在快節(jié)奏的都市生活中，“情緒問(wèn)題”悄然蔓延。藥店從業(yè)者面對(duì)顧客的健康訴求與業(yè)績(jī)壓力，職場(chǎng)人群在996的疲憊中掙扎，更年期女性承受身心雙重波動(dòng)……《2023年中國(guó)精神心理健康藍(lán)皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)患抑郁人數(shù)達(dá)9500萬(wàn)人，患焦慮障礙人數(shù)達(dá)4000萬(wàn)人，但目前未接受過(guò)治療人群占比在90%以上。情緒問(wèn)題已不僅是心理議題，更演變?yōu)橥{社會(huì)健康發(fā)展的重要因素之一。

作為擁有600多年歷史的老字號(hào)藥企，昆中藥深知“肝氣郁結(jié)”是情緒問(wèn)題的中醫(yī)核心病機(jī)，攜手中康科技發(fā)起行業(yè)首個(gè)面向藥店人的情緒健康關(guān)懷項(xiàng)目——“昆中藥1381-舒肝開(kāi)心大使養(yǎng)成記”，以“早用舒肝，散郁除煩”新主張，助力從業(yè)者打破情緒枷鎖、喚醒內(nèi)在生命力的同時(shí)，賦能連鎖藥店專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

01

現(xiàn)代人的困境

當(dāng)情緒問(wèn)題成為時(shí)代病

在當(dāng)下，情緒問(wèn)題正悄然侵蝕著社會(huì)肌理：《2022年國(guó)民抑郁癥藍(lán)皮書(shū)》顯示，患抑郁或焦慮癥的人群以18-30歲年齡段為主，占比約52%，其次是18歲以下的青少年群體（30%）。抑郁癥患者中，女性占比更是達(dá)68%，約為男性的2倍。

至于引發(fā)抑郁的原因，有86%和68%的患者覺(jué)得，情緒壓力與家庭親子關(guān)系是引發(fā)抑郁癥的主要因素；而親密關(guān)系、職業(yè)發(fā)展分別占45%和35%，也是不容忽視的引發(fā)原因。

早期抑郁焦慮人群可能出現(xiàn)失眠、焦慮、煩躁等癥狀，如果不進(jìn)行早期干預(yù)，就容易引發(fā)抑郁癥。這不僅會(huì)導(dǎo)致焦慮、恐懼等心理健康問(wèn)題，還會(huì)引發(fā)與抑郁相關(guān)的身體癥狀，包括慢性疼痛、失眠、食欲改變和疲勞等，增加心血管疾病、糖尿病和免疫功能下降的風(fēng)險(xiǎn)，情緒“未爆彈”隨時(shí)威脅生命質(zhì)量，嚴(yán)重影響個(gè)人及家庭。

在這其中，有這么一群人，他們?yōu)榻】凳聵I(yè)默默貢獻(xiàn)著自己的力量，每天微笑面對(duì)患者，提供專業(yè)的用藥建議，呵護(hù)顧客健康，也承受著來(lái)自顧客的不理解。同時(shí)，他們也是妻子、家人或者丈夫，承受著非常大的精神壓力，但這些問(wèn)題鮮有人關(guān)注。

健康產(chǎn)業(yè)的悖論也在此顯現(xiàn)：構(gòu)筑全民健康防線的人，自己卻站在防線的缺口處。當(dāng)一位藥店店員因長(zhǎng)期情緒問(wèn)題導(dǎo)致薦藥失誤，可能影響千百家庭的用藥安全。藥店人是公共衛(wèi)生的重要組成，正因如此，關(guān)愛(ài)這些“健康守門(mén)人”，就是關(guān)愛(ài)社會(huì)健康，本質(zhì)上是在加固社會(huì)健康的基石。

02

舒肝開(kāi)心大使

以百年匠心守護(hù)藥店人情緒健康

在過(guò)去600多年的發(fā)展之中，昆中藥1381始終秉承“大藥厚德，痌瘝在抱”的初心，從未在時(shí)代的挑戰(zhàn)前缺席。今天，當(dāng)情緒問(wèn)題成為全民痛點(diǎn)，昆中藥也再次站在了守護(hù)者的位置。

情緒健康管理并非簡(jiǎn)單的心理調(diào)節(jié)，而是需要科學(xué)認(rèn)知、專業(yè)干預(yù)與社會(huì)支持的系統(tǒng)工程。為此，昆中藥1381攜手中康科技共同發(fā)起的“昆中藥1381-舒肝開(kāi)心大使養(yǎng)成記”項(xiàng)目，高度關(guān)注藥店人的情緒問(wèn)題，助力藥店人走出情緒困境，守護(hù)微笑背后的他們，并為他們提供情緒管理與薦藥技能培訓(xùn)，使其從“藥品銷售者”升級(jí)為“情緒健康顧問(wèn)”。

中醫(yī)理論認(rèn)為，肝郁氣滯的主要情緒表現(xiàn)包括煩躁易怒、焦慮、抑郁等。對(duì)于焦慮/抑郁情緒的早期階段，中成藥也是消費(fèi)者的選擇之一，因?yàn)橹谐伤幐訙睾停抑勿B(yǎng)結(jié)合，能夠更好地幫助消費(fèi)者來(lái)調(diào)理自身的情緒問(wèn)題。

