“報行合一”是保險業(yè)健康發(fā)展必由之路
一段時間以來,“報行合一”成為保險業(yè)的重點課題。起始于去年8月,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布了一系列規(guī)范政策,明確通過銀行代銷的保險產(chǎn)品在設(shè)計時,要審慎合理確定費用假設(shè),要求各人身險公司落實管控責任,嚴格執(zhí)行“報行合一”。今年初,專業(yè)中介代理渠道“報行合一”加快落地,旨在促進人身險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。近日,監(jiān)管機構(gòu)與行業(yè)自律共同發(fā)力,明確車險經(jīng)代渠道嚴禁返現(xiàn),綜合施策進一步強化“報行合一”??梢哉f,從車險銷售渠道到包括銀保、經(jīng)代、個險在內(nèi)的人身險銷售渠道,進入嚴格費用管控時代已是大勢所趨。
“報行合一”并不是一個全新概念,我國《保險法》早已明確規(guī)定,保險公司的保險產(chǎn)品必須報經(jīng)監(jiān)管部門批準或備案,并嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。對于未能嚴格執(zhí)行的公司,監(jiān)管部門有權(quán)采取相應(yīng)監(jiān)管措施。換言之,險企向監(jiān)管部門報備的費用水平要與實際執(zhí)行的費用水平保持一致,杜絕“說一套做一套,實際考核又一套”。
手續(xù)費競爭激烈的車險業(yè)務(wù),是此前監(jiān)管強調(diào)“報行合一”最多的領(lǐng)域,而如今這一手段也擴展至銀保銷售渠道,且在車險和人身險領(lǐng)域的監(jiān)管出發(fā)點各有側(cè)重。
近年來,隨著資本市場波動加劇、利率下行,壽險公司投資收益承壓、資產(chǎn)負債匹配難度加大,其慣用的“通過資產(chǎn)驅(qū)動負債、以利差支撐盈利”的經(jīng)營模式面臨嚴峻挑戰(zhàn),加強死差、費差盈利能力的重要性日益凸顯。其中,費差管控可體現(xiàn)在當期新業(yè)務(wù)價值和利潤上,短期內(nèi)效果更直觀、管理抓手更明確可控。因此,為了避免保險公司繼續(xù)用“貼補手續(xù)費”的方式去搶業(yè)務(wù)、產(chǎn)生更大的費差損風(fēng)險,監(jiān)管部門規(guī)范銀?!皥笮泻弦弧?,引導(dǎo)行業(yè)壓降負債成本,讓資產(chǎn)負債更能有效匹配。
反觀車險行業(yè),由于綜合改革前,車險的高定價、高手續(xù)費、服務(wù)爭議等問題突出,所以監(jiān)管部門對車險進行費用管控,將“降價、增保、提質(zhì)”作為綜合改革初期的階段性目標,即價格基本上只降不升,保障基本上只增不減,服務(wù)基本上只優(yōu)不差,為消費者提供價格更低廉、保障更充分、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的車險產(chǎn)品。
從“報行合一”實施成效來看,人身險方面,目前多家壽險公司已設(shè)計了全新銀保產(chǎn)品體系,費用精細化管理程度大大提高,銀保渠道產(chǎn)品新業(yè)務(wù)價值率提升,相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。經(jīng)估算,銀保渠道傭金費率較之前平均水平下降了30%。車險方面,隨著車險綜合改革不斷深入推進,行業(yè)手續(xù)費率得到有效控制,改革成效不斷顯現(xiàn),“降價、增保、提質(zhì)”的階段性目標全面達成,但費用問題的亂象沒有得到根治,仍具有一定優(yōu)化空間。
“報行合一”是保險業(yè)健康發(fā)展的必由之路,其益處顯而易見,不僅能扭轉(zhuǎn)費用無序競爭局面,更能幫助險企降本增效,提升金融風(fēng)險防范能力,推動行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,最終利好保險消費者。雖然短時間內(nèi)行業(yè)會經(jīng)歷陣痛,產(chǎn)品給予客戶的利益減少,保險產(chǎn)品價格或有所上漲,險企保費收入增速可能放緩。但隨著“報行合一”的持續(xù)跟進,保險經(jīng)代渠道的傭金費用將會更為規(guī)范和透明,之前存在的高手續(xù)費、不規(guī)范返傭返現(xiàn)等現(xiàn)象將得到有效遏制,進而最大程度杜絕財務(wù)數(shù)據(jù)造假、保單套利、退保黑產(chǎn)等行業(yè)亂象。這將有利于保險公司穩(wěn)健經(jīng)營,維護公平市場秩序,使消費者和保險公司的合法權(quán)益得到充分保障。
頑疾難祛,要實現(xiàn)“報行合一”的全面落實和長效保持并非易事。一些保險公司可能會采取各種手段來規(guī)避監(jiān)管,比如想方設(shè)法給銀行渠道配備更高的營銷活動費用、培訓(xùn)費用、服務(wù)費用等。因此,監(jiān)管要“長牙帶刺”,加大對違規(guī)行為的查處力度,形成有效的威懾和約束機制。同時,保險公司也應(yīng)加強內(nèi)部管理和風(fēng)險控制,確保報備條款和費率的真實性和合理性。險企要想擴大利潤空間,還是提高產(chǎn)品競爭力,在產(chǎn)品端減輕渠道的銷售壓力,讓消費者真正愿意為產(chǎn)品買單。
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