(xiàn)有的校心理輔導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，成立校園心理危機干預(yù)小組：

組  長：王厚應(yīng)（校長）
副組長：陶銀紅 （副校長）
    胡代寶 吳雪蓮（心理健康輔導(dǎo)員）
組  員：各部門負(fù)責(zé)人、各班班主任

王厚應(yīng)同志為學(xué)生心理健康校園干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，陶銀紅同志為分管責(zé)任人，負(fù)責(zé)安排心理健康教育相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，胡代寶同志任辦公室主任負(fù)責(zé)活動落實及輔導(dǎo)教育。

第八條  校園心理危機干預(yù)小組負(fù)責(zé)做好心理危機宣傳、教育和干預(yù)工作，對學(xué)生心理危機進(jìn)行評估，制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解。王厚應(yīng)同志為學(xué)生心理健康校園干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，陶銀紅同志為分管責(zé)任人，負(fù)責(zé)安排心理健康教育相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，胡代寶同志任辦公室主任負(fù)責(zé)活動落實及輔導(dǎo)教育。

第九條  各班應(yīng)發(fā)揮班級學(xué)生骨干在學(xué)生心理危機干預(yù)中自我教育、自我服務(wù)的作用。

第三章    早期預(yù)警

第十條  做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生心理健康狀況變化的早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早評估、早反饋、早干預(yù)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

第十一條 早發(fā)現(xiàn)。校心理輔導(dǎo)站每年對全校新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理檔案，并根據(jù)普查結(jié)果篩選出高危個體與相關(guān)班主任一起對這些學(xué)生做好干預(yù)與跟蹤控制工作。

第十二條  早匯報。班主任、各任課教師、心理輔導(dǎo)教師作為心理危機的可能發(fā)現(xiàn)者負(fù)有向心理危機干預(yù)小組匯報的責(zé)任。班主任每周至少一次向?qū)W校心理老師匯報班上學(xué)生的心理狀況。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，班主任和相關(guān)老師應(yīng)將該生情況迅速上報到心理危機干預(yù)小組，第一時間通知心理老師，并在24小時內(nèi)以書面形式向心理輔導(dǎo)站報告；有傷及身體的要及時聯(lián)系校醫(yī)；心理老師對發(fā)生的心理危機事件及其處理情況，要及時向心理危機干預(yù)小組匯報。

第十三條  早評估。校心理輔導(dǎo)應(yīng)對班主任報告的存在心理危機的學(xué)生進(jìn)行及時的心理危機風(fēng)險評估。

第十四條  早反饋。校心理輔導(dǎo)應(yīng)及時將有問題的學(xué)生名單及其評估結(jié)果反饋給心理危機干預(yù)小組。

第四章   中期干預(yù)

第十五條  對于進(jìn)入《學(xué)生心理危機預(yù)警庫》的學(xué)生或突發(fā)心理危機的學(xué)生，應(yīng)根據(jù)其心理危機程度，采取支持、阻控、監(jiān)護(hù)、心理輔導(dǎo)、緊急救助等方法，實施心理危機干預(yù)。

第十六條  心理支持。心理老師、班主任、任課老師、學(xué)生骨干對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時熱情的幫助，班主任應(yīng)動員有心理困難的學(xué)生家長、朋友、室友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時應(yīng)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。

第十七條  及時阻控。對于可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機的人、事或情景等刺激物，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理老師、班主任、相關(guān)老師在接待有心理危機的學(xué)生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生獨自離開，如疑是嚴(yán)重心理障礙和心理疾病，在積極與專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)系的同時，報告給心理危機干預(yù)小組。