作為昆中藥1381旗下明星產(chǎn)品，舒肝顆粒重點(diǎn)切入情緒治療領(lǐng)域，在穩(wěn)住院內(nèi)銷售的同時(shí)，迅速打開(kāi)零售市場(chǎng)。據(jù)昆藥集團(tuán)年報(bào)披露，2024年核心品種參苓健脾胃顆粒、舒肝顆粒及清肺化痰丸合計(jì)同比增長(zhǎng)20%，其中舒肝顆粒營(yíng)收規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，在同品類市場(chǎng)份額處于領(lǐng)先地位。

昆中藥1381在情緒治療領(lǐng)域的深耕，不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)上，更體現(xiàn)在其對(duì)藥店人的情緒健康關(guān)懷與情緒管理專業(yè)賦能上。以“昆中藥1381-舒肝開(kāi)心大使養(yǎng)成記”項(xiàng)目為紐帶，昆中藥讓中醫(yī)藥不再是藥柜里的方劑，而成為融入生活場(chǎng)景的治愈力量。這便是老字號(hào)對(duì)時(shí)代命題的有力回應(yīng)：用傳承與創(chuàng)新化解當(dāng)下困境，讓每個(gè)人都能在情緒自洽中，觸摸“肝氣通暢，心自生光”的生命狀態(tài)。

03

活動(dòng)亮點(diǎn)搶先看

多維場(chǎng)景共筑情緒健康防線

據(jù)了解，“昆中藥1381-舒肝開(kāi)心大使養(yǎng)成記”項(xiàng)目將以“情緒解壓+專業(yè)賦能”為核心，通過(guò)趣味化的互動(dòng)體驗(yàn)、線上線下融合培訓(xùn)以及全民選拔機(jī)制，幫助更多藥店人正確認(rèn)識(shí)、疏解、治療情緒健康問(wèn)題，為他們提供全方位的情緒健康關(guān)懷與情緒管理專業(yè)賦能。

其中，該項(xiàng)目將包括幾大板塊內(nèi)容：

1、雙賦能驛站，從情緒識(shí)別到釋放，提升情緒管理能力。情緒管理要從看見(jiàn)自己的情緒開(kāi)始，項(xiàng)目攜手多次連鎖開(kāi)展線下IP路演“情緒研習(xí)社”知識(shí)站、“專治不開(kāi)心”解壓站，幫助更多藥店人及消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)、有效疏解情緒，全面提升情緒管理能力。

2、線上H5競(jìng)技場(chǎng)，“學(xué)玩獎(jiǎng)”并行，隨時(shí)為情緒“充電”。項(xiàng)目精心搭建充滿趣味與挑戰(zhàn)的線上H5學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，參與者將通過(guò)學(xué)習(xí)、互動(dòng)、PK等方式獲得的積分兌換定制獎(jiǎng)品，不但能激發(fā)對(duì)情緒管理的熱情，還將形成持續(xù)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

與此同時(shí)，項(xiàng)目將從每場(chǎng)線上、線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員當(dāng)中，選拔出“舒肝開(kāi)心大使”。這些以“專業(yè)力+溫度力”雙維認(rèn)證突出的藥店人，將為行業(yè)樹(shù)立“健康管理顧問(wèn)標(biāo)桿”，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)。

3、情緒微訪談，傾聽(tīng)行業(yè)“心”聲，共筑情緒健康防線。針對(duì)藥店人面臨多重壓力卻無(wú)處排解情緒這一問(wèn)題，項(xiàng)目特別開(kāi)啟“舒肝之聲”系列情緒微訪談。項(xiàng)目將邀請(qǐng)多家工業(yè)高層、連鎖中高層及一線藥店員工，從不同角度挖掘藥店人的真實(shí)需求與面臨挑戰(zhàn)，參與情緒話題的解讀與發(fā)聲，讓隱性壓力顯性化，促進(jìn)各方共同為行業(yè)的情緒健康管理出謀劃策。

在這場(chǎng)關(guān)乎行業(yè)未來(lái)的情緒健康革命中，“昆中藥1381-舒肝開(kāi)心大使養(yǎng)成記”項(xiàng)目正以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的力量重塑醫(yī)藥服務(wù)生態(tài)。當(dāng)藥店人的微笑不再是職業(yè)面具而是發(fā)自內(nèi)心的生命狀態(tài)，健康服務(wù)的本質(zhì)便回歸到人與人的溫暖傳遞。

昆中藥以600多年濟(jì)世初心為根基，從“肝氣通暢，心自生光”的中醫(yī)智慧中提煉破局之道，推動(dòng)醫(yī)藥服務(wù)從“治病”向“治心”躍遷——每位藥店人學(xué)會(huì)自我情緒管理，可以輻射成百上千個(gè)家庭的健康守護(hù)；千萬(wàn)個(gè)煥發(fā)心能量的從業(yè)者，將共同筑就全民情緒健康的防護(hù)長(zhǎng)城。以“舒肝開(kāi)心大使”為支點(diǎn)，撬動(dòng)的不僅是醫(yī)藥行業(yè)的服務(wù)升級(jí)，更是構(gòu)建社會(huì)情緒免疫系統(tǒng)的創(chuàng)新實(shí)踐。

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