關(guān)于成長(zhǎng)，關(guān)于職場(chǎng)，還有心理學(xué)

帶你打開(kāi)全新的視角

過(guò)上想要的人生~

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文|趙曉璃

新浪微博@趙曉璃

寫在前面的話：

不久前收到一位讀者的后臺(tái)留言，大意如下——

“曉璃老師，你好。

我今年30多歲了，一直在一家公司做著出納工作，每天不得不面對(duì)繁瑣重復(fù)的工作內(nèi)容，我最近慢慢意識(shí)到不能這樣渾渾噩噩下去了。

但問(wèn)題是，我不知道自己往哪個(gè)方向努力？是考證，還是其他？

我十分愿意公開(kāi)我的問(wèn)題，希望我的留言能被選中，并能能給予一定的思路和指導(dǎo)?！?/p>

這位讀者的困惑特別具有代表性。

從我經(jīng)手的職業(yè)案例來(lái)看，有不少30多歲上下的職場(chǎng)人深感焦慮，他們眼睜睜看著自己漸漸失去了年齡優(yōu)勢(shì)，卻沒(méi)有相應(yīng)的提升和積累，想改變，卻苦于不知道從何下手。

今天這篇文章，希望能給到困惑的你一定的啟發(fā)和幫助。

PS：文中故事源于真實(shí)咨詢案例，為保護(hù)當(dāng)事人隱私，特地隱去關(guān)鍵信息并進(jìn)行了文學(xué)加工與處理，旨在用來(lái)呈現(xiàn)問(wèn)題及解決思路，特地申明。

一、“我也知道不能這樣下去了，但總感覺(jué)沒(méi)有底氣”

來(lái)訪者陳女士（化名）年近40，但讓她焦慮不安的是，這些年自己一直從事最底層的工作，沒(méi)有一絲長(zhǎng)進(jìn)。

這些年單位效益越來(lái)越差，陳女士的焦慮感越來(lái)越重，她擔(dān)心等自己到40歲上下，萬(wàn)一單位出現(xiàn)變故，以自己現(xiàn)在的實(shí)力很難在人才市場(chǎng)謀求一份體面的工作，而那些基層工作機(jī)會(huì)也會(huì)因?yàn)樗哪挲g向她關(guān)上大門，萬(wàn)般焦灼之下，她找我尋求幫助。

看完陳女士的履歷，我感慨萬(wàn)千。

陳女士的起步并不算差，10多年前她畢業(yè)于一所師范大學(xué)的財(cái)政學(xué)專業(yè)，但財(cái)政學(xué)專業(yè)就業(yè)面很窄，于是陳女士就在畢業(yè)前考了個(gè)會(huì)計(jì)證，考慮到自己非會(huì)計(jì)專業(yè)出身，僅憑一星半點(diǎn)兒的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)恐難應(yīng)付復(fù)雜的工作，于是畢業(yè)后的陳女士應(yīng)聘到了一家公司做起了出納員。

這一做就是五年。

剛開(kāi)始陳女士兢兢業(yè)業(yè)，也曾想過(guò)干幾年后跳槽謀求更好的發(fā)展，但每次打開(kāi)求職網(wǎng)站，看到主辦會(huì)計(jì)崗位的要求一律是“三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱”，她瞬間就打消了跳槽的念頭。

她覺(jué)得先考個(gè)證書吧，這樣至少自己也有些底氣。

但是等她拿到教材的時(shí)候徹底傻了眼。

原來(lái)，陳女士一直是商貿(mào)公司的出納員，而中級(jí)職稱教材尤其是中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)基本就是一家制造業(yè)的上市公司全盤賬務(wù)處理，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)賬務(wù)處理同時(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱的陳女士而言，復(fù)習(xí)起來(lái)的難度可想而知。

畢業(yè)后的第五年，陳女士第一次嘗試中級(jí)職稱考試以失敗告終，后來(lái)又忙著結(jié)婚生孩子，就耽誤了職稱考試，這一拖又是五年。

在咨詢過(guò)程中，陳女士也心知肚明，自己欠缺的就是實(shí)際做賬的經(jīng)驗(yàn)，但她一直強(qiáng)調(diào)說(shuō)“自己準(zhǔn)備不足”，在她的心目中，仿佛非要拿下中級(jí)證書才能接觸賬務(wù)處理，如果可能，她還想拿下CPA。

非要準(zhǔn)備好才開(kāi)始嗎？ 

機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，到底存在怎樣的關(guān)系？

二、一個(gè)人要想獲得順利發(fā)展，不能忽視環(huán)境的影響

曾經(jīng)有篇文章犀利地指出，對(duì)很多職場(chǎng)人而言，我們的工作對(duì)象并不是自己，而是以客戶、同事、老板、員工等為代表的他人；而我們的工作內(nèi)容不是一成不變的物體（例如農(nóng)民種地、修理工維修機(jī)器等），而是相對(duì)“軟”的東西，例如客戶滿意度、老板重視度，等等。

