□譚金山（湖北省社科聯(lián)“文安平”團(tuán)隊(duì)、宜昌市西陵區(qū)市場監(jiān)管局）

企業(yè)的發(fā)展如同時(shí)代浪潮中的一葉扁舟，既需乘風(fēng)破浪，更需掌舵定向。近日，勁牌公司正式發(fā)布2025年度“四個(gè)友好”十大實(shí)踐案例，系統(tǒng)展現(xiàn)了其在品質(zhì)鑄就、伙伴共生、員工關(guān)懷與社會(huì)擔(dān)當(dāng)四大維度的企業(yè)實(shí)踐成果。這不僅是一份年度責(zé)任答卷，更為所有追求高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)提供了寶貴啟示。它提醒我們，企業(yè)生命力不僅源于產(chǎn)品品質(zhì)，更來自于與用戶、客戶、員工及社會(huì)構(gòu)建涵蓋內(nèi)外部相關(guān)方的可持續(xù)發(fā)展友好生態(tài)。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任涵蓋“做得好”與“做好事”兩大層面。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾言：“企業(yè)首先要‘做得好’，才能更好地‘做好事’?！边@意味著企業(yè)不僅要精益求精、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、恪守商業(yè)倫理、為員工創(chuàng)造價(jià)值，更要積極投身社會(huì)公益，回饋社會(huì)。

回首2025年，勁牌公司率先在行業(yè)內(nèi)提出建設(shè)“四個(gè)友好”型企業(yè)戰(zhàn)略。從對一杯酒的極致品質(zhì)追求，到與客戶跨越山海的深情相聚；從構(gòu)建員工全生命周期關(guān)懷體系，到助力千萬學(xué)子夢想啟航，勁牌通過系統(tǒng)化機(jī)制建設(shè)與務(wù)實(shí)行動(dòng)，將理念深度融入企業(yè)運(yùn)營全過程，構(gòu)建與用戶、客戶、員工及社會(huì)的深層次、有溫度的價(jià)值共同體，形成“價(jià)值來源—價(jià)值傳遞—價(jià)值延伸”的可持續(xù)閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)勁牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

從“堅(jiān)守初心”邁向“品質(zhì)高地”，勁牌始終以用戶為中心，將“用戶友好”貫徹于每一個(gè)細(xì)節(jié)。為此，勁牌圍繞用戶需求和痛點(diǎn)，從產(chǎn)品品質(zhì)到用戶服務(wù)全方位打造友好體驗(yàn)，建立全生命周期用戶管理體系。無論是實(shí)施原料全流程溯源、打造透明工廠，還是依托用戶洞察推動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)迭代，結(jié)合傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧融入現(xiàn)代健康生活，勁牌不斷滿足用戶對健康與品質(zhì)的追求。通過全國質(zhì)量獎(jiǎng)復(fù)審認(rèn)證及煥新毛鋪草本酒產(chǎn)品，更充分彰顯了勁牌精準(zhǔn)把握用戶需求、踐行用戶友好的堅(jiān)定承諾。

從“廿載同心”到“互利共贏”，勁牌的每一份真情都凝聚著對伙伴的深切友好。勁牌將經(jīng)銷商視為長期事業(yè)伙伴，始終關(guān)注每一位合作伙伴的可持續(xù)發(fā)展。2025年分批邀請672名經(jīng)銷商及親友共敘勁牌情誼，加強(qiáng)廠商情感聯(lián)系與價(jià)值認(rèn)同，打造互利共贏、陽光透明的命運(yùn)共同體。同時(shí)，勁牌優(yōu)選生態(tài)鏈合作伙伴，維系長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作，以企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，為關(guān)聯(lián)合作商提供服務(wù)支持與管理賦能，實(shí)現(xiàn)共同成長與互利共贏，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值共創(chuàng)生態(tài)圈。這些舉措不僅體現(xiàn)了勁牌對合作伙伴的尊重與關(guān)懷，更彰顯了其兼濟(jì)天下、回饋社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

從“婚戀生育”到“健康管理”，勁牌的每一項(xiàng)關(guān)懷皆飽含對員工的真摯友好。例如，勁牌倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”理念，公司成立健康管理辦公室，推行飲酒控量政策，定期組織輕食減脂、心理咨詢等活動(dòng)；提供星級公寓免費(fèi)入住、一日三餐保障、安家補(bǔ)貼及探親路費(fèi)報(bào)銷等福利；設(shè)立婚戀主管幫助解決婚戀問題，發(fā)放生育補(bǔ)貼，涵蓋員工身體、心理及家庭全方位關(guān)懷。這些舉措不僅提升員工歸屬感與幸福感，更激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

從“為愛續(xù)航”到“陽光助學(xué)”，勁牌的每一份奉獻(xiàn)都詮釋著對社會(huì)的無私友好。員工王峰超捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，以實(shí)際行動(dòng)彰顯勁牌人勇于擔(dān)當(dāng)、積極回饋社會(huì)的精神風(fēng)貌。公司制定嚴(yán)格超越國家標(biāo)準(zhǔn)的排放控制規(guī)范，推進(jìn)包裝革命、瓶體減重、生產(chǎn)廢水循環(huán)利用，守護(hù)綠水青山。持續(xù)開展“陽光助學(xué)”活動(dòng)，發(fā)放員工子女獎(jiǎng)學(xué)金，融合員工友好與社會(huì)友好，通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)雙重賦能，系統(tǒng)守護(hù)學(xué)子成長，點(diǎn)亮教育未來。這些行動(dòng)不僅展現(xiàn)勁牌的社會(huì)責(zé)任感，更為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

建設(shè)“四個(gè)友好”型企業(yè)是新時(shí)代新形勢下對企業(yè)的全新要求。勁牌通過實(shí)踐證明，未來的行業(yè)競爭不再單純是產(chǎn)品或營銷的較量，更是生態(tài)系統(tǒng)健康度與韌性的比拼。唯有那些能與用戶建立情感信任、與合作伙伴實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、讓員工獲得成長與歸屬感、同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才能在復(fù)雜市場環(huán)境中立足，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。