首頁資訊密云區(qū)衛(wèi)生健康委關于印發(fā)《2023年密云區(qū)居民心理健康體檢與心理援助服務項目實施方案》的通知

密云區(qū)衛(wèi)生健康委關于印發(fā)《2023年密云區(qū)居民心理健康體檢與心理援助服務項目實施方案》的通知

來源：泰然健康網時間：2024年12月02日 08:00

區(qū)精防院、區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、各社區(qū)衛(wèi)生服務中心：

為進一步做好居民心理健康體檢與心理援助服務，持續(xù)提高居民心理健康水平，依據北京市衛(wèi)生健康委員會《2023年北京市居民心理健康體檢與心理援助服務項目實施方案》的通知要求，我委制定了我區(qū)《2023年密云區(qū)居民心理健康體檢與心理援助服務項目實施方案》，印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

北京市密云區(qū)衛(wèi)生健康委員會

2023年6月8日

2023年密云區(qū)居民心理健康體檢與心理援助服務項目實施方案

為有序做好我區(qū)居民心理健康體檢工作，持續(xù)提高居民心理健康水平，結合我區(qū)實際，制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹黨的二十大精神，推動健康北京建設，堅持全民心理健康素養(yǎng)提高和個體心理疏導相結合，堅持提升自身能力建設和滿足不同群體心理健康服務需求相結合，加強重點人群心理健康服務，培育心理健康意識，促進心理健康服務科學、規(guī)范發(fā)展，逐步形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

二、工作目標

（一）總目標

提高全社會對心理健康重要性的認識，普及心理問題的預防及應對知識，引導居民樹立心理健康意識，進行規(guī)范的心理健康體檢，接受科學的心理健康知識，提高了解自我心理狀態(tài)和自我調適能力。強化全區(qū)基層心理健康服務專業(yè)人才庫建設和心理健康服務能力提升，開展適當?shù)男睦斫】倒芾砼c指導，促進常見心理/精神衛(wèi)生問題的早期發(fā)現(xiàn)和干預。

（二）具體目標

1.完善全區(qū)基層心理服務專業(yè)人才庫，開展規(guī)范化心理健康服務技能培訓，強化基層心理服務專業(yè)人才管理。各社區(qū)基層心理服務專業(yè)人員培訓完成率達到100%。

2.區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、各社區(qū)衛(wèi)生服務中心心理健康宣教覆蓋率達到100%。

3.在全區(qū)范圍內，至少為3200名居民提供心理健康體檢服務。每個社區(qū)至少選擇一個職業(yè)群體或重點人群，開展精準心理健康體檢服務。（具體任務分工及服務量見附件1）

三、任務內容

（一）專業(yè)服務能力建設

完善全區(qū)基層心理服務專業(yè)人才庫，持續(xù)開展規(guī)范化心理健康服務技能培訓，強化基層心理服務專業(yè)人才管理。區(qū)衛(wèi)生健康委組織一線心理服務人員可以通過北京市居民心理健康體檢與心理援助服務平臺（簡稱“暖翼”平臺，登陸方法見附件2）定期參加團體督導、學習線上課程、學習專業(yè)心理服務技術等，提升專業(yè)人員的心理服務能力和服務質量。

（二）心理健康宣教

區(qū)精防院、各社區(qū)衛(wèi)生服務中心充分發(fā)揮各類媒體作用，廣泛運用廣播、電視、書刊、網站、微信、微博、手機客戶端等平臺，打造具有特色的心理健康宣傳體系和陣地，創(chuàng)作、播出心理健康宣傳教育精品和公益廣告，做好心理健康知識普及和相關政策解讀，介紹心理健康科普知識、心理援助熱線電話（詳見附件3）、心理健康服務專業(yè)機構信息等內容，引導居民掌握心理自助調適和早期識別心理異常的方法，促進其主動尋求科學專業(yè)的幫助。

區(qū)精防院結合2022年北京市居民心理健康素養(yǎng)監(jiān)測調查結果，分析不同人群和重點問題的心理健康素養(yǎng)現(xiàn)狀和影響因素，根據分析結果，我委主動聯(lián)合轄區(qū)教育、民政、司法、工會、殘聯(lián)、老齡、婦聯(lián)、共青團等部門或組織，組織醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、學校、社區(qū)服務機構、殘疾人康復機構、養(yǎng)老機構、社區(qū)矯正機構等單位，開展多種形式的居民心理健康知識宣傳教育活動，引導居民主動參與，提升轄區(qū)居民心理健康素養(yǎng)水平。