因此，我們的工作實(shí)踐注定要依賴他人，要在組織環(huán)境中得以實(shí)現(xiàn)，如果僅有良好的愿望和蠻干的勁頭，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)境，最終無(wú)法達(dá)成良好的職業(yè)發(fā)展。

就像文中的來(lái)訪者陳女士那樣，即便她真拿下了會(huì)計(jì)中級(jí)職稱證書，只能說(shuō)明她了解一家制造業(yè)上司公司全盤賬務(wù)處理的理論方法和流程。

如果真要成為一名合格的主辦會(huì)計(jì)，離不開(kāi)大量的實(shí)踐積累，要去接觸多行業(yè)的賬務(wù)，不斷摸索如何進(jìn)行賬務(wù)處理既不違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，又能夠最大化地為公司節(jié)約稅收等成本；同樣一筆業(yè)務(wù)，由于可以做不同的理解，歸屬的科目和處理方法也會(huì)多種多樣，這里面的玄機(jī)和奧妙，必須建立在大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，否則，如果缺乏這一環(huán)的磨練，僅憑一紙證書，是不大可能成為一名合格的主辦會(huì)計(jì)的。

換句話說(shuō)，我們很多人想要順利度過(guò)“新手期”成長(zhǎng)為一名“熟手”，離不開(kāi)實(shí)踐的機(jī)會(huì)和土壤。

很多經(jīng)驗(yàn)不是寫在書本里，而是要靠大量的實(shí)踐去歷練去總結(jié)，才可能摸到工作中真正的“竅門”。

三、如何衡量自己獲得了職場(chǎng)成長(zhǎng)？

隨著咨詢案例的累積我發(fā)現(xiàn)，很多人在進(jìn)入職場(chǎng)之前，缺乏對(duì)職業(yè)起碼的認(rèn)知，TA不知道自己的工作在哪一層，未來(lái)要往哪里發(fā)展，由于目標(biāo)缺乏方向不明，每天都是渾渾噩噩，蹉跎著自己大好華年，任機(jī)會(huì)一次次從身邊溜走渾然不覺(jué)，直到有一天幡然醒悟，才發(fā)現(xiàn)悔之晚矣！

從工作的復(fù)雜度和難度區(qū)分，我們可以把工作分為三個(gè)層級(jí)： 

1、以重復(fù)瑣碎著稱的工作，靠的是熟能生巧

譬如客服中心的工作人員、運(yùn)維工程師等，這類工作要求從業(yè)者每天解決大量問(wèn)題，你解決的問(wèn)題越多就越有經(jīng)驗(yàn)，下次遇到類似的問(wèn)題就能很快解決。

要做好這類工作真的沒(méi)有什么秘訣，就是大量反復(fù)地解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，積累多了自然就有了經(jīng)驗(yàn)，慢慢地就能成長(zhǎng)為“熟手”。

2、以綜合能力為衡量標(biāo)準(zhǔn)的工作，靠的是項(xiàng)目錘煉

類似于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、軟件工程師、市場(chǎng)部管理人員等職位，需要的是全方位的綜合能力，既需要一定的專業(yè)能力（例如文案策劃與寫作能力），又對(duì)通用能力（例如商務(wù)談判能力、溝通能力）提出了很好的要求。

以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)為例，既涉及到文案策劃、用戶轉(zhuǎn)化這樣的線上內(nèi)容，又要涉及線下的活動(dòng)策劃、對(duì)接資源等內(nèi)容，而這些能力的獲得，就需要你通過(guò)參與到項(xiàng)目中，漸漸承擔(dān)起重要角色，才能真正提升自我。

3、帶有創(chuàng)新性質(zhì)的工作，靠的是職業(yè)判斷

這類工作沒(méi)有現(xiàn)成的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)可以照搬，例如研發(fā)、戰(zhàn)略等工作內(nèi)容，這部分工作內(nèi)容需要不斷地嘗試摸索，同時(shí)還取決于對(duì)趨勢(shì)的判斷與把握。

事實(shí)上，這三個(gè)層級(jí)并非孤立存在，任何一個(gè)崗位，如果你仔細(xì)挖掘，都能發(fā)現(xiàn)其中或多或少包括這三個(gè)層級(jí)的內(nèi)容。

我們以財(cái)務(wù)工作為例。

1、瑣碎重復(fù)的工作內(nèi)容：

這部分多是一些基層工作內(nèi)容，例如費(fèi)用的審核與報(bào)銷、發(fā)票開(kāi)具、數(shù)據(jù)核算與賬務(wù)處理，等等。

2、考驗(yàn)綜合能力的工作內(nèi)容：

這部分是得力的會(huì)計(jì)人員和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員重要的差別所在，例如稅收優(yōu)惠的申請(qǐng)與辦理、國(guó)家及相關(guān)部門扶助資金的申請(qǐng)與辦理、成本的控制與優(yōu)化、客戶的分類管理，等等。 

3、創(chuàng)新性的工作內(nèi)容：

這部分則能體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的價(jià)值所在，涉及到公司重大戰(zhàn)略政策的制定。

