IT時(shí)報(bào)記者 孫妍

大家是否經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)刻：打開(kāi)體檢報(bào)告，被專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)弄得一頭霧水，被一些異常指標(biāo)嚇得瘋狂搜索，但都得不到專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確的解讀；半夜，身體突然不舒服，沒(méi)到要看急診的程度，但又不知如何緩解；家里有一堆感冒藥，不知道哪些藥才對(duì)癥？

每當(dāng)經(jīng)歷這些時(shí)刻，你就會(huì)無(wú)比期待有位學(xué)醫(yī)的家人或朋友。健康是每個(gè)人的根本需求，萬(wàn)能的AI能不能為老百姓的健康排憂解難？

螞蟻集團(tuán)旗下的AQ正是一位AI健康管家，如今它有了一個(gè)更接地氣的名字“螞蟻阿?！保?2月15日更新后，升級(jí)了健康陪伴、健康問(wèn)答、健康服務(wù)三大功能。

健康小目標(biāo) 專(zhuān)屬健康檔案管家

“阿?！弊畲蟮淖兓窃黾恿私】蹬惆榈墓δ埽脩?hù)可以通過(guò)首頁(yè)“健康小日記”記錄自己的健康狀況。目前，“阿福”開(kāi)放接入了蘋(píng)果、華為、vivo、魚(yú)躍、歐姆龍等九大品牌智能設(shè)備，用戶(hù)綁定設(shè)備即可同步日常健康數(shù)據(jù)，比如運(yùn)動(dòng)量、心率、睡眠時(shí)間、血壓、血糖等。

除了智能設(shè)備，用戶(hù)還能拍照上傳自己的體檢報(bào)告等，在部分地區(qū)，甚至可以通過(guò)授權(quán)的方式，將過(guò)去就診、體檢的數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入。相當(dāng)于“阿?！苯艘粋€(gè)專(zhuān)屬的病歷夾，不怕散落在各個(gè)文件袋里，想用時(shí)找不到，也能讓“阿?！备约旱纳眢w健康狀況。

同樣，用戶(hù)也可以為家人建立健康檔案。要注意的是，用戶(hù)將隱私信息上傳給“阿?！保腔趯?duì)螞蟻集團(tuán)的信任，一旦發(fā)生AI泄露隱私信息的安全事件，將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。這個(gè)信任壁壘，需要螞蟻花更多的時(shí)間和精力去建立，希望“阿?！蹦芟衽笥岩粯恿私庾约海蚕衽笥岩粯幼靽?yán)。

很多地方都有簽約的家庭醫(yī)生全程跟蹤，但是家庭醫(yī)生會(huì)對(duì)接很多家庭，也無(wú)法時(shí)刻在線，AI家庭健康伙伴能及時(shí)“補(bǔ)位”?！鞍⒏！笨梢栽O(shè)立“健康小目標(biāo)”和“健康小提醒”，像私人教練一樣為你定制減肥計(jì)劃，或者像“健康管家”一樣提醒你定時(shí)吃藥。比如，“阿?！本透鶕?jù)《IT時(shí)報(bào)》記者的身體情況，制定了幾個(gè)針對(duì)性的“健康小目標(biāo)”，包括每日補(bǔ)硒行動(dòng)、餐后放松散步、睡前數(shù)字排毒等。

AI診室 不泛泛而談的健康專(zhuān)家

一款真正懂你的AI健康工具，不會(huì)停留于泛泛而談，它能提供一人一策、量身定制的方案。因?yàn)橛辛私】禉n案，“阿?！备恿私饷總€(gè)人的健康動(dòng)態(tài)，所以它的回答更有的放矢。

“我半夜半邊頭抽痛，無(wú)法入睡，如何緩解？”普通AI大模型或許會(huì)給出一個(gè)泛泛而談的回復(fù)，比如注意休息、補(bǔ)水等。

但是，“阿?！睍?huì)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入“AI診室”，像真人一樣主動(dòng)追問(wèn)，甚至給出示意圖，輔助用戶(hù)準(zhǔn)確描述問(wèn)題。比如它會(huì)追問(wèn)是搏動(dòng)性跳痛還是脹痛，嘗試休息后是否緩解，是否按壓特定部位會(huì)加重疼痛等。

老人不會(huì)打字，能發(fā)語(yǔ)音描述，“阿?！边€能看懂圖片，用戶(hù)拍檢查報(bào)告、藥盒、皮膚狀況等給它看?！芭钠つw”功能能精準(zhǔn)識(shí)別50類(lèi)常見(jiàn)皮膚病，在“無(wú)痕拍”模式下，提問(wèn)照片還能全程打碼，一定程度上打消隱私顧慮?！芭膱?bào)告”支持拍照、上傳圖片、PDF三種方式，不僅支持單報(bào)告解讀，還可以多報(bào)告對(duì)比分析。

就醫(yī)服務(wù)

讓看病更簡(jiǎn)單的導(dǎo)診助手

當(dāng)然，“阿?！钡幕卮鸩⒎轻t(yī)療診斷，永遠(yuǎn)不會(huì)替代真人醫(yī)生。在每次問(wèn)答結(jié)束后，“阿?！倍紩?huì)提醒用戶(hù)：“如果出現(xiàn)以下情況，建議及時(shí)就診某某科……”它也鏈接了全國(guó)30萬(wàn)真人醫(yī)生，提供在線問(wèn)診服務(wù)。

值得一提的是，廖萬(wàn)清、董家鴻、王俊、陳子江、王建安、王寧利六位國(guó)家院士領(lǐng)銜全國(guó)500多位名醫(yī)，在“阿?！鄙祥_(kāi)設(shè)了自己的“AI分身”，累計(jì)解答2700多萬(wàn)個(gè)健康咨詢(xún)。

讓1個(gè)醫(yī)生變成10個(gè)醫(yī)生，覆蓋更多的地區(qū)和老百姓，正是螞蟻多年打下的醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)，全國(guó)首個(gè)數(shù)字健康人“安診兒”就是浙江衛(wèi)健委聯(lián)合螞蟻健康在2023年11月推出的。當(dāng)你在“阿福”上查詢(xún)醫(yī)保時(shí)，醫(yī)保官方助手“依保兒”就會(huì)出現(xiàn)并解答。

“螞蟻阿?！钡脑禄钣脩?hù)已超1500萬(wàn)，躋身國(guó)內(nèi)AI App前五，成為第一大健康管理AI App。更具普惠意義的是，“阿?！泵刻旎卮鹩脩?hù)500多萬(wàn)個(gè)健康提問(wèn)，55%用戶(hù)來(lái)自三線及以下城市。

龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和醫(yī)療資源，讓“阿?！痹诰歪t(yī)服務(wù)方面更為專(zhuān)業(yè)，用戶(hù)可以讓“阿?！睅兔焯?hào)、推薦醫(yī)生，在醫(yī)院也能用“阿?！背鍪倦娮俞t(yī)保碼支付，看病變得更簡(jiǎn)單。 返回搜狐，查看更多