第十八條  實時監(jiān)護(hù)。有心理危機的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)，心理問題程度較輕，能在校正常學(xué)習(xí)者，應(yīng)成立以班主任為負(fù)責(zé)人及相處關(guān)系較好同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時向班主任、心理輔導(dǎo)站匯報該生的情況，心理危機干預(yù)小組應(yīng)將該生在校期間的心理與行為狀況及時向其家長反饋并取得家長的支持；對于心理問題程度較重（有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的），原則上學(xué)校應(yīng)通知該生家長領(lǐng)回并監(jiān)督其去專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療。在心理危機干預(yù)小組與學(xué)生家長做安全責(zé)任移交之前，心理危機干預(yù)小組應(yīng)對該生作24小時特別監(jiān)護(hù)。

第十九條心理輔導(dǎo)。學(xué)校心理輔導(dǎo)室對發(fā)出危機求助的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

第二十條  緊急救助。對學(xué)生突發(fā)性事故，心理危機干預(yù)小組、班主任、保安部等部門應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行緊急救助，推行首視制原則。

第五章  后期跟蹤

第二十一條  因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)出示醫(yī)院的治愈證明，并到我校指定的醫(yī)院做復(fù)診檢查，經(jīng)校心理危機干預(yù)小組同意后，到教務(wù)處辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。同時學(xué)校與其家長簽訂書面協(xié)議書。

第二十二條  學(xué)生復(fù)學(xué)后，心理危機干預(yù)小組協(xié)同班主任應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的社會支持系統(tǒng)。應(yīng)安排學(xué)生骨干、班主任對其密切監(jiān)護(hù)，了解其心理變化情況，防止該生心理狀況的惡化。

第二十三條  心理輔導(dǎo)站要根據(jù)心理危機干預(yù)小組、班主任和學(xué)生家長提供的情況，定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時反饋給相關(guān)班主任和心理危機干預(yù)小組。

第六章  工作制度

第二十四條  做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一項長期任務(wù)、系統(tǒng)工程，為切實做好這項工作，應(yīng)遵循以下制度：

1.《學(xué)生心理危機預(yù)警庫》錄入制度。心理輔導(dǎo)站建立《學(xué)生心理危機預(yù)警庫》，將全校有心理危機傾向及需要進(jìn)行危機干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實行動態(tài)管理。

2.培訓(xùn)制度。心理輔導(dǎo)站應(yīng)對班主任、其他老師實行定期培訓(xùn)。

3.專家聯(lián)系制度。心理輔導(dǎo)站應(yīng)有固定聯(lián)系的校外心理醫(yī)學(xué)專家，并對嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生及時轉(zhuǎn)介。

4.檔案制度。心理危機干預(yù)小組和各班主任在開展危機干預(yù)與危機事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與保留工作，包括與相關(guān)學(xué)生打交道的重要電話錄音、談話錄音、書信、照片等；學(xué)生突發(fā)性事故發(fā)生后，相關(guān)班主任在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料提供給心理危機干預(yù)小組備案；學(xué)生因心理問題需請假一個月左右、退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報心理危機干預(yù)小組備案。

5.鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，應(yīng)到指定的醫(yī)院進(jìn)行鑒定后，方可到教務(wù)處辦理手續(xù)，并到心理輔導(dǎo)站備案。

6.保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。

7.問責(zé)制度。全校各部門尤其是心理危機干預(yù)小組成員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對失職造成重大事故的，要對個人實行責(zé)任追究。有下列情況的，要追究個人責(zé)任：危機事件處理過程中需要協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；參與危機干預(yù)事故處理的個人，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，故意拖延時間沒有及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；對學(xué)生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)校危機干預(yù)方案不力的。

第二十五條總結(jié)與處理 　 事故處理結(jié)束后，心理健康教育辦公室負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

第七章 附  則

第二十六條  班主任應(yīng)針對本班學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，做好班級心理委員的選拔和班級學(xué)生心理異常情況的登載工作。