例如，站在財(cái)務(wù)的角度，幫助銷售部選擇哪一個(gè)價(jià)格優(yōu)惠策略最節(jié)稅；在財(cái)務(wù)分析的前提下，給公司管理層提供建議，包括公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定，要大力發(fā)展哪類產(chǎn)品，弱化哪類產(chǎn)品；每一類產(chǎn)品可以采用怎樣的定價(jià)策略；為確保公司的現(xiàn)金流，未來(lái)公司的回款政策應(yīng)如何制定，等等。

而一個(gè)人想要獲得良好的職業(yè)發(fā)展，就必須考慮一個(gè)重要因素，即，如何獲得大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以及，如何獲得高質(zhì)量的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

四、對(duì)機(jī)會(huì)的判斷、把握乃至爭(zhēng)取，是至關(guān)重要的核心能力

對(duì)前文的陳女士而言，如果她決定繼續(xù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，至關(guān)重要的一步，不是去考什么中級(jí)證書更不是考什么CPA，而是尋找機(jī)會(huì)從核算會(huì)計(jì)起步，到實(shí)踐中去接觸真實(shí)的賬目。

想要真正明確未來(lái)的發(fā)展道路，必須明確以下兩點(diǎn)：

1、職業(yè)規(guī)劃的第一性原理，就在于你想成為怎樣的人（職業(yè)理想）

我想到了另外一位來(lái)訪者小敏（化名）。

小敏大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)，然而她對(duì)自己的專業(yè)并不感興趣，于是在畢業(yè)的時(shí)候，她看好了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過(guò)朋友介紹來(lái)到了一家互聯(lián)網(wǎng)公司做PC端的運(yùn)營(yíng)。

由于公司產(chǎn)品在PC端需要推廣及銷售，小敏做的工作主要就是幫助公司優(yōu)化文案，通過(guò)投放時(shí)間等不斷調(diào)整，增加廣告的點(diǎn)擊率，從而提高產(chǎn)品銷量。

然而讓小敏沒(méi)有想到的是，公司PC端業(yè)務(wù)逐漸萎縮，高層決定調(diào)整公司戰(zhàn)略，之前的PC端運(yùn)營(yíng)部被撤銷，在拿到一筆補(bǔ)償金后，小敏需要重新尋找工作。

在尋找工作之前，小敏需要解決的問(wèn)題，就是她想成為怎樣的人。

如果小敏想要成為頂尖的文案寫手，她就應(yīng)該尋找文案寫作方面的工作，她接下來(lái)要做的事情，就是不斷打磨文案寫作，爭(zhēng)取寫出優(yōu)秀的文案作品，有了作品之后，小敏在市場(chǎng)中就漸漸具備了不可替代的價(jià)值。

而如果小敏無(wú)意成為頂尖文案寫手，她對(duì)談判溝通更感興趣，后期則可以重點(diǎn)考慮接觸實(shí)際項(xiàng)目，即積累線下經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)起多重角色，包括對(duì)接資源、商務(wù)談判、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等等。 

2、在平臺(tái)的選擇方面，不妨從產(chǎn)品特性、客戶群體、發(fā)展空間等各方面綜合考慮。

例如 ，一名畢業(yè)生想要在專業(yè)上有所發(fā)展，去代賬公司是不是好的選擇呢？

首先，從產(chǎn)品特性考慮。

代賬公司出具的賬有個(gè)特點(diǎn)，就是簡(jiǎn)單粗暴，不會(huì)涉及到繁雜的賬目核算。

其次，從客戶群體考慮。

代賬公司的客戶群體主要以小企業(yè)或者對(duì)財(cái)務(wù)核算要求不高的企業(yè)居多，這些公司就不會(huì)把自己的核心業(yè)務(wù)放給代賬公司處理，頂多會(huì)把一些無(wú)足輕重的業(yè)務(wù)外包給代賬公司。

最后，從發(fā)展空間考慮。

代賬公司的發(fā)展空間，大約是從學(xué)徒做起，然后慢慢接手小規(guī)模公司的賬，再接手一般納稅人的賬，漸漸成長(zhǎng)為一名代賬會(huì)計(jì)（一個(gè)人帶幾幾十家賬的那種），發(fā)展的順利，則未來(lái)可以入股代賬公司成為股東，或者自己?jiǎn)胃沙闪⒋~公司。

從上面的分析不難得知，代賬公司對(duì)賬務(wù)處理的專業(yè)度要求并不高，代理的賬目也不涉及公司核心業(yè)務(wù)（例如成本核算），在那個(gè)地方，業(yè)務(wù)開(kāi)拓及談判能力反而比專業(yè)能力重要的多，因此從專業(yè)成長(zhǎng)性角度考慮，不建議應(yīng)屆畢業(yè)生去代賬公司。

以上。

“寂靜在喧囂里低頭不語(yǔ)，沉默在黑夜里與目光結(jié)交，于是，我們看錯(cuò)了世界，卻說(shuō)世界欺騙了我們?！?/strong>——泰戈?duì)枴?/p>

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