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螞蟻阿福月活突破3000萬 OpenAI同期推出ChatGPT Health入局AI健康賽道

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2026年01月12日 10:05

2026年1月8日,據(jù)鈦媒體消息,螞蟻阿福新版發(fā)布一個月后,最新月活躍用戶數(shù)已達3000萬。

此前,螞蟻集團旗下AI健康App“AQ”于2025年12月進行了品牌升級,正式更名為“螞蟻阿?!?。從去年12月15日至今,該應用持續(xù)位居國內iOS應用商店總榜TOP5,將AI+健康在國內的討論度推向一個小高峰。

螞蟻阿福近30天iOS商店榜單排名變化來源:點點數(shù)據(jù)

近期,海外AI健康賽道亦有頭部玩家拋出重磅動作。北京時間1月8日,OpenAI官宣推出ChatGPT Health,正式將健康相關能力從通用對話體系中拆分出來,切入AI+健康領域。

盡管發(fā)展路徑截然不同,但近段時間,頭部平臺已不約而同地將AI+健康的應用推向用戶日常。這種趨同或印證了這一長期處于“謹慎探索”階段的賽道,即將迎來商業(yè)化與規(guī)?;碾p重突破窗口期。

AI+健康正在被重置為產(chǎn)品核心

從行業(yè)層面看,AI在醫(yī)療健康領域的探索由來已久,但長期以來更多停留在科研、影像識別或醫(yī)院系統(tǒng)等相對專業(yè)級的場景中,真正獨立出來、面向普通用戶的C端產(chǎn)品并不多見。

Grand View Research報告顯示,2024年全球醫(yī)療保健人工智能市場規(guī)模為265.7億美元,預計到2033年將達到5055.9億美元,2025年至2033年的復合年增長率為38.81%。推動增長的關鍵因素,主要來自醫(yī)療體系對于效率、準確性以及患者體驗持續(xù)提升的需求。

但需要注意的是,健康與醫(yī)療客觀上是AI較為敏感、同時也難規(guī)?;涞氐念I域之一。合規(guī)要求、數(shù)據(jù)隱私、專業(yè)責任等問題,使得大多數(shù)產(chǎn)品在功能設計上都保持著相當克制的姿態(tài)。

也正是在這樣的背景下,頭部平臺在2025年之后對AI健康產(chǎn)品的重新布局,格外值得關注。

如今爆火的螞蟻阿福,并非橫空出世的產(chǎn)品。早在2024年9月,支付寶便上線了“AI健康管家”,作為支付和生活服務體系中的一個補充模塊,提供基礎的健康問答與信息查詢服務。彼時,這一功能更多承擔的是“工具型”角色,嵌入在超級App的多樣功能結構之中。

經(jīng)過10個月的測試和升級后,2025年6月,螞蟻集團將這一能力拆分出來,推出獨立App——AQ,AI健康開始被其視為可以獨立運營的長期方向。

同年12月15日,AQ完成品牌升級,正式更名為螞蟻阿福,官方定位升級為“AI健康朋友”。并同步發(fā)布新版本,主要升級了健康陪伴、健康問答、健康服務三大核心功能。

一方面,螞蟻阿福以醫(yī)療大模型為底座,承擔初步信息整理與問題拆解的角色;另一方面,它又通過醫(yī)生“AI分身”、專家團隊復核聊天記錄、電子醫(yī)保等方式,打通了線下真實醫(yī)療資源。

與通用型AI助手相比,螞蟻阿福這類垂直型AI健康產(chǎn)品,在用戶規(guī)模和使用場景上并不占優(yōu)勢,其差異主要在于對健康場景的針對性設計。以“拍照識別”為例,這是螞蟻阿福的核心功能之一。當用戶上傳照片后,系統(tǒng)會嘗試識別癥狀類型,并進入“追問”用戶具體情形的流程,模擬現(xiàn)實中的就診模式,在一問一答中明確健康問題。

相比之下,通用AI更擅長對已有信息進行整理和擴展,但在信息缺失或表述模糊的情況下,給出的回答往往停留在較為泛化的層面。與娛樂、工具或內容類應用不同,用戶在面對自身健康問題時,往往更加謹慎。

當視角轉向海外,OpenAI開啟搶跑模式

北京時間1月8日,OpenAI官宣推出ChatGPT Health。根據(jù)OpenAI官方披露,根據(jù)匿名化對話的分析,健康已成為ChatGPT最常見的使用場景之一,全球每周有超過2.3億人提出與健康和保健相關的問題。用戶使用AI來理解體檢報告、準備就診問題、梳理慢性病管理信息,已成為一種穩(wěn)定存在的行為模式。

在這一背景下,OpenAI將健康與保健相關對話從ChatGPT通用聊天體系中拆分出來,設置為一個獨立的健康空間。該空間中的對話、文件和相關記錄與普通聊天相互隔離,并被明確聲明不會用于AI工具訓練。

官方信息顯示,在ChatGPT Health上線前,OpenAI與來自60多個國家、覆蓋多個醫(yī)學專科的260余位醫(yī)生曾展開合作,圍繞健康問答的表達方式、安全邊界和信息清晰度進行長期反饋與評估。

再來看ChatGPT Health的功能設計,在用戶的主動授權下,ChatGPT Health支持用戶連接部分健康與健身類應用的數(shù)據(jù),例如Apple Health、MyFitnessPal、Peloton等,使對話能夠參考用戶自身的健康指標和行為記錄。在部分地區(qū),平臺也支持通過第三方服務接入電子醫(yī)療記錄。

需要強調的是,ChatGPT Health在官方產(chǎn)品說明中反復明確其功能邊界。OpenAI表示,該功能不用于疾病診斷或治療建議,其定位更偏向于健康信息的理解、整理與輔助決策。例如幫助用戶理解檢查結果的含義、為就醫(yī)溝通提前整理問題,或在日常健康管理中提供信息支持。

ChatGPT Health的上線也引發(fā)了大量海外用戶的關注。在Reddit平臺上,一部分用戶對這一獨立健康空間表示認可。有用戶提到,ChatGPT Health在解釋醫(yī)學術語、整理就醫(yī)信息方面具備實用價值。

與此同時,也有用戶對其實際效用持保留態(tài)度。一些討論指出,AI本身有一定出錯率,所以并不敢相信ChatGPT Health給出的回答;并且還有用戶表明了對數(shù)據(jù)隱私相關的擔憂。未來,ChatGPT Health是否能夠在復雜健康問題中提供足夠幫助,仍有待長期觀察。

目前,ChatGPT Health僅向部分地區(qū)及用戶開放,未來將持續(xù)擴大覆蓋范圍。

寫在最后

無論是螞蟻阿福在國內市場的風靡,還是OpenAI在海外市場的新一輪搶跑,2026年開篇的這場AI健康熱潮,可以看作是頭部互聯(lián)網(wǎng)公司從“通用大模型競賽”細分為“垂直場景深耕”的縮影。

從現(xiàn)有的產(chǎn)品邏輯來看,AI健康產(chǎn)品正試圖通過“健康空間”“AI健康朋友”的定位,建立起一套與用戶獨立對話的方式。但在健康這一容錯率極低的領域,如何建立起用戶與AI之間的深度信任、如何平衡便捷性與隱私保護、如何處理算法局限性與醫(yī)學嚴謹性之間的矛盾,依然是橫亙在所有入場者面前的長期課題。

這一場關于“AI+健康”的競速賽才剛剛開始,產(chǎn)品仍需在不斷擴大的用戶樣本中,接受時間與用戶使用的持續(xù)檢驗。

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