第二十七條（一）、心理危機干預(yù)一定要以對學(xué)生的人文關(guān)懷為使命

　　心理危機干預(yù)的目的幫助學(xué)生解決心理上的困惑與煩惱，掌握科學(xué)有效的心理保健常識和方法，從而更好地適應(yīng)環(huán)境。心理危機干預(yù)一定要充分體現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷，滿足學(xué)生當(dāng)下最迫切的心理需求，及時解決學(xué)生當(dāng)下最重要的心理困擾，因此，心理危機干預(yù)不能完全拘泥于原先預(yù)定方案，而應(yīng)具有一定的靈活性和變通性。特別是當(dāng)學(xué)生遭受重大挫折后，會出現(xiàn)一些應(yīng)激反應(yīng)，產(chǎn)生緊張、焦慮、沖動、絕望等強烈情緒體驗，這些消極情緒如果得不到及時調(diào)節(jié)，往往會給未來的生活帶來巨大的心靈創(chuàng)傷。所以當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，為他們提供及時的、專業(yè)的心理援助，進(jìn)行心理危機干預(yù)，幫助同學(xué)們平安地度過心靈困境，是學(xué)校工作的當(dāng)務(wù)之急

　?。ǘ⑿睦砦C干預(yù)的價值是其他任何工作所不能代替的

　　過去很多人都把心理輔導(dǎo)誤以為交流談心，許多學(xué)校把心理危機等同于一般的思想工作，其實心理危機干預(yù)完全不同于常規(guī)的教育工作。心理輔導(dǎo)注重師生關(guān)系的平等和諧，強調(diào)團體互動過程中的相互尊重、理解、信任、支持和無條件接納，倡導(dǎo)的是引導(dǎo)而不是指導(dǎo)，說服而不是壓服。一次有效的心理輔導(dǎo)送給孩子們的是“心靈雞湯”，帶給孩子們的是“登天的感覺”其價值是其他任何工作難以取代的。比如，通過播放一首悲涼的音樂，讓學(xué)生傷心、懊惱、緊張、焦慮的情緒得到充分宣泄，緩解心理壓力；通過討論交流，讓學(xué)生認(rèn)識到這起案件發(fā)生有其主客觀原因，我們不必為損壞了教學(xué)器械而哭泣，而應(yīng)從教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗；通過小品觀賞，幫助學(xué)生樹立“天網(wǎng)恢恢、疏而不漏”“安全防范、警鐘長鳴”的法律意識。整個工作過程中沒有指責(zé)，沒有訓(xùn)斥、沒有說教、沒有壓服，有的是師與生之間、生與生之間心靈的交融、情感的共鳴。

　?。ㄈ⑿睦磔o導(dǎo)課對教師的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求

新課標(biāo)旗幟鮮明地打出了以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)理念，課堂教學(xué)從強調(diào)目標(biāo)和計劃的實現(xiàn)發(fā)展到強調(diào)過程本身的價值，心理輔導(dǎo)課對教師的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求。在心理輔導(dǎo)過程中，教師必須摒棄過多的計劃與預(yù)設(shè)，規(guī)范與機械，更多地凸顯學(xué)生個性的真實豐富、復(fù)雜多變、不確定和動態(tài)生成性。教師不僅是知識的呈現(xiàn)者，而且是課堂信息的發(fā)現(xiàn)者和組織者。在活動過程中，教師要學(xué)會用心傾聽，善用教學(xué)機制，對于那些即興閃現(xiàn)出來的思想火花，應(yīng)敏銳捕捉，并予以引燃，對于那些發(fā)自學(xué)生內(nèi)心得非常真實但不成熟，甚至錯誤的想法和觀點，教師要給予充分的理解和支持，并循循善誘的引導(dǎo)，只有這樣課堂才能煥發(fā)出生命活力。為了更好地駕馭課堂，教師在教學(xué)基本功、理論書籍閱讀量、臨場應(yīng)變處理能力等諸多方面都要加強。只要我們對工作充滿熱情，只要我們把關(guān)注的焦點真正放在學(xué)生身上，只要我們像珍惜自己生命一樣敬業(yè)，我們的心理輔導(dǎo)課一定能在真正意義上成為學(xué)生的心靈家園。我們的心理危機干預(yù)必將取得理想的效果。

第二十八條  本預(yù)案自發(fā)布之日起開始實施。

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