首頁 資訊 讓買藥更對癥、更便捷 9部門發(fā)文完善藥事服務(wù)

讓買藥更對癥、更便捷 9部門發(fā)文完善藥事服務(wù)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2026年02月28日 05:14

??藥品零售行業(yè)是國家醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分。近年來,居民線上問診、買藥需求逐漸增多,對藥事服務(wù)數(shù)字化需求愈發(fā)突顯。日前,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),提出5方面共18項舉措。

??商務(wù)部消費促進司有關(guān)負責人表示,當前,我國醫(yī)藥零售行業(yè)正處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,需要推動其從傳統(tǒng)藥品銷售向綜合性健康服務(wù)轉(zhuǎn)型,強化專業(yè)服務(wù)、健康促進與應(yīng)急保供等功能,將其打造成貼近社區(qū)、服務(wù)百姓的“健康驛站”。

??優(yōu)化定點零售藥店門診統(tǒng)籌服務(wù)

??在完善藥事服務(wù)方面,《意見》提到,鼓勵藥品零售企業(yè)配備執(zhí)業(yè)藥師團隊與健康顧問,加強藥學技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓,提升專業(yè)服務(wù)能力。允許藥品零售連鎖企業(yè)總部自建藥學服務(wù)平臺,由注冊在總部的執(zhí)業(yè)藥師承擔遠程處方審核、合理用藥指導等藥事服務(wù)。

??憑醫(yī)院處方到零售藥店買藥,也可以像在醫(yī)院一樣獲得報銷。根據(jù)《意見》,定點零售藥店門診統(tǒng)籌起付標準、支付比例、最高支付限額等,可執(zhí)行本統(tǒng)籌地區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)相同的醫(yī)保待遇政策。

??《意見》提到,優(yōu)化醫(yī)保基金與零售藥店的結(jié)算方式,有效壓縮結(jié)算時長,提升結(jié)算效率。優(yōu)化醫(yī)保定點零售藥店資源配置規(guī)劃,結(jié)合一刻鐘便民生活圈建設(shè),推動醫(yī)保定點藥店合理布局。

??在雄安新區(qū)一家藥店內(nèi),顧客在購買藥品。新華社記者 秦婧 攝

??此外,《意見》鼓勵行業(yè)協(xié)會或區(qū)域醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)牽頭,引導藥品零售企業(yè)參與藥品集中帶量采購。針對其他藥品,鼓勵零售藥店整合采購需求,開展聯(lián)合采購,實現(xiàn)量價掛鉤,提升議價能力。

??中國醫(yī)療保險研究會醫(yī)保經(jīng)辦專業(yè)委員會委員田浩伶表示,此次政策一個比較顯著的變化是,過去一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)參與集采,但這次的文件鼓勵藥品零售企業(yè)也來參與藥品集中采購,這是業(yè)態(tài)的一種創(chuàng)新。一方面,這將提升藥品零售企業(yè)的議價能力,使其有望以更低的價格拿到藥品。另一方面,也可能會豐富、擴充藥店藥品種類,更好滿足群眾多樣化的用藥需求。

??創(chuàng)新舉措 完善藥品零售健康促進功能

??在創(chuàng)新健康服務(wù)方面,《意見》指出,鼓勵開展與中藥零售相關(guān)的中醫(yī)藥健康咨詢指導等服務(wù)。支持老字號藥品零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。結(jié)合一刻鐘便民生活圈建設(shè),鼓勵品牌連鎖藥店進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn),鼓勵商超、便利店等日常消費場所依法依規(guī)銷售符合監(jiān)管要求的藥品。

??《意見》還提出,鼓勵零售藥店為快遞員、網(wǎng)約配送員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供臨時休息、飲水和防暑降溫等關(guān)懷措施,鼓勵藥品零售企業(yè)與社區(qū)居委會、醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)建聯(lián)動機制,提供適老、助殘、育幼等健康照護服務(wù),進一步拓展藥店作為“健康驛站”的健康促進功能。

??一名外賣員在北京市東城區(qū)崇外街道一處“暖新驛站”休息乘涼。新華社記者 鞠煥宗 攝

??“為了更好建設(shè)‘健康驛站’,在商務(wù)部指導下,我們聯(lián)合行業(yè)專家共同編撰了《零售藥店健康驛站服務(wù)指南》,旨在為零售藥店‘健康驛站’標準化建設(shè)與規(guī)范化運營提供系統(tǒng)指引?!敝袊t(yī)藥商業(yè)協(xié)會會長石晟怡說。

??田浩伶認為,《意見》圍繞藥品零售行業(yè)出臺一系列措施,有助于推動藥店更好融入我國的醫(yī)療衛(wèi)生體系?!耙簿褪钦f,藥店不僅僅是賣藥,而且要為人民群眾提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),從參與藥品的集中采購到為老百姓提供用藥的可及性,形成閉環(huán),提升藥店整體健康服務(wù)能力?!?/p>

??值得一提的是,《意見》多次強調(diào)促進行業(yè)公平競爭,倡導醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與全國或區(qū)域大型醫(yī)藥流通企業(yè)深度合作,以市場為導向規(guī)范藥品購、銷價格體系,引導零售藥品價格保持合理水平等。

??從記憶中的售藥窗口,到兼具專業(yè)服務(wù)、健康促進、應(yīng)急保供等功能的“健康驛站”,藥品零售行業(yè)正朝著專業(yè)化、集約化、數(shù)字化、規(guī)范化方向發(fā)展,更好服務(wù)群眾的健康需求,進一步提升全民健康保障體系的韌性。(綜編自新華社、商務(wù)部、《每日經(jīng)濟新聞》等)

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