（三）心理健康體檢

各社區(qū)衛(wèi)生服務中心結合健康中國、健康北京心理健康促進相關工作要求，主動關注兒童青少年、老年人、殘疾人、孕產婦、醫(yī)務人員等職業(yè)群體以及新冠病毒感染者、治愈康復患者、慢性病或嚴重疾病患者、家屬等重點人群，充分利用北京市居民心理健康體檢與心理援助服務平臺，開展抑郁、焦慮、睡眠等線上心理健康自助評估，提供測評結果和線上健康指導，引導居民主動尋求專業(yè)心理支持以及公益心理援助熱線服務。同時，在現(xiàn)有工作基礎上，豐富心理測評、科普知識等服務內容，完善服務功能，為居民提供方便快捷的自助式個體心理健康評估服務。

（四）心理援助服務

利用北京市居民心理健康體檢與心理援助服務平臺，為居民提供線上自助疏導訓練、心理服務資源鏈接和轉介渠道，提高居民了解自我心理狀態(tài)和自我調適的能力。結合居民個性化服務需求和偏好，推送不同形式的心理減壓、情緒管理等自助疏導訓練，提升服務智能化水平，增強心理疏導服務體驗感。區(qū)精防院協(xié)調區(qū)域心理健康中心專業(yè)服務資源，進一步健全心理服務地圖，以線上+線下相結合的模式，統(tǒng)籌做好健康風險人群的心理援助和精神醫(yī)療服務保障，實現(xiàn)對篩查出的輕度健康風險人群，推薦采用線上自助調適方法進行心理調適、心理疏導；對篩查出的中高度健康風險人群，轉介心理援助熱線或精神衛(wèi)生專業(yè)機構進行全面評估和干預。

（五）調查與質控評價

各單位配合開展?jié)M意度調查，了解心理健康體檢與心理援助服務開展的滿意度狀況，找到影響滿意度的因素，形成有針對性的改進措施，提升滿意度水平。開展衛(wèi)生健康系統(tǒng)人員心理健康服務需求調查，了解我區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)人員的主要服務需求，優(yōu)化服務路徑，提升衛(wèi)生健康系統(tǒng)人員心理健康服務質量和水平。開展項目數(shù)據的收集、整理、分析，進行項目執(zhí)行全程監(jiān)測及效果評價。

四、職責分工

（一）區(qū)衛(wèi)生健康委

按照市級部署，負責我區(qū)項目工作組織實施，包括開展居民心理健康體檢、心理援助熱線服務、心理健康知識宣教等。定期監(jiān)測項目工作進度，及時完成年度任務目標，結合工作實際，建立由區(qū)精神衛(wèi)生防治院、區(qū)醫(yī)院心理科、各社區(qū)衛(wèi)生服務中心組成的心理健康服務網絡及協(xié)作機制，完善心理健康服務工作制度，優(yōu)化服務流程，加強對此項工作的組織管理和協(xié)調推進。

（二）區(qū)精神衛(wèi)生防治院

在區(qū)衛(wèi)生健康委領導下，積極發(fā)揮專業(yè)技術優(yōu)勢，配合制定區(qū)級工作實施方案。提供業(yè)務培訓和公眾健康教育技術指導，提升心理健康服務水平。利用多種渠道、多種宣傳形式動員、組織心理健康體檢。開展培訓與督導，提升服務質量，加強心理援助熱線建設。

（三）區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院

依托心理科、孕婦學校等多種途徑開展多種形式心理健康知識宣傳教育活動，提供適宜的心理健康援助服務。加強對兒童青少年、老年人、孕產婦、醫(yī)務人員等職業(yè)群體心理健康知識宣傳教育活動，廣泛普及心理保健知識。

（四）各社區(qū)衛(wèi)生服務中心

各社區(qū)衛(wèi)生服務中心指定專人作為轄區(qū)心理援助服務人員，完成相應的心理健康體檢任務。運用多種媒介廣泛宣傳心理健康知識。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各單位要充分認識開展此項工作對推進健康北京建設的重要意義，加強組織領導，明確工作職責、任務及措施，保證項目順利開展。

（二）把握重點，統(tǒng)籌發(fā)展。各單位要充分利用專項工作，以項目為抓手，組織開展一些社會影響較大、群眾樂意參與的活動。同時加強醫(yī)療機構心理服務能力建設，推動轄區(qū)心理健康服務全面發(fā)展。

附件：1.2023年密云區(qū)居民心理健康體檢與心理援助服務項目任務分工

2.“暖翼”平臺登錄方法

3.密云區(qū)心理健康服務中心